Reviews voor Handelsonderneming Jan J P

Verbeterpunten

niet leveren volgens afspraak, daarna toezeggen om geld terug te storten, dit is niet gebeurt. Veel kleine beschadigingen aan de platen door onzorgvuldig verpakken.

Pluspunten

Goed contact, gelijk goed geholpen bij vraag

Geen

Pluspunten

Keurig op tijd laten weten hoelaat de chauffeur aanwezig zou zijn.

Jammer dat ik bijna 5 weken op mijn producten heb moeten wachten.

Verbeterpunten

Ik werd gebeld dat men vergeten was een aantal zaken te bestellen en dat de levering niet binnen de 14 dagen kon. Dus op vrijdag afgesproken, oke het komt maandag. Dan is het uitermate vervelend om op maandag te moeten bellen, waar blijven jullie en dan te horen te krijgen het komt dinsdag. Net weer een bestelling gedaan en hoop dat de service nu verbeterd is en dat mijn zijn afspraken nu wel na komt

Verbeterpunten

Geen beoordelingsformier sturen voordat de gehele order is uitgeleverd, deze staat ondertussen reeds zeven weken open. Levertermijn verkorten zou een groot verbeterpunt zijn.

Pluspunten

Gratis bezorgen klantvriendelijk en belletje om je de verwachte levertijd is fijn

Ondanks gratis bezorgen is het fijn als het hout binnen 5 dagen geleverd kan worden. Het hout netje leveren. Ik vind het het hout best ruwe geleverd datbkan netter. Ook de zwarte strepen dwars over het hout is jammer.

Verbeterpunten

Vooraf even melden dat bezorger hulp nodig heeft bij afleveren, ik laat bezorgen omdat ik invalide ben en maar een hand staat hier een man van 74 jaar die alleen de dak platen niet kan lossen en ik dus moet helpen. Waardeloze communicatie met betrekking tot de levering, eens maar nooit weer janjp.nl

Pluspunten

Goede snelle levering

Pluspunten

Goede service

Slechte punten aan producten, de golf platen bevatten productie fouten (oneffenheden) waardoor stappelen bij overlappende platen tot problemen leiden. De geleverde condensdoek was beschimmeld.

Pluspunten

Alles is goed verzorgd.

iets betere communicatie over de levertijden.

Pluspunten

Goed product

Nee zo door gaan

Pluspunten

Goede verwerking en communicatie

Levertijd erg lang

Pluspunten

uiteindelijk geleverd

kom je eigen afsparaken svp na inzake levering

Pluspunten

Goede en vlotte levering

Verbeterpunten

Slecht met bestellingen opnemen via internet.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Originele ontwerpen

Levering duurde lang en uiteindelijk onaangekondigd, product was ondeugdelijk want paste niet in elkaar, niet mooi afgewerkt, afspraken om terug te bellen werden alsmaar niet nagekomen, uiteindelijk baalde ik zo dat ik product terug wilde geven, product wordt echter niet opgehaald en geld niet teruggestort. Heb firma ettelijke keren gebeld, maar werd nooit goed geholpen! Ze hadden het te druk.

Pluspunten

Dit bedrijf komt hun leveringsvoorwaarden niet na

Pluspunten

toegankelijk

Pluspunten

perfect geregeld en afspraken keurig nagekomen en dan ook nog eens kosteloos thuis afgeleverd. Top

geen

Pluspunten

goede site, duidelijk.

betere communicatie over de aflevering