Pluspunten

Is een integer bedrijf

Communicatie kan beter tussen bestelling en levering. Bij mij is in deze fase iets misgegaan. Maar daarna was alles perfect geregeld. Heel behulpzame mensen aan de telefoon.

Pluspunten

vriendelijke chauffeur en behulpzaam goede materialen netjes afgeleverd.

Pluspunten

Geleverd daar waar we het wilden hebben ook al was dit voor de vrachtwagen best lastig te bereiken. Top chauffeur

Iets eerder een afspraak maken voor de levering. Een dag van tevoren is te kort tijd om iets fatsoenlijk te organiseren

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

Pluspunten

Alles volgens afspraak!

Geen

Pluspunten

- levering volgens planning. Netjes telefoon een dag van te voren. - hout is droog, goede kwaliteit - ruim assortiment

- mailafhandeling kan professioneler.

Pluspunten

Netjes en accuraat producten afleveren

Ga zo door

Pluspunten

Vlotte en keurige bezorging. Vriendelijke chauffeur.

Geen

Pluspunten

wel tevreden over product

had te weinig windveren gekregen wel voldoende besteld maar stond ook beetje verwarrend op de fractuur , verder wel tevreden , word na bezorgd .groet Bennie

Pluspunten

Levering en verdere dienst verlening goed.

Besteling in 1 keer afleveren.

Pluspunten

Hulpvaardig personeel dat meedenkt.

Ik zou het niet weten

Pluspunten

Ik heb in mijn order iets gewijzigd. Dit is goed en correct opgepakt en de bestelling is daarop goed aangepast.

Ik heb vanuit het bedrijf geen orderbevestiging ontvangen wat voor mij voor wat onduidelijkheid zorgde. Aangezien je achteraf dan niet meer kunt zien wat je besteld hebt. Dus een orderbevestiging zou denk ik een goede verbetering zijn.

Pluspunten

Vlot geholpen met vakkennis door Richard .Bij aflevering prettige en nette bejegening door Bas.

Pluspunten

Vriendelijke bejeging. Aflevering met hindernissen maar toch correct.

Vertel beter welk afwerkingsniveau het hout heeft. De levering viel mij tegen. Achteraf had ik het niet besteld op dit niveau afwerking.

Pluspunten

Aandacht voor wensen van de klant bij aflevering. Prima contact via mail en mobiel

geen

Pluspunten

Snelle levering

Misschien goed om bij de bestelling aan te geven of een onderdeel nog op voorraad is.

Pluspunten

service gericht klantvriendelijk

Kraantje op wagen voor het lossen!!!

Verbeterpunten

het is misschien slim om niet 1 dag van te voren te bellen over een levering, mensen werken en zijn op zo'n korte termijn niet in staat om vrij te nemen

Pluspunten

Snelle levering.

Levering beter controleren voordat het op transport gaat, best wel beschadigingen en deuken in de dakplaten.