
Hallo Kor, Bedankt voor je review en feedback. We hebben ons gesprek teruggelezen en we begrijpen de verwarring wat betreft het doorverbinden van de chat. We gaan dit aanpassen. We kunnen ons voorstellen dat je soms liever zou bellen. Helaas bieden wij geen telefonische klantenservice. Telefonische support kost veel geld en dat zouden we moeten doorberekenen aan de klant. Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, dan weet je ons te vinden!
Wat vervelend om te horen dat het bestellen van Microsoft 365 meerdere keren niet lukte. Helaas hadden wij inderdaad een technisch probleem wat dit veroorzaakte. Sorry voor het ongemak. We zien in jouw account dat het bestellen inmiddels is gelukt.
SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd