Reviews voor SURFspot

Ik ben vriendelijk en geduldig geholpen. Al snel werd het probleem gevonden. top!

100% van mijn problemen met de installatie opgelost. Top

Met de vraag hoe lang het duurt dat ik mijn adobe code zou krijgen werd ik direct geholpen. Ze stuurde zelf al de code door, door middel van mijn bestelnummer. Zelfs de link waar ik de code kon invoeren en in 2 min was het geregeld. Al met al al goede service.

Klantenservice medewerker Burku gaf binnen een aantal minuten de oplossing. Super!

Duidelijke reactie gekregen op het gevraagde, dankdoor.

Ik kreeg voor alles de melding: "Sorry dit product is niet beschikbaar voor jouw instelling". Dit probleem werd snel en doelgericht verholpen.

Beetje vage situatie met licenties voor SPSS. Ze snapte wat ik bedoelde en heeft het meteen voor me opgelost! Bianca is een topper.

Quick, efficient and great! Thanks

zeer snel, accuraat en to-the-point

Ik vond het een van de betere klantenservice ervaringen die ik heb gehad. Degene die mij hielp kon mij direct helpen en het probleem dat ik had met mijn productkey werd direct begrepen. Hierdoor heb ik het probleem makkelijk en snel kunnen oplossen.

Nadat het mezelf niet lukte om Office succesvol te verlengen heeft Nick van de klantenservice me hierbij perfect en snel geholpen waarna ik weer verder kon werken! Bedankt Nick!

Duidelijk antwoord gekregen.

Snel en goed geholpen bij vragen over aanschaf product.

Prima geholpen met de juiste info

Top geholpen!

Goed en snel geholpen via de Chat door Bianca.

Ik ben door Bianca geholpen via de chat met een technisch probleem. Ik hoefde maar enkele minuten te wachten tot ik met een medewerker aan het chat was. Vriendelijk en een goede & snelle service!

Plus: ben ontzettend goed geholpen via de chat! Minus: herinstallatie (nodig als je bijvoorbeeld een nieuwe laptop krijgt) is bijna niet te doen zonder de helpdesk, veel stappen die je niet zelf kunt bedenken. Het zou fijn zijn als er meer info te vinden was hierover op de website

Geen reactie wanneer en een probleem is en ik heb nu 150 euro betaald voor een code die niet werkt.

Duidelijk, snelle reacties terug, hij/zij begreep mijn ingewikkelde vragen erg snel.

Bovenstaande zegt voldoende ;-)

Ik had twee eenvoudige vragen die prompt werden beantwoord via de chat. Dank, Nick.

Wilde mijn adobe-licentie verlengen. juiste advies en informatie ontvangen om licentie zonder problemen te verlengen

Ze hebben me er goed doorheen begeleid en ik ben blij dat mijn probleem is opgelost.

Bij de installatie van mijn nieuwe PC wilde ik mijn aangekochte office pakket opnieuw installeren. Dit lukte niet. Door Surfspot ben ik snel geholpen en heb ik alles goed kunnen installeren op mijn nieuwe laptop