Reviews voor SURFspot

ging erg makkelijk en efficient :)

Ik had een probleem met mijn Adobe account en mijn bestelling. Ik had alles geprobeerd en snapte er niks van. Toen heb ik gepraat via de chat functie met een medewerker en die heeft mij heel vriendelijk geholpen en alles opgelost! Super fijn! Ik ben zeer tevreden over de medewerkers van surfspot en hoe goed de chat functie helpt :)

Goede en snelle support via de chat, heel fijn

Ik had een probleem en ik kreeg de oplossing

Geholpen door Gemma en Amira. Complimenten!

ze reageren snel op je berichtje en helpen met de problemen die je hebt

Ervaring met SURFspot is super goed, daarnaast heeft de klantenservice mij snelle en doelgerichte hulp op maat geboden!

I had a great experience with customer support. I got quick and helpful answers, my problem was solved within a few minutes!

goed geholpen

Perfecte service! Snel, zeer kundig en uiterst vriendelijk!

Netjes geholpen door samora

Ik werd snel en duidelijk geholpen.

Geduldig en behulpzaam. Achteraf alleen jammer dat de fout (onvolledige licentiecode) niet direct werd herkend.

After a quick diagnostic i was pointed in the right direction and i could solve my problem

vlotte reactie en heldere uitleg, erg fijn!

Heel snelle, accurate, en behulpzame hulp gekregen.

Binnen no time de perfecte oplossing gehad voor mijn probleem! Bedankt SURFspot!

Er kwam een bericht dat mijn Adobe licentie zou gaan verlopen. Meteen een nieuwe licentie aangeschaft. Maar het was niet duidelijk dat die nieuwe licentie meteen actief werd terwijl de oude licentie nog zo'n zes weken te gaan had. Zonde om dat kwijt te zijn. Dat vonden ze bij Surfspot ook. Mijn nieuwe licentie werd op pauze gezet zodat ik de resterende tijd van de oude licentie kon benutten. Op afroep werd de nieuwe licentie weer actief gemaakt zodat ik geen moment zonder heb gezeten. Surfspot heeft goed meegedacht met het probleem en kwam meteen met een passende oplossing. Al met al zeer tevreden.

Ik had problemen met mijn Adobe licentie (die een stuk goedkoper is voor studenten op SURFspot), daarom gebruikte ik de Live Chat en ene Amira had mij binnen 5 minuten geholpen met mijn probleem.

Ik ben erg snel geholpen en mijn probleem is enorm snel opgelost. De registratie voor Adobe ging dit jaar anders en ben hier goed mee geholpen.

Via het emailadres op de website stuurde ik ze mail. Ik vond het al raar dat er 'openingstijden' bij het emailadres stonden, aangezien je bij email snel ziet dat het (minstens) een dag duurt. Bij surfspot niet! Binnen een paar minuten antwoord, met duidelijke instructies en uitleg.

Perfect help heb ik gekregen door Samora! Bedankt

Ik werd snel geholpen en mijn probleem was binnen 20 minuten opgelost. Erg tevreden!

Reactie binnen 24 uur met duidelijke oplossing voor mijn probleem. Gemma, bedankt!

Via e-mail contact opgenomen met de helpdesk van Surfspot om Office 2019 van mijn oude laptop op mijn nieuwe laptop te installeren. Omdat het maar 1 licentie voor 1 pc betreft is dit niet eenvoudig om dit voor elkaar te krijgen. Helpdesk had vrij snel diverse oplossingen aangeboden. Het probleem zat bij Microsoft en samen met Surfspot en Microsoft kon ik Office opnieuw installeren en activeren op mijn nieuwe laptop. Bedankt.