Reviews voor CoolSafety

Ik ben prima geholpen toen ik advies nodig had. Snelle reactie, vriendelijke medewerkers. Voor herhaling vatbaar!

Klantvriendelijk bedrijf/ product zoals omschreven/ goed contact per mail.

Duidelijke website met een uitgebreid aanbod. Product zoals beschreven geleverd. Snelle service. Klantenservice is ook goed bereikbaar. Aanrader!!

Bestelling snel verzonden, helaas een beschadigd/kapot artikel ontvangen. Hierna contact gezocht met de klantenservice om opzoek te gaan naar een oplossing. Via de mail snel reactie ontvangen en de medewerker kwam gelijk met een goed voorstel. Al met al raad ik het hier zeker aan!

Eerste keer dat ik Coolsafety heb gebruikt, maar heb het me nog niet beklaagd! Handschoenen zijn top!

Werkkleding wat laat geleverd maar netjes opgelost. Bedankt!

Een artikel was niet meer beschikbaar, en binnen de 2 dagen een vervangartikel gekregen!

vandaag besteld, morgen geleverd !

Kwalitatieve producten, snelle levering en zeer responsieve klantendienst. Over heel de lijn een goede ervaring.

Duidelijke website,zeer snelle levering,goede communicatie,duidelijke informatie over producten.Vaak goedkoper dan andere sites (boven 25,-) geen verzendkosten ik ben zeer tevreden

Ik ben snel geholpen met de vragen die ik had. Levering is snel geplaatst, op factuur kopen is mogelijk voor bedrijven en levering heeft snel plaats gevonden. Helemaal naar wens dus!

Vekeerde maat handschoenen besteld . Binnen een paar dagen weer nieuwe gekregen. Super geregeld

Door een onvolledige vermelding op de website van Coolsafety bleek mijn bestelling pas in januari leverbaar terwijl ik zit te springen om het product. Mijn probleem werd heel serieus genomen en er werd pro-actief meegedacht aan een passende tussenoplossing. Het contact met Gio van Customer services was bijzonder vriendelijk en prettig. Een heel aangename ervaring!

Goede bestelsite, snelle levering Meedenkende, kundige klantenservice Bestelling goed verpakt.

Als je iets speciaals zoekt en niet meteen de hoofdprijs wilt betalen, dan zit je op 'safety' gerelateerde artikelen goed bij CoolSafety. Daarnaast ben ik zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van CoolSafety. We hadden een artikel gekocht en 15 minuten later was er een speciale actie voor alleen die dag. Na een telefoontje met een korte uitleg (bellen was in dit geval een betere oplossing dan mailen) werd er zeer content een passende oplossing geboden, gewoon super goed en absoluut een tevreden klant!

Binnen twee dagen mijn bestelling al in huis !

Via de website bestelde ik een jas, helaas was er geen voering aanwezig. Dit gemeld en retour gestuurd, excuses gekregen en een andere jas toegestuurd gekregen. Helaas ook bij deze jas wederom geen voering aanwezig. Wederom gemeld en zou uitgezocht worden. Terugbellen, zoals afgesproken, gebeurde niet en moest er wederom achteraangaan. Zou uitgezocht worden en zou terug gebeld worden helaas wederom niet dus weer gebeld en zou wederom uitgezocht worden maar wederom geen bericht terug behoudens een retour label.... Website inmiddels wel aangepast. Beetje gemiste kans.

Het product dat werd geleverd kwam niet overeen met de bestelling. Het support team was zeer snel en praktisch. Retourneren zou geldverspilling zijn. Ik mag het product houden en krijg mijn bestelling als nog zonder extra kosten toegestuurd! Dat is logisch nadenken en een top service!

Goed geholpen met een mooi product

Mijn mondkapjes waren er snel, nu nog de air Mondkapjes uitproberen!!!

Bestelling geleverd volgens afspraak.

Bij bestellen van opruiming artikelen werd verkeerde maat geleverd. Ipv terug sturen. Mocht ik deze houden aangezien ze uit assortiment waren gehaald en werd aankoop bedrag terug gestort.

Ik had gehoorbeschermers besteld voor mijn zoontje. Helaas waren de oorkappen iets te klein voor hem. Toen ik het product wilde retourneren, kreeg ik te horen dat ik het product mocht houden. De verzendkosten waren namelijk duurder dan het product zelf. Het versturen van het product verliep erg snel, en de reactie op mijn retour aanvraag ook. Ik raad dit bedrijf zeker aan als je iets wilt bestellen!!

Een tijdje geleden een bestelling geplaatst via Bol.com. Helaas bleek het bestelde artikel niet meer leverbaar, hierover persoonlijk gebeld door een medewerker van Coolsafety. Of ik nog even geduld had, ze hadden nl een nieuwe order geplaatst en zouden zsm leveren. Helaas kreeg ik te horen dat het artikel helemaal niet meer leverbaar was. Echter enkele dagen later kwam het artikel alsnog. Na contact met de klantenservice bleek er een miscommunicatie te zijn. Nu mag ik het ontvangen artikel gratis houden. Dit noem ik pas service!!!

Contact met klantenservice gehad en in hele korte tijd een bericht terug gekregen. Volledig naar tevredenheid afgehandeld. Top!