Reviews voor ROBBshop

Geweldige Service: Jip Heeft Mijn Slide's Perfect Hersteld! Toen mijn vier Slide's, na een flinke investering, plotseling stopten met werken, was ik natuurlijk niet blij. Na veel gedoe kreeg ik er maar twee aan de praat. Elke Slide had een ander probleem: de ene verscheen niet in de Slide-app, de andere kon Homey niet vinden. Na drie dagen worstelen besloot ik een review te schrijven. Bij zo'n bedrag (rond de 1000,-) verwacht je namelijk dat alles goed werkt. Tot mijn opluchting kreeg ik een reactie van Jip, waar ik stiekem al op hoopte. Hij ontdekte dat de twee probleem-Slide's nog niet de juiste firmware hadden en loste dit op afstand voor me op. EINDELIJK! De Slide-app en Homey werkten weer zoals het hoort! Nu nog even mijn flows in Homey aanpassen, maar verder werkt alles perfect. Jip, hartelijk bedankt voor de geweldige service! Ik ben super tevreden en enorm blij met hoe jullie dit hebben opgepakt. Groeten van een ontzettend tevreden klant, Robin

Soms wil niet alles lukken Op de valreep toch nog maar een tweede Slide besteld. De extra meegeleverde instructie vond ik wel wat verwarrend. Maar de installatie lukte verder wel. Alleen hield de app op mijn telefoon er mee op en moest ik noodgedwongen beide Slides opnieuw installeren en daar gebeurden allerlei vreemde dingen. Met de deskundige en snelle hulp van Robbshop (Jip) is het toch allemaal goed gekomen!

Nieuwe gordijnen Nieuwe gordijnen, dus... ook een nieuwe Slide! De Slide bij de gordijnen achter beviel uitstekend. Maar een nieuwe kwam van een andere leverancier Robbshop. De 'installatiehobbels' zijn uitstekend opgelost, alles werkt naar volle tevredenheid.

Uitmuntende Service en Deskundige Begeleiding bij Robbshop Bij Robbshop ben ik ontzettend goed geholpen. Ondanks dat ik per ongeluk het verkeerde onderdeel had besteld, werd alles snel en zonder problemen omgeruild. De medewerkers waren zeer deskundig en hielpen me uitstekend bij het vinden van de juiste smart onderdelen. Hun begeleiding, zowel voor als na de aankoop, is uitmuntend. Ze blinken uit in zowel pre- als aftersales en leveren echt een topservice. Ik kan Robbshop dan ook van harte aanbevelen

De Slide werkte niet meer in de App. Ik had een probleem met mijn Slide en kon er niet achter komen wat het was. Heb toen een mail na ROBBshop gestuurd en die hebben me zeer rustig en geduldig uitgelegd wat er mis kon zijn. Het resultaat de Slide werkt weer zoals het moet. Dankzij de vakkundige hulp van hun medewerker. Nogmaals bedankt voor de super hulp zonder hun was het me zeker niet gelukt.

Excellent customer service Excellent customer service. Bought a bunch of smart switches, one would not pair. No problem replacement. Bought products which were on coupon promo, forgot to apply the coupon. Got a very good personalised promo coupon for my next purchase. Quick shipment and contact with the shop.

Goede ervaring , geweldige begeleiding Ik heb de slide( geweldig product) helaas is de firma failliet gegaan. Robbshop heeft het overgenomen. Er waren problemen met de app voor Apple gebruikers. Dit hebben ze opgelost. Nu had ik moeite om het opnieuw te installeren maar kreeg zo snel de juiste begeleiding dat alles weer werkt. Dank daarvoor, wat een service! Margriet

Oplossing voor installatie probleem met de Slide Een van mijn Slides (elektrische gordijnen) gaf een foutmelding bij herinstallatie en kon daardoor niet geinstalleerd worden. Het bleek mogelijk om dit apparaat online te updaten, iets waar ik zelf nooit op zou zijn gekomen. Het is geweldig dat Robbshop in dit geval de support heeft overgenomen van het oorspronkelijke bedrijf Slide Immovation. De service was snel en zeer accuraat!

Camaras gekocht bij Robbshop Super mooie cameras besteld. Heel goed geholpen en de volgende dag binnen in een stevige goede doos. Perfecte levering. Goede service. Kan deze webshop iedereen aanbevelen!!

Robbshop geeft goede adviezen bij een Plugwise systeem. Robbshop geeft goede adviezen, en is een betrouwbare leverancier. Ik heb omdat het toch bij elkaar veel geld is (ruim 2.000euro) een Plugwise zone-regeling gekocht, maar me eerst laten informeren of ik de juiste spullen had uitgezocht. Het werd heel professioneel met me besproken, waardoor ik er een vertrouwt gevoel bij had. Daarna de spullen besteld en gelijk de volgende dag geleverd. Nu heb ik de Plugwise zone-regeling een tijdje draaien, en ik ben er heel blij mee. Bedankt Robbshop. Aanrader

Slide werkt weer op iOS. Heel fijn dat Slide weer werkt op iOS. Dankjewel dat jullie dit gefixt hebben. Ik hoop dat Slide een doorstart kan maken!

ROBBSHOP altijd top! Mijn voucher was op een of andere manier niet meer geldig na gedeeltelijk de voucher te hebben gebruikt. Mijn situatie uitgelegd en binnen 24 uur hebben ze een nieuwe voucher aangemaakt met het restbedrag. Producten zijn ook top zoals altijd.

Afhandelen retour duurt meer dan een maand !! Na onterecht berekende retourkosten duurt het meer dan een maand voordat het betaalde bedrag wordt gecrediteerd. Retour welke op 13 juli is opgehaald is zelfs op 12 augustus nog niet afgerond. Was al erg ontevreden, maar dit slaat echt alles. Er zijn gelukkig erg veel webshops met een extreem betere service dan Robbshop.

Intel nuc met ha en zigbee stick... Intel nuc met ha en zigbee stick opgehaald. Vriendelijk ontvangst, bakje koffie, praatje met Robb en een rondleiding. Brabantse gezelligheid ??,producten werken ook nog eens prima. Ik ben een vaste klant geworden.

Robbshop dimmers met storing Fijne winkel met prima service. Helaas gaan hun zigbee dimmers regelmatig een seconde uit waardoor je in het donker zit. Met tien dimmers in een muziekstudio altijd wel een lamp die uitgaat. Erg vervelend. Robbshop doet net alsof dit de eerste keer is terwijl diverse fora vol staan met exact dezelfde klacht. Na dit verteld te hebben weten ze het opeens wel maar hebben ze geen oplossing. Dus geen dimmers van Robbshop meer. 123led schijnt ze wel te leveren

service na faillissement slide gordijnmotoren Na het faillissement van de fabrikant van de slide gordijnmotoren hebben we veel problemen gehad om deze weer, via de app, werkzaam te krijgen. Mede door de inzet van Robbshop, (Jip) is dit uiteindelijk toch gelukt, prima service dus! Hopelijk levert de bediening van deze motoren in de toekomst geen nieuwe problemen op.

Hele goede service. In de Uitverkoop 3 Slides besteld en ik ben erg tevreden over het product en vooral de service. Ik had wat problemen met het updaten van mijn Slide en het in Homekit krijgen van mijn Slides, maar na contact te hebben gehad met JIP de Groot van RobbShop kan ik niet anders zeggen dan dat alles heerlijk werkt door de goede hulp en assistentie van Jip. Ik kan RobbShop dan ook erg aanbevelen.

Super snel en goed antwoord van de... Super snel en goed antwoord van de helpdesk! Dank Jip!

Installeren Slide Vandaag super geholpen met de installatie van een nieuwe Slide en het updaten van een bestaande. Vooral de snelle reacties in de mail, was gewoon goed. Mensen van 't surviceteam en vooral Jip bedankt! ROBBTOP!

Zeer goede service. Zeer goede service bij ROBBshop. Dankzij de 3D geprinte adapterset die Rob voor me heeft gemaakt, heb ik Veneta duo rolgordijnen goed werkend gekregen met de motionsblind motor. Ze hebben er veel tijd in gestoken en gaven niet zomaar op. Ik heb veel contact met ze gehad en ze hebben me altijd heel vriendelijk behandeld.

Aantal keer telefonisch contact gehad met Bas betreffende aanschaf van een Navimow robotmaaier. Wij zijn zeer tevreden betreffende het advies uitleg die Bas ons gaf. Ben benieuwd naar het resultaat en laat zeker nog weten aan hem hoe het maaiproces hier verloopt over een aantal weken. Immers een vrij nieuw model wat wij aangeschaft hebben.

De levering was vertraagd. Dat was van tevoren duidelijk. Fijn dat er snel op mails werd gereageerd over de voortgang van de levering.

Het bestellen van de beoogde robotmaaier was nog niet zo makkelijk vanwege de leveringsproblemen, maar pre-orderen was bij Omnimatic gelukkig mogelijk. Hoewel de levering iets langer duurde dan initieel voorzien werd dit netjes gecommuniceerd via de website. Het zou nog beter geweest zijn als dit ook per email zou gebeuren. Het product zelf is uiteraard helemaal top

Great customer service Great customer service

Ze beloven iets te veel op de website. Maar zeer tevreden over de service