Wij hebben mevrouw Moraal laten weten hoezeer wij dit betreuren. Wij versturen in het algemeen brievenbuspost met POST NL. Dit gaat zeer vaak goed. Een enkele keer helaas niet. Jammer genoeg wordt brievenbuspost niet op maandag bezorgd. Als zaterdag wordt overgeslagen dan wordt het helaas pas dinsdag. Dit is incidenteel maar in het geval van een belangrijke test natuurlijk uiterst vervelend. Voor het team van 24G is een negatieve beoordeling uiterst teleurstellend. Daar doen we het niet voor. In het onderhavige echter wel te begrijpen. Wij allen (inclusief onze bezorgdienst) blijven ons voortdurend inspannen om onze service naar onze klanten te optimaliseren. Maar het blijft allemaal mensenwerk.
Wij vinden het erg jammer dat u het zo ervaren heeft. Wij proberen bij de documentatie van ons product eerlijke informatie over de betrouwbaarheid van onze soa zelftests te verstrekken. De onderstaande informatie is dan ook van belang om een verantwoorde keuze te maken. Onze productinformatie verwijst hiernaar. https://www.24gezondheid.nl/c-4174522/wat-u-moet-weten-over-onze-chlamydia-tests/ Onze tests hebben een sensiviteit (gevoeligheid) van 85,7%. Dit geeft dit aan dat van de 10 deelnemers van deze zelftest er circa 8 of 9 juist worden gediagnosticeerd. De specificiteit van 98,3% geeft aan dat met zeer hoge mate van waarschijnlijkheid kan worden aangegeven dat als de test een positieve uitslag geeft dit een juiste uitslag is!
Je hebt de GGD test later uitgevoerd! Om een betrouwbare chlamydia test uitslag te krijgen is het van belang dat je de instructie nauwkeurig opvolgt en rekening houdt met het moment waarop je betrouwbaar kan testen! De incubatietijd van chlamydia is circa 14 dagen en is de tijd die verstrijkt tussen de besmetting en de eerste klinische symptomen. Het gaat niet zozeer om merkbare klachten, want bij chlamydia heb je niet altijd klachten, maar het moment dat de bacterie of het virus met zekerheid aangetoond kan worden met deze thuistest! Geeft de uitslag aan dat je geen chlamydia hebt en je hebt eerder getest dan de aangegeven periode dan adviseren we je altijd de test te herhalen!!
Hier willen wij graag op reageren. Wij zouden het zeer op prijs gesteld hebben als de klant met ons contact gezocht had. Dan hadden wij een en ander kunnen bespreken en tot een oplossing kunnen komen. Helaas zijn wij door klant niet in de gelegenheid gesteld en dat brengt in ieder geval bij ons team altijd een teleurstelling met zich mee. Klanten kunnen ons altijd per e-mail bereiken of telefonisch op 036-8418090. Onze medewerkers staan altijd tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Team 24Gezondheid
ONZE MISSIE Ons geloof dat (het aanreiken van) kennis het nastreven van een goede gezondheid en welzijn mogelijk maakt. Het verstrekken van verantwoorde, transparante en eerlijke informatie die gericht is op het in stand houden of bevorderen van een goede gezondheid aan zowel zorgconsumenten en zorgprofessionals. Wij kunnen immers niet alles weten. Er is zoveel medische informatie. Jaarlijks zijn er op google wereldwijd maar liefst 1.1 miljard gezondheidsgerelateerde zoekopdrachten. Maar welke hits zijn relevant? Daarmee moeten we de gigantische zoekmachine toch echt helpen. Gerichte vragen en juiste antwoorden besparen tijd en zijn belangrijk omdat het welzijn van mensen op het spel staat. Wij helpen je ondermeer met het vinden van de juiste betrouwbare digitale bronnen. Wij hopen dat je gebruik maakt van deze bronnen. FINANCIERINGSBELEID 24gezondheid wordt gefinancierd door de verkoop van medisch verantwoorde producten. Er zijn geen advertenties die op ons eigendommen verschijnen (bijvoorbeeld websites en sociale media). Je kunt er zeker van zijn dat we absoluut zelfstandig zijn met betrekking tot onze redactionele werkzaamheden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
