Nederlands
9,4
295 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor ROBBshop

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6,503
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 30,265

Filters

10

Score: 10

snelle goede levering van de bestelling, tevens geeft Home2Link een goed technisch advies.

  • Aanbevelen? Ja
Robert van der Seijs
10

Dimmer werkt uitstekend

ROBB SMARRT Zigbee LED Pulsdimmer Pro 400W werkt (zoals aangegeven inderdaad) prima zonder nul draad (Blauw) en zonder by-pass. HINT: Als je een bestaande hotelschakeling wil vervangen door pulsdrukkers icm deze dimmer dan moet je even goed opletten of je genoeg aders hebt. In mijn geval moest ik een extra fase draad trekken.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Leidschendam
10

Score: 10

Geweldige service met persoonlijk advies voor aansluitingen die enigszins afweken van de standaard! 👍👍👍

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs de Bruin
10

Score: 10

Na een aantal keuze maak mailtjes goed geïnformeerd en daarna besteld. De volgende dag werd alles keurig geleverd. Toch wel wat problemen met installeren maar het werkt maar nog niet volledig.

  • Aanbevelen? Ja
Gemma Emmelkamp
10

Score: 10

Retour is netjes en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Franck van Veen
10

Score: 10

Documentatie, goede prijzen, snelle verzending, wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Tom Hofman
10

Score: 10

Mooie prijs en fijne mensen als je een vraag hebt

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Gelder v
10

Score: 10

Batterij bestel en de zelfde dag nog gaan halen top service

  • Aanbevelen? Ja
  • N
Tom Van craen
1

Na vele jaren goede ervaring blijkt RobShop toch een wassen neus.

Ik heb onlangs een Loqed deurslot aangeschaft bij Robshop. Helaas was de verzegeling van het product verbroken en opnieuw dichtgeplakt. Toen ik dit meldde aan Robshop, werd mij verteld dat dit de normaalste zaak van de wereld is. Dit valt enorm tegen en is uiteraard erg onprofessioneel. Ik had verwacht een nieuw en ongeopend product te ontvangen, zeker gezien ik geen gereviseerde of gebruikte had gekocht. Na een ellenlange conversatie bleef Robshop volhouden dat dit normaal was en dat het om een ongebruikt slot ging. Nadat ik uiteindelijk de verpakking opende en de foto’s van het gebruikte of gereviseerde Loqed deelde met Robshop, kwamen ze zelf ook tot inkeer en konden ze er niet meer omheen. Door zo glashard voorgelogen te worden, is mijn vertrouwen in Robshop volledig weg.

  • Aanbevelen? Nee
M , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Zoetermeer, Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent over onze service. Mijn naam is Rob van Brunschot en ik ben de eigenaar van ROBBshop. Misschien mag ik even wat achtergrond leveren bij deze kwestie. Vorig jaar dreigde Loqed failliet te gaan. Mede door onze inspanningen heeft Robbshop een rol gespeeld in de overname door Shelly. In die rumoerige periode was er geen productie en hebben wij uiteindelijk een deel van overgebleven voorraad overgenomen. In principe zijn dat allemaal nieuwe sloten geweest, maar het is mogelijk dat buiten onze invloed om er een geopend slot tussen heeft gezeten. Dat is natuurlijk niet wenselijk maar in die periode liepen er diverse partijen bij Loqed (mensen van Shelly, Curator, etc). De voorraad die wij overgenomen hebben zou een demo kunnen bevatten. We gaan dit verder uitzoeken. Wat beter had gekund is de communicatie. Mijn collega zal je vandaag even bellen om hoe we dit oplossen. Het komt helemaal goed. Rob van Brunschot

10

Score: 10

gewoon zoals het hoort ,bestellen betalen en opsturen

  • Aanbevelen? Ja
Nc
6

Score: 6

De levering door PostNL van het (brievenbus) pakketje werd 2 x uitgesteld en pas na 3 dagen geleverd. De bezorging was echter via track en trace een dag eerder gemeld, wat voor de nodige verwarring zorgde.

  • Aanbevelen? Ja
Wopke Jousma
10

Score: 10

Denken mee als je bestelling niet logisch is! top service

  • Aanbevelen? Ja
Martijn
10

Score: 10

All good

  • Aanbevelen? Ja
Robert Frohn-Tefehne
10

Score: 10

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Coninck
10

Score: 10

Scherpe prijs, snel verzonden en, heel belangrijk, super goed verpakt! Zo hoort het.

  • Aanbevelen? Ja
Marc
10

Score: 10

Correcte en snelle orderverwerking

  • Aanbevelen? Ja
Wim
8

Score: 8

Enkele Shelly componenten besteld, deze werden snel geleverd. Jammer is wel dat de din-rail houder in de bestelde kleur (blauw) niet voorradig was, en dat ongevraagd een rode is geleverd. Als je een mooie installatie bouwt achter een zichtdeur, is dat best vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
Roger van Dijk
10

Score: 10

Snelle verzending en goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Ilja Van de Beek
2

Score: 2

Ik bestelde een Aeotec Z-wave stick en een Aeotec Wallmote , beide waren in stock, nu leverde Slimme dingen enkel de Zwave stick en ze vermelden dat de wallmote niet in voorraad is en ik die dus elders moet gaan zoeken. Had ik het bij voorbaat geweten dan zou ik zeker elders beide producten besteld hebben nu heb ik 2 maal leveringskosten moeten betalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • N
Marc Kolenberg
10

Wat een klasse service, ze bestaan dus echt zulke bedrijven.

Vorige week een Shelly PM1 automaat gekocht voor in de meterkast. Bij aansluiten bleek deze niet helemaal goed te zijn. Een garantie aanvraag ingediend en de zelfde dag nog antwoord gekregen dat ik hem op mocht sturen en ze het item ging bekijken. Dat er op een ontvangst bevestiging gekregen met de mededeling dat metn er na ga ging kijken. Paar uur later werd het retour goedgekeurd en werd mij een nieuw exemplaar opgestuurd. Al met al vier werkdagen onderweg van moment melden tot vervangend artiekel terug sturen. Kan mij niet indenken dat ik al eens eerder zo goed ben geholpen als het gaat om een garantiegeval. Schrijf eigenlijk nooit recenties maar deze kon ik echt niet voorbij laten gaan.

  • Aanbevelen? Ja
oldenkamp , Winschoten
10

Score: 10

Goede prijs, volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Leander
10

Top Support!

Home Assistent Green (met Connect) gekocht! Er was iets mis gegaan met de bezorging, waarbij de bezorger had aangegeven dat het pakketje overhandigd was terwijl dit overduidelijk niet het geval was. Na contact te hebben gehad met ROBBshop heeft Chantal mij super goed geholpen en ook contact opgenomen met de bezorger en bezorg bedrijf. Tot nu toe mijn beste ervaring met een klantenservice; heel persoonlijk en proactief! Ik vrees voor m'n bankrekening, want ik ga hier zeker nog weer eens een bestelling plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Rotterdam
10

Score: 10

Snelle levering en adequate hulp bij een installatie probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Oskar Wols
10

Score: 10

Heel snel geleverd, Top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Thomas Franken
10

Score: 10

correct advies, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Paulvh

Bedrijfsgegevens

Dommelstraat 42

5347 JL Oss

0412-200050

robbshop.nl

Over ROBBshop

Als leverancier en installateur van huis en tuin automatisering producten willen we jouw leven, makkelijker en leuker maken. Wat doen wij? Wij leveren producten die je vaak volledig op elkaar in kunt regelen. Van een robotmaaier voor de tuin, camerabeveiliging of bijvoorbeeld een deurbel die overgaat op je smartphone. Onze passie. Jij als klant bent voor ons het alle belangrijkste, we gaan voor 100% tevredenheid en gemak. Zodat jij als klant plezier kan hebben van de door jou aangeschafte producten.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.