Filters

9

Fijne en snelle service via de chat!

Fijne en snelle service via de chat! Het probleem is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

Snel, vriendelijk en effectief

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel effectie en wat ik nodig

Had een probleem met een bestelling, binnen 5 minuten had ik iemand op de chat en 5 min later opgelost. Zo simpel kan het soms zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top!

Ik had een vraag over mijn Microsoft licentie. Bianca (Bianca je bent een topper) heeft mij echt prima geholpen. Complimenten voor haar!

  • Aanbevelen? Ja
10

super goed

Ik ben vriendelijk en geduldig geholpen. Al snel werd het probleem gevonden. top!

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

100% van mijn problemen met de installatie opgelost. Top

  • Aanbevelen? Ja
9

goede hulp!

Met de vraag hoe lang het duurt dat ik mijn adobe code zou krijgen werd ik direct geholpen. Ze stuurde zelf al de code door, door middel van mijn bestelnummer. Zelfs de link waar ik de code kon invoeren en in 2 min was het geregeld. Al met al al goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed geholpen!

Klantenservice medewerker Burku gaf binnen een aantal minuten de oplossing. Super!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geholpen via de chat!

Duidelijke reactie gekregen op het gevraagde, dankdoor.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geholpen

Ik kreeg voor alles de melding: "Sorry dit product is niet beschikbaar voor jouw instelling". Dit probleem werd snel en doelgericht verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed geholpen!

Beetje vage situatie met licenties voor SPSS. Ze snapte wat ik bedoelde en heeft het meteen voor me opgelost! Bianca is een topper.

  • Aanbevelen? Ja
10

Awesome

Quick, efficient and great! Thanks

  • Would you recommend us? Yes
10

zeer snel, accuraat en to-the-point

zeer snel, accuraat en to-the-point

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en to-the-point

Ik vond het een van de betere klantenservice ervaringen die ik heb gehad. Degene die mij hielp kon mij direct helpen en het probleem dat ik had met mijn productkey werd direct begrepen. Hierdoor heb ik het probleem makkelijk en snel kunnen oplossen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service!

Nadat het mezelf niet lukte om Office succesvol te verlengen heeft Nick van de klantenservice me hierbij perfect en snel geholpen waarna ik weer verder kon werken! Bedankt Nick!

  • Aanbevelen? Ja
9

lekker flexibel

Duidelijk antwoord gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service

Snel en goed geholpen bij vragen over aanschaf product.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen

Prima geholpen met de juiste info

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geholpen

Top geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen!!!

Goed en snel geholpen via de Chat door Bianca.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service via de chat!

Ik ben door Bianca geholpen via de chat met een technisch probleem. Ik hoefde maar enkele minuten te wachten tot ik met een medewerker aan het chat was. Vriendelijk en een goede & snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede helpdeskmedewerkers

Plus: ben ontzettend goed geholpen via de chat! Minus: herinstallatie (nodig als je bijvoorbeeld een nieuwe laptop krijgt) is bijna niet te doen zonder de helpdesk, veel stappen die je niet zelf kunt bedenken. Het zou fijn zijn als er meer info te vinden was hierover op de website

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen reactie als er een probleem is

Geen reactie wanneer en een probleem is en ik heb nu 150 euro betaald voor een code die niet werkt.

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijk

Duidelijk, snelle reacties terug, hij/zij begreep mijn ingewikkelde vragen erg snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle en goede hulp!

Bovenstaande zegt voldoende ;-)

  • Aanbevelen? Ja

Over SURFspot

SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.