Reviews voor SURFspot

Floris heeft mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft mij telkens heel goed en rustig stap voor stap uitgelegd wat ik moest doen. Ook al lukte het een paar keer niet, hij bleef met andere oplossingen komen, totdat het lukte. Dankjewel!

Dit is de eerste keer dat ik met een probleem zit. Er wordt zeer snel gereageerd op een vraag.

Ik schoot even in de stress, want mijn dure licentie werkte niet. Gelukkig was Nick daar om mij te helpen. Het was druk op de chat dus waarschijnlijk moest Nick meerdere klanten te gelijk helpen, maar verder ben ik keurig geholpen, kreeg de juiste informatie en heb ik uiteindelijk mijn licentie positief kunnen activeren.

snel en behulpzaam

fijn

Snel gereageerd, behulpzaam en nuttige antwoorden gegeven. Geen verbeteringen te benoemen

Office gecrasht op oude laptop. Ze weigeren een nieuwe licentie te geven en dat ik maar opnieuw moet betalen

Ik had een nieuwe download link nodig, via de chat kreeg ik deze binnen een paar minuten. Top!

Ik had hulp nodig met het opnieuw installeren van mijn office en heb de informatie gekregen die ik nodig had!

In de afgelopen dagen twee keer gechat met medewerkers via Surfspot. Heel snel en heel adequaat gereageerd en goed antwoord gekregen op mijn vragen. Super!

I had a problem with a purchased Microsoft product and the Surfspot team responded very quickly and with way more insight than the Microsoft helpline. Thanks.

ik kreeg snelle en adequate hulp van Bianca.

super

Floris heeft me direct en efficient geholpen, heel erg vriendelijk en behulpzaam. Hij verdient een promotie!

Ik stond even in de wacht maar werd prima geholpen

ik werd goed geholpen en vond het ook fijn dat mijn gesprekken werden opgeslagen zodat ik niet mijn hele klacht opnieuw moest vertellen.

Geduldige en behulpzame klantenservice

Duidelijke antwoorden op de vraag.

Ga zo door

had office gekocht met een schoolaccount in mei. vervolgens afgestudeerd, dus mijn account werd inactief. hierdoor kon ik niet meer bij mij bestellingen om het opnieuw te downloaden. als oplossing gaven ze mij een nieuwe code. dit probleem was binnen een minuut opgelost! erg bedankt!

nick heeft mij fijn geholpen

Ik ben goed en snel geholpen. Het probleem is uitgelegd en verholpen, helemaal top dus!

Ik heb in de laatste maand al twee keer de klantenservice nodig gehad omdat er een probleem was in de installatie, dus super geregeld via de site is het niet. Wel wil ik mijn complimenten maken naar de klantenservice. Ik werd erg goed geholpen, via de mail en de chat. En tot nu toe is het ook steeds goed opgelost.

Het was druk op de chat, maar alsnog redelijk snel aan de beurt. Was meteen begrip voor wat er fout was gegaan en binnen een minuut was het opgelost. Top!

snelle reactie en begripvolle oplossing