Ondanks de super drukte toch gewoon antwoord en mijn levering kunnen annuleren.
Na een bestelling van een oorkap voor mijn dochter kwam ik erachter dat de oorkap pas 2,5 week later leverbaar was. Ik Coolsafety gebeld en ik kreeg kosteloos een andere en zelfs duurdere oorkap. Mijn dochter pastte de oorkap en vond hem niet goed. Ze wilde graag de eerste die pas leverbaar was na 2,5 week. Ik heb de oorkap als retour opgegeven en toch de andere besteld. Ik werd direct gebeld door een medewerker die mij uitleg gaf hoe ik de oude oorkap moet terugsturen. Toen ik aangaf dat ik nu niks kan uitprinten stelde hij direct voor om mij kosteloos de nieuwe oorkap toe te sturen en ik mag de oude oorkap ook nog houden !! Dat verdiend een mooie recensie !! Coolsafety ga zo door. Jullie service is top en de medewerkers heel meedenkend en netjes. Een dikke 10 !!!
Ondanks even wachten op mijn maskers (snap ik!) is de andere helft van mijn bestelling weer top geleverd.
Op donderdag besteld. 3 artikelen besteld en maandag had ik daarvan 2 binnen. contact gehad met de klantenservice en die zou mij op dinsdag ochtend laten bellen voor een adres wijziging. Nooit gebeld. Pakket vervolgens geleverd bij de buren die natuurlijk ook weer niet thuis zijn. Geen communicatie van de klantenservice. ( Ook niet eens onderling.) Er worden afspraken gemaakt, waar ze zich vervolgens niet aan houden. Mits op voorraad volgende werkdag in huis. Kan je bij Coolsafety in ieder geval niet van op aan.
Een snelle oplossing voor persoonlijke bescherming. Uitstekende service, klant- en oplossingsgericht! Ik doe het Cool, ik doe het Safety!! Coolsafety lost het voor me op!
Snelle levering, goede prijzen. Aan te raden.
Klantvriendelijk en betrouwbaar
Ondanks schaarste bescherming als medicus geholpen met mijn bestelling.
Originele beoordeling
Als medisch professional een maand geleden mondmaskers besteld, welke op voorraad waren op de site. Nu nog niets geleverd. Toen maar geannuleerd. Dit is nu typisch gevalletje grote stappen snel thuis maar niet nadenken. Lekker geld cashen maar niet diegene bevoorraden die het echt nodig hebben, maar meegaan in massahysterie uit winst oogmerk, Onverantwoordelijk. Geld nog steeds niet teruggezien. Zorg professionals deze leverancier voortaan overslaan.
Gezien op de site stond voor bepaalde tijd, morgen in huis met een * heb ik daarvoor bewust deze site gekozen. Het *houde in mits op voorraad en de bestelde producten waren op voorraad. Na mij eerst op de nieuwsbrief aangemeld te hebben zou er een kortingcodes toegestuurd worden.. Deze heb ik niet gekregen. Via een omweg heb ik ergens een code gevonden om als nog de korting te krijgen en de bestelling te plaatsen gezien ik de bestelde producten nodig had. Na de betaling kreeg ik alleen een betaling bevestiging en daar bleef het bij, geen bevestiging van order niks. 2 dagen erna maar eens contact opgenomen en bleek dat de order ergens was blijven hangen,kan gebeuren natuurlijk dus ik zei, dan zit er vast wel een kleine compensatie bij.. ik kreeg een excuses en werd mij mede gedeelt dat het die dag weg ging en ik de volgende dag de bestelling in huis zou hebben. Volgende dag, geen bestelling maar na 2 dagen erna is het dan eindelijk binnen maar geen compensatie of dergelijke en ik weet al is het niet verplicht was het toch mooi geweest. Ondertussen ergens anders ook een order besteld en volgende dag in huis gezien ik de bestelling nodig had. Al met al kan het gebeuren maar dit was voor mij één keer en niet weer.
Beste Laura, Wat ontzettend vervelend dat je ervaring met ons niet is verlopen zoals je hoopte. Daar wil ik graag iets aan doen. Daarom heb ik je gemaild maar tot op heden jammer genoeg nog geen reactie ontvangen. Ik hoop alsnog om met je in contact te komen en de kans te krijgen om je CoolSafety-ervaring naar een hoger niveau te tillen. Zou je ons willen bellen op 033-3030888 of mailen op [email protected]? Ik hoop snel iets van je te horen! zodat we het kunnen oplossen.
Bestellen ging makkelijk en levering en contact was snel
Ik ben weinig tijd kwijt om de juiste producten voor ons bedrijf te bestellen.
Een grote bestelling gedaan, deze kwam helaas wel in verschillende leveringen geleverd met verschillende levertijden. Desalniettemin een goede service en bereikbaarheid, en de spullen in topkwaliteit.
Originele beoordeling
Een grote bestelling gedaan. Na 4 dagen alleen de veiligheidsbril gehad. gemaild.. rest van het pakket stond bij gls, adres niet compleet? Bij het eerste pakje was het welk gelukt. Zelf mijn huisnummer weer doorgegeven. 12 dagen na bestelling 2e pakketje ontvangen. Niet compleet, doos afplaktape zit er niet bij. gemaild.. Naar verwachting wordt dat volgende week verzonden. De bestelling is inmiddels 2 weken geleden. Inmiddels al langs de bouwmarkt gereden. Afplaktape komt misschien nog na 3 weken.. Geen naam bij het mailverkeer, alleen maar vermelding 'klantenservice'.Niet handig voor correspondentie. Voor zakelijk gebruik is dit geen aanrader..
Beste Wim Assen, Wat vervelend hoe het allemaal is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Vandaar dat we contact met je hebben gehad en tot een goede oplossing zijn gekomen. Ik hoop dat we hierdoor je coolsafety-ervaring alsnog naar een hoger niveau hebben getild. Met vriendelijke groet, Coolsafety
Top kwaliteit filters 3M
Al vaak gekocht via internet, maar bij Coolsafety klopt na de levering altijd de bestelling!
Heb inmiddels 2 bestellingen gedaan. Verwacht binnen enkele dagen een nieuwe bestelling te zullen doen.
eenvoudig bestel en snel geleverd. Het was een herhaal bestelling kon eenvoudig de oude gegevens weer opzoeken. Scheelt toch een hoop tijd en tijd is geld.
Na een telefonisch contact gehad te hebben met de vraag waar mijn producten bleven (1 dag te laat) bleek dat er geacht werd op een product dat die dag op voorraad zou komen. Ondanks het voorstel dat ik alvast mijn halfgelaat maskers en een filter set morgen kon ontvangen, heb ik alsnog alles de volgende dag binnen gekregen. Heel vriendelijk te woord gestaan en zeer snel geholpen met alternatieve oplossingen. Top service!
Wij kopen hier onze werkhandschoenen voor de stukadoors. Dit was onze derde bestelling, vandaag besteld is morgen in huis.
Goed snel en betaalbaar
Prima winkel, bij eerdere bestellingen is er wel eens iets misgegaan, maar dat is toen heel goed opgelost
Cool safety is top. Echter bezorging die ze uit besteden is slecht.
gemakkelijk om te bestellen, vlug aan huis, alles top
Niks dan lof. Goede website. Duidelijk en eenvoudig. Hele goede afhandeling en snelle levering. Gewoon geweldig.
Producten zijn van zeer goede kwaliteit en de levering is snel en goed. Kortom gewoon goed
De bestelde oorkappen zijn vlot geleverd, netjes ingepakt en van uitstekende kwaliteit.
Hamersveldseweg 65
3833 GL Leusden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.