Reviews voor SURFspot

Thijs heeft me goed geholpen. De bot was ook goed ingericht. Alleen kreeg ik op elke mail die ik stuurde een automatisch antwoord. En de zin: “Schrijf uw reactie boven deze regel” leek mij wat overbodig en leverde wat verwarring op. Iets in de trant van: “U kunt reageren op deze mail als u verdere vragen heeft” lijkt me handiger.

Ik had jaren na aanschaf opnieuw een downloadlink nodig om office te kunnen blijven gebruiken. Deze kreeg ik snel en zonder problemen. Alles werkt nu zoals het hoort.

Ik stelde letterlijk 1 vraag en degene met wie ik sprak (Thijs) wist gelijk wat er moest gebeuren. Helemaal top!! Het is ook allemaal opgelost en gelijk gelukt om het product vervolgens te bestellen. Dus helemaal super!

Er was iets mis gegaan met mijn bestelling. Dit werd snel opgepakt en duidelijk verteld wat ik moest doen!

Snel antwoord op gestelde vragen

it was resolved quickly and professionaly!

Support of Thijs via chat and email was incredible. Thanks

Medewerker Thijs heeft mij heel fijn geholpen en mijn mailadres omgezet zodat ik nog tot oktober gebruik kan maken van mijn gekochte licentie in 2022. Heel erg blij mee! Bedankt Thijs!!

Tot tweemaal toe via de chat doorverwezen naar een medewerker, die mij biede keren snel en efficient hebben geholpen.

De hulp was goed! Geef zelf toch voorkeur aan dat je live iemand kunt spreken via de telefoon dus daarom geen 5 sterren. Maar de hulp opzich was goed

Er werd tijd voor mij genomen om een oplossing te zoeken, tot twee keer toe. Ik ben erg tevreden. Het laatste probleem is nog niet opgelost maar daar krijg ik bericht over.

Ik had problemen met inloggen maar dat is vlot en duidelijk verholpen. Heel fijn!

Aardige medewerker (Thijs) en de chatbot gaf gelukkig snel naar hem over. Probleem snel opgelost

Dankzij de snelle hulp is mijn tekenwerk gered

Deze website is zo mooi gemaakt. Absoluut alles werkt snel en is makkelijk te vinden. Het bedrijf wat deze website heeft gemaakt verdient wel een schouderklopje. Absoluut perfect.

Quick

Ik werd heel erg snel en adequaat geholpen. Erg blij mee!

Ik had een foutmelding plotseling bij het inloggen bij Windows na mijn bestelling van office 365. Snel kon mij een andere gebruikersnaam gegeven worden waar de licentie aan werd gekoppeld. Ik ben daarom zeer te vreden

Super friendly and persistent until the problem was solved!

Super helpful, quick and efficient. Very kind and nice.

Mijn Adobe e-mailadres moest vrijgegeven worden en Thijs heeft dat binnen een minuut weten te regelen!

Snelle en passende hulp gekregen bij mijn probleem. In één woord: uitstekend.

De medewerkers ervaar ik als heel hulpvaardig en vriendelijk. In het begin had ik het gevoel,dat de informatie die ik kreeg voor het probleem te standaard was. Niet iedereen is een expert. :-) Maar uiteindelijk werd mij de hulp geboden die ik nodig had. Ik waardeer de hulp, de snelheid en de vriendelijkheid zeer.

Ik had software aangekocht, echter lukte het mij niet direct om het te installeren/activeren. Daarom vroeg ik om support en dat werkte. Stap voor stap werd ik er doorheen geleid. Bij een voor mij nietszeggende foutmeldingcode (van Microsoft ;-)) liep ik vast en met de detailaanwijzingen lukte het om e.e.a. te verhelpen. Ik kan nu aan de slag, dank!

Ik was even ten einde raad, het lukte mij niet om Adobe te gebruiken. Maar Jennifer heeft mij prima geholpen, het werkt weer!