Reviews voor Event Trading Company

Pluspunten

Communicatie top Spullen top Prijs verhouding top Levertijd top In één woord top!

Pluspunten

goede service goede levering

kijken naar PostNL deze brengt nl de levering je krijgt bericht wanneer geleverd maar dit blijkt dan een dag later te zijn,

Pluspunten

snelle levering!

Pluspunten

goede communicatie over voortgang van het te leveren product

n.v.t.

Pluspunten

Correcte communicatie

Lange levertermijn

Pluspunten

Handige site Heel snel geleverd Netjes verpakt

nvt..misschien komt dit later als ik meer bestel

Pluspunten

Snelle en uiterst efficiënte service, zoals het opsturen van een exemplaar van een produkt als voorbeeld.

Pluspunten

Goede service, overzichtelijke website en snelle levering

Pluspunten

Kreeg de bestelde producten netjes op tijd.

3 x telefonisch contact gehad met Havanna. Erg ontevreden over haar houding tegenover de klant. Niet behulpzaam en niet duidelijk en erg agressieve overkomen. Bij eerste gesprek na online besteld te hebben. Nagebeld of het mogelijk was om voor een bepaalde datum te leveren. Dat zou geen probleem zijn als ik direct de mails met daarin de betaallinks gebruik om te betalen. De mails zijn niet verstuurd. Een terugkoppeling zou fijn zijn als het bedrijf een storing heeft en niet gelukt is om de mails te sturen. Tweede gesprek met haar ging over het navragen van de mails. Bij het vermelden van de ordernummer. Ontstond een miscommunicatie. Er was ook maar 1 mail bevestiging gestuurd met een orderbevestiging. Dus ik nam aan dat beide producten aan de ordernummer gekoppeld was. Ze dacht dat de klant weet als ik 2 verschillende producten bestel. Dat 2 aparte ordernummers vanzelf sprekend is. Terwijl duidelijk uitgelegd had aan haar dat ik 2 producten heb besteld. En ze bleef aanhouden dat ze maar 1 product kon achterhalen bij 1 ordernummer. Na een tijdje werd haar duidelijk dat er een tweede product was besteld. Maar daarin nog niet de bevestigingsmail met de ordernummer nog niet verstuurd was. Derde gesprek sprak ze mijn collega aan dat de betalingen niet waren gedaan. Ik heb terug gebeld en door een andere collega van uw bedrijf die kon direct zien dat de betalingen waren gedaan. Tevreden over uw product. Zeer ontevreden over Klantenservic

Pluspunten

Snelle levering mooi product klantvriendelijk

/

Pluspunten

Jullie volgen alles goed op en Nirvanna Becking reageert zeer snel op de mails. De bestelling werd netjes afgeleverd op het beloofde tijdstip. Alleen maar lof over jullie organisatie. Fijn om samen te werken! Jo Janssen - Kubuni Africs

Pluspunten

Zeer snelle levering

Pluspunten

Snelle levering..top!

Pluspunten

Snellere levertijd, goede kwaliteit van de producten

Bij bandjes met opdruk komen er €10 opstart kosten, dit vind ik redelijk hoog vergeleken met de bandjes zelf. Ook de €7,50 verzendkosten liggen hoog voor zo'n klein pakketje

Pluspunten

Snelle levering.

Geen btw rekenen over de verzendkosten!!!! Had dit ook in opmerkingen gezet maar krijg daar geen reactie op.

Pluspunten

Alles was prima geregeld

Pluspunten

Snelle correcte levering.

In plaats van enkel de namen van de kleuren te vermelden bij keuze laat ook kleur zien.

Pluspunten

Je wordt snel gebeld als er iets onduidelijk is.

Pluspunten

Snelle service

NA

Pluspunten

Doen wat ze afspreken

Zo door gaan