Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie top Spullen top Prijs verhouding top Levertijd top In één woord top!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service goede levering

Verbeterpunten

kijken naar PostNL deze brengt nl de levering je krijgt bericht wanneer geleverd maar dit blijkt dan een dag later te zijn,

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie over voortgang van het te leveren product

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte communicatie

Verbeterpunten

Lange levertermijn

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige site Heel snel geleverd Netjes verpakt

Verbeterpunten

nvt..misschien komt dit later als ik meer bestel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en uiterst efficiënte service, zoals het opsturen van een exemplaar van een produkt als voorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, overzichtelijke website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kreeg de bestelde producten netjes op tijd.

Verbeterpunten

3 x telefonisch contact gehad met Havanna. Erg ontevreden over haar houding tegenover de klant. Niet behulpzaam en niet duidelijk en erg agressieve overkomen. Bij eerste gesprek na online besteld te hebben. Nagebeld of het mogelijk was om voor een bepaalde datum te leveren. Dat zou geen probleem zijn als ik direct de mails met daarin de betaallinks gebruik om te betalen. De mails zijn niet verstuurd. Een terugkoppeling zou fijn zijn als het bedrijf een storing heeft en niet gelukt is om de mails te sturen. Tweede gesprek met haar ging over het navragen van de mails. Bij het vermelden van de ordernummer. Ontstond een miscommunicatie. Er was ook maar 1 mail bevestiging gestuurd met een orderbevestiging. Dus ik nam aan dat beide producten aan de ordernummer gekoppeld was. Ze dacht dat de klant weet als ik 2 verschillende producten bestel. Dat 2 aparte ordernummers vanzelf sprekend is. Terwijl duidelijk uitgelegd had aan haar dat ik 2 producten heb besteld. En ze bleef aanhouden dat ze maar 1 product kon achterhalen bij 1 ordernummer. Na een tijdje werd haar duidelijk dat er een tweede product was besteld. Maar daarin nog niet de bevestigingsmail met de ordernummer nog niet verstuurd was. Derde gesprek sprak ze mijn collega aan dat de betalingen niet waren gedaan. Ik heb terug gebeld en door een andere collega van uw bedrijf die kon direct zien dat de betalingen waren gedaan. Tevreden over uw product. Zeer ontevreden over Klantenservic

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering mooi product klantvriendelijk

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Jullie volgen alles goed op en Nirvanna Becking reageert zeer snel op de mails. De bestelling werd netjes afgeleverd op het beloofde tijdstip. Alleen maar lof over jullie organisatie. Fijn om samen te werken! Jo Janssen - Kubuni Africs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering..top!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snellere levertijd, goede kwaliteit van de producten

Verbeterpunten

Bij bandjes met opdruk komen er €10 opstart kosten, dit vind ik redelijk hoog vergeleken met de bandjes zelf. Ook de €7,50 verzendkosten liggen hoog voor zo'n klein pakketje

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen btw rekenen over de verzendkosten!!!! Had dit ook in opmerkingen gezet maar krijg daar geen reactie op.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte levering.

Verbeterpunten

In plaats van enkel de namen van de kleuren te vermelden bij keuze laat ook kleur zien.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt snel gebeld als er iets onduidelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

NA

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze afspreken

Verbeterpunten

Zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Postbus 790

6800AT Arnhem

80076577226

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.