Pluspunten
Vriendelijk en persoonlijk contact, snelle levering en goede service.
VerbeterpuntenGeen, gewoon een goed product en goed geregeld.
Pluspunten
Gemaakte afspraken komen ze na. De bezorger was zeer behulpzaam. Even meehelpen de platen op de juiste plek leggen.
Pluspunten
top bedrijf
Pluspunten
Goede communicatie van levering. Artikelen zijn goed verpakt voor verzending. Prima geregeld.
VerbeterpuntenZelfstandig lossen van platen is een optie.
Pluspunten
Aantrekkelijke prijs Goed assortiment
VerbeterpuntenZaterdaghulp is erg vriendelijk en behulpzaam, maar mist kennis van het bedrijf. IJskoude winkel.
Pluspunten
Buitengewoon klantgericht aan de telefoon. Ter zake, vriendelijk en competent. Jeffry, Michel en Hans. Ook de chauffeur mijn complimenten. De site is overzichtelijk. De prijzen komen overeen met de latere prijsopgave. Prijsopgave binnen een dag. Adviezen en levertijd optimaal.
VerbeterpuntenAls ik expliciet vraag om kunststof golfplaat moet je niet stilzwijgend metalen golfplaten leveren.
Pluspunten
Assortiment
VerbeterpuntenKom afspraken na. Schjf ze op en leg vast. 3x aan verschillende personen iets moeten uitleggen en nog niet geregeld. Denk ook mee bij uitleveren grijs bij bruin levert geen kijk op. Wel kosteloos geruild.
Pluspunten
Prima levering, eerst even nagevraagd hoe lang de levertijd was, daarna besteld. Zeer vriendelijke chauffeur ook.
Pluspunten
Super!. Netjes gebeld over verwachte tijdstip van levering. Netjes gebeld door de chauffeur een half uur voor bezorging. Alles conform order en afspraak. Goeie service. Aardige chauffeur. 100% tevreden.
Verbeterpunten
Kwaliteit is niet echt goed.(scheef gezaagd Een bouwtekening erbij want die van internet daar heb je niet veel aan.
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenDak platen zijn mooi makkelijk te plaatsen .Alleen was maat voering erg slecht van de 4platen was er een op maat. Andere drie waren of te lang of niet haaks een zelf bij 20 mm dat was jammer omdat Het niét makkelijk is om af te knabbelen is gelukt maar alleen omdat ikzelf metaal bewerker ben geweest Beter qualitie controle!!!!!!
Verbeterpunten
Op de website of het bestelformulier stond dat binnen vijftien dagen contact met mij zou worden opgenomen over de datum van levering. Op de vijftiende dag heb ik gebeld waarbij bleek dat de zaak de volgende dag zou worden bezorgd. Ik had erg gehoopt dat de zaak wat eerder was gekomen. Niet ernstig maar ik had het graag iets eerder geweten. Voor de rest prima in orde. Het was voor jullie ver weg.
Verbeterpunten
Vertel wat je doet. En wat de klant kan verwachten, en doe dat daarna dan ook. Bv levertijd, bezorgtijd.
Pluspunten
snelle levering netjes alles volgens afspraak
VerbeterpuntenDe klant wordt gevraagd mee te helpen om de dakplaten te sjouwen. Is het niet verstandiger om 2 personen te sturen naar de klant?
Wij vinden het altijd fijn om verbeterpunten te horen, echter hebben wij ervoor gekozen om niet te kiezen voor 2 mensen op de vrachtwagen om de klanten de beste prijs te kunnen bieden.
Pluspunten
Veel keus, regelmatig aanbiedingen. Prettig en laagdrempelig bij telefonisch overleg en of vragen. Bezorging verliep in overleg prima. Vriendelijke chauffeur ondanks laat tijdstip.
VerbeterpuntenIk had een aantal keren gebeld en toch ging het bijna mis omdat de bevestigingsschroeven niet ter sprake kwamen. Op het nippertje kwam het toch goed. Niet iedereen pluist de hele site na en misschien is het wel logisch (voor een leek) om te veronderstellen dat schroeven meegeleverd worden.
Pluspunten
Er was wat vergeten mee te leveren met onze bestelling. Maar werd super snel toegestuurd. Goede service
Pluspunten
Goede communicatie. Belletje vooraf over levering van zowel bedrijf als chauffeur. Heldere website met goede uitleg.
Pluspunten
prijs goed en chauffeur super behulpzaam en netjes.
VerbeterpuntenGraag beter op de hoogte houden van de levertijd als het uitloopt. En daarin een normaal gesprek met planning.
Door een fout van onze kant was er helaas maar 1 werkbank besteld i.p.v. 2 werkbanken. Onze excuses daarvoor, echter hebben wij toen wij dit doorhadden meteen contact met u gezocht om u te informeren dat de andere werkbank een week later zou komen. Dit was in orde, wij vinden het jammer om te horen dat dit toch niet goed voor u was.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenklantvriendelijker worden en afspraken gemaaktaan telefoon nakomen
Het spijt ons dat u het zo heeft ervaren. Normaal gesproken leveren wij onze materialen altijd binnen 2 weken uit, echter had u een speciale maat zetwerk besteld, dit duurt altijd iets langer. Dit, omdat het speciaal bij de zetterij moet worden besteld.
Rademakerstraat 17
7881JX Emmer compascuum
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.