Mijn Adobe licentie was verlopen, maar gelukkig had ik het binnen 5 minuten al weer gefixt zodat ik verder kon. Het enige nadeel is dat ik niet nog meer studenten korting kan krijgen.

De instructies na aankoop zijn duidelijk en maken het proces van installation tot gebruik van het product makkelijk te volgen. Verder biedt het product wat de beschrijving aangaf. Erg tevreden!

Snelle service, na 15 minuten heb je een mail van Adobe in je inbox om de suite te activeren, erg makkelijk en fijn prijsje!

Na meerdere tickets te hebben aangemaakt nog steeds geen reactie! De licentie van Claris FileMaker Pro is opeens gestopt na dat ik deze een half jaar geleden gekocht heb. Nu kan ik niet meer in mijn database welke ik dagelijks nodig heb!!

I bought SketchUp for students through SurfSpot and had some troubles with getting it activated, but the costumer service (Gemma) was extremely fast and kind with their reply so everything worked out great.

Ik kon niet meer bij mijn factuur dus had deze opgevraagd en ben direct vriendelijk geholpen.

Ik werd goed geholpen toen ik vast liep met mijn installatie. Snelle reacties en goede instructies!

Ik werd snel en goed geholpen.

Via Surfspot Office 2019 aangeschaft. Computer gecrashed en de USB stick waar de backup file op stond deed het niet meer. Contact gehad met Surfspot. Dag later al reactie met nieuwe download. Daarna issue met de taal. Vraag gesteld. En was ook meteen opgelost. Ik weet niet hoe ze het nog beter hadden kunnen doen.

nadat ik mijn computer opnieuw heb geïnstalleerd kan ik adobe niet meer installeren. De mail van adobe werkt niet meer en bij surfsport staat ook geen licentiecode. Je kan niet bellen en als je het reactieformatie instuurt krijg je gewoon geen reaktie. Omdat ik midden in de endterms van de DEA zat kon ik niet anders als het programma nog een keer bestellen en installeren. Maar ook deze versie werkt niet goed omdat er een mixup is met de eerste versie. Helaas wederom geen reactie van de klantenservice. Geld innnen kunnen ze goed maar de beloofde klantenservice slaat nergens op. ik Denk dat de 8,8 gewoon een gekochte AI beoordeling is.

Ik probeer op vele manieren contact te zoeken met Surfspot. Pffffffffffffffffff, wat een drama is dat zeg. Chatbot ??? Waar ? Ik heb nu al 5x een contactformulier ingevuld (CAPTCH codes zijn onduidelijk en blijven na het herladen onduidelijk) en totaal geen reactie ontvangen. Mijn aanbeveling heb ik ok Nee gezet vwb de slechte bereikbaarheid.

Mijn vraag over het installeren van McAfee werd snel en duidelijk beantwoord. Ik kpn daarna de software moeiteloos installeren.

ik heb heel snel antwoord gekregen op mijn vragen en mijn probleem is ook gefixed!!!

Klantenservice is bizar slecht. Ik word al een week niet geholpen. Ik stuur al 5 dagen emails met dat ik een probleem heb met het ontvangen van mijn bestelling. Maar krijg geen hulp en alleen een halve reactie met informatie die je ook op de website kunt vinden. Ze hebben verder ook geen telefoonnummer (wat volgens de consumentenbond illegaal is) Ik loop door dit nu al een week achter op school. En hoop dat ze dit toch misschien gaan zien en me hopelijk verder helpen. Want anders word dit een hele dure grap.

Snel en duidelijk antwoord! Helemaal top!

Er mag wel iets meer uitgelegd worden als het gaat om het delen van een scherm, b.v. uitleggen hoe je dat doet.

I could install the programs I most often use and all they work properly. Thank you very much for your step by step guidance. It was really what I needed to succeed.

Ik kon mijn Adobe licentie niet installeren op mijn laptop. Ik heb gemaild met de service en die hebben mij super goed geholpen met het oplossen van mijn probleem. De service reageerde snel, wat ik heel fijn vond, omdat ik Adobe nodig had voor school.

Bij een probleem met het downloaden van adobe apps ben ik goed geholpen totdat alles werkte.

Mijn probleem was erg snel opgelost en de medewerker was vriendelijk.

Ik ben super tevreden met hun en ze reageren snel zijn vriendelijk. Ik moet zeggen dat Pauline super vriendelijk is. Ze heeft me snel geholpen en goed geholpen. Ik raad iedereen aan om hier te kopen.

Ik had problemen met de licentie van mijn Adobe, maar werd gelukkig snel geholpen zodat ik weer gebruik kan maken van mijn account.

Ik had problemen met het opstarten van SPSS vanwege de licentie code dus begon een chat met een SurfSpot medewerker en werd snel, vriendelijk en effectief geholpen! Het probleem is opgelost. Bedankt voor de fijne hulp!

Volle en correct ondersteuning

Ik kan via een ROC goedkoper bestellingen doen, echter het inloggen is een drama, als je je bedrijf aan klikt zie je nergens dat je ingelogd bent. emailadressen dien je opnieuw in te geven en dan krijg je daarna de melding dat dit e-mailadres al bestaat. Je dient dus een ander e-mailadres te gebruiken of te laten resetten, met de kans dat je alle eerdere bestellingen kwijt bent. Na levering is het onduidelijk welke stappen je dient te volgen om bij je licentie code te komen. Weerom nieuw wachtwoord aanmaken en inloggen. Bij het inloggen is het niet duidelijk waar je licentiecode staat of hoe je hieraan komt. (wederom drama). zojuist maar weer een chat bericht gestuurd. Vroeger was het beter geregeld bij deze webshop.