Filters

8

Score: 8

Slide gordijnsysteem Al geruime tijd gebruik ik het slide gordijnsysteem. Onlangs is de communicatie tussen de app en de motor om onduidelijke reden verloren gegaan. Ik kon dit zelf niet oplossen, en heb dus de klantenservice van ROBBshop benaderd. Die hebben de problemen naar volle tevredenheid opgelost .

  • Aanbevelen? Ja
2

Score: 2

Ik had een dimmer besteld voor mijn... Ik had een dimmer besteld voor mijn HomeAssistant. Dimmer was geschikt voor Homey en Philips Hue, dus normaal gesproken krijg je deze dan ook in HomeAssistant werkend, maar helaas dit keer niet. Contact gehad met Robbshop, en deze dimmer wordt inderdaad niet ondersteund (staat ook niet op de site, dus je moet heel erg goed opletten). Ok, nou dus geen probleem en een retour aangevraagd. Blijkt dat je de verzendkosten van de retourzending zelf mag betalen. Wederom contact gehad met Robbshop (die voor mij nu persoonlijk voortaan rotshop heet) om te vragen of er enige coulance mogelijk was met betrekking tot de verzendkosten. Helaas pindakaas. De 7,95 mag je lekker zelf betalen. Stond niet op de site dat het zou werken dus eigen schuld, dikke bult. Overigens had ik tijdens de aankoop nergens gelezen dat je voor retouren dient te betalen? In dit geval niet echt klantvriendelijk in mijn beleving, dus die shop heeft vanaf vandaag weer een klant minder. LET dus goed op als je hier iets koopt dat je automatisering systeem erbij vermeld staat. Staat je systeem er niet bij en het werkt niet dan zul je het product op eigen kosten moeten retourneren. Al hadden ze uit coulance maar de helft van de verzendkosten vergoed dan zou mij dit een veel beter gevoel hebben gegeven. Heel Jammer en ik heb inmiddels een klacht bij consuwijzer ingediend, want volgens de consumentenbond mogen er geen kosten in rekening worden gebracht als dit vooraf niet duidelijk staat aangegeven.

  • Aanbevelen? Nee
10

Score: 10

Installatie van onze slides dateert uit 2022 Installatie van onze slides dateert uit de vorige Slide-tijdperk, waardoor wij een tijdlang moesten wachten op de herstart. Na een tijdlang met beperkte mogelijkheden van Slide te hebben gezeten, is nu na een voortreffelijke hulp van en begeleiding door Robbshop/Jip de Groot alles weer tip top in orde, waarvoor wij hem zeer erkentelijk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Prima product goede adviezen zeker een aanrader,uitleg programmeren is mischien aan te raden voor niet technische personen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Goede prijs, goed verpakt en snelle levering. Kost even tijd om features goed toe te passen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Snelle levering, alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Op tijd en prima gepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • N
10

Score: 10

Mooie prijzen en heel vriendelijke service! Ook mooi youtube kanaal met duidelijke uitleg en instructies. Waarvoor dank.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

goede keuze aan producten en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
2

Score: 2

Ik had een thermostaat besteld. Maar die bleek, door gebrek aan draadjes in mijn huis, niet passend en moest retour. Alles netjes verpakt, zoals we het ook hadden gekregen. Achteraf; had ik er maar een foto van gemaakt. Krijg ik een mailtje dat ik niet m’n volledige aankoopbedrag terug krijg, omdat de verpakking niet origineel is?! Dat is ‘ie wel. Precies in wat ik ‘m heb gekregen. En dat er een kartonnen plaatje mist?! Schandalig. Voor je eigen gemoedsrust; koop niet bij slimmedingen. Betaal liever ergens ietsjes meer, zodat je de juiste service en garantie krijgt.

  • Aanbevelen? Nee
  • N
10

Score: 10

Perfect advies, snelle bezorging, helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Altijd snelle verzending en wat een top... Altijd snelle verzending en wat een top service! Ik had een ROBB SMARRT Draadloze Z-wave Schakelaar met 8 knoppen zwart besteld waar helaas na 1 dag al de batteij van leeg was. Volgens website zat er een ander type batterij in dan het moest zijn. Dit gemeld en kreeg netjes 2 batterijen. Nou bleek dat de unit zelf niet in orde was, netjes direct omgeruild voor een nieuwe. Het is en blijft electronics waar altijd iets mis mee kan zijn, als het maar netjes opgelost wordt en dat hebben ze gedaan!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Ik heb een Slim Gordijnsysteem SLIDE. Ik heb een Slim Gordijnsysteem SLIDE. De oorspronkelijke firma moest echter de deuren sluiten, waardoor alle SLIDE-bezitters in de kou kwamen te staan! Immers, de bijbehorende app kon niet meer blijven functioneren na updates van de smartphones. Lang verhaal kort: Robbshop heeft er voor gezorgd dat de app weer kon werken voor de gedupeerde bezitters en daarna besloten de fabricage van het mooie product ook op zich te gaan nemen. Slimme lieden daar bij Robbshop. Tot tweemaal toe heeft men mij geholpen de app weer werkend te krijgen. Na de eerste keer werkte het systeem prima. Tot er een dip was op mijn eigen elektriciteitsnet (waarbij zelfs mijn TV ook stopte) en mijn slimme gordijnen ook niet meer werkte. Ook die tweede keer hebben zij mij weer geholpen. Voor de tweede keer was dat Diede!! Chapeau. Zon bedrijf straalt vertrouwen uit! Nogmaals dank!!! Peter Ligthart

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Alles zonder problemen verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Top bedrijf, prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Goede service, namen ook aan de telefoon uitgebreid te tijd om uitleg te geven over domotica schakelaars voor thuis gebruik. Op alle vragen was een goed antwoord. Daarom ook een order voor meerdere schakelaars en enkele dimmers geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Bestel hier regelmatig omdat de prijzen en de service goed zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Wat een fijn bedrijf is dit. Zeer klantvriendelijk, scherpe prijzen, snelle levertijd en veel filmpjes met een duidelijke uitleg over het product en hoe je het aan moet sluiten. Ik ben zeer tevreden en heb inmiddels mijn tweede bestelling gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

Score: 8

prima prijs, snelle levering goede info via de mail over de verzending

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Goed spul, goede prijs, snelle levering. tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Prima webwinkel

  • Aanbevelen? Ja
8

Score: 8

De producten werden goed en op tijd afgeleverd, gewoon tevreden ermee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

snelle levering, professioneel advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Score: 10

Goede informatie op de site over de producten. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dommelstraat 42

5347 JL Oss

0412-200050

Over ROBBshop

Als leverancier en installateur van huis en tuin automatisering producten willen we jouw leven, makkelijker en leuker maken. Wat doen wij? Wij leveren producten die je vaak volledig op elkaar in kunt regelen. Van een robotmaaier voor de tuin, camerabeveiliging of bijvoorbeeld een deurbel die overgaat op je smartphone. Onze passie. Jij als klant bent voor ons het alle belangrijkste, we gaan voor 100% tevredenheid en gemak. Zodat jij als klant plezier kan hebben van de door jou aangeschafte producten.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.