Filters

10

Ontzettend servicegericht

Stap voor stap ben ik geholpen waardoor alles nu is geslaagd en voltooid. Zelf had ik dit niet voor elkaar gekregen. Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Ik kreeg via de chat snel hulp, jammer dat mailen er zo lang over doet.

  • Aanbevelen? Ja
10

top

ik kreeg netjes antwoord op al mijn vragen en Nick heeft zelfs toekomstige problemen geanticipeerd en aangekaart.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Goede en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
10

vlotte heldere info gekregen

vlotte heldere info gekregen

  • Aanbevelen? Nee
10

adequaat

Nick is top.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima hulp via een prima medium

prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen

Ondanks dat mijn probleem als HvA student die haar Surfspot licentie wilt verlengen wat ingewikkelder was dan verwacht, heeft Nick super geholpen en is zelfs gebleven tot na 17:00 om mijn probleem op te lossen. Samen kwamen wij er uiteindelijk uit. Dankjewel, Nick!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer vriendelijk geholpen

Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door Bianca. Uiteindelijk bleek mijn vraag al opgelost te zijn, maar desalniettemin goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Top

Precies het antwoord wat ik nodig had!

  • Aanbevelen? Ja
7

Medewerker top, site traag

Prima en vlot geholpen door medewerker. Duurde wel lang voordat de chat button verscheen --- omdat je niet weet waarom hij niet verschijnt is dat wel frustrerend en blijf je klikken. Als jullie daar een tekstballonnetje voor kunnen maken zou het heel fijn zijn,

  • Aanbevelen? Ja
1

Wel betaald, niks gekregen, niet geholpen

Ik heb het Adobe pakket hier gekocht, op een of andere reden werkt het niet en willen ze mij niet helpen, ik wacht al 4 dagen op mijn geld maar ik hoor nog steeds niks, onacceptabel

  • Aanbevelen? Nee
7

Prima bot!

Het duurde even voordat ik de juiste categorie had gevonden voor mijn vraag, het kostte me wat tijd om de verschillende opties af te gaan. Toen ik eindelijk bij mijn probleem was werd ik goed geholpen en is alles gelukt! FIjn dat ik zo snel geholpen was, anders had ik moeten wachten tot morgen de klantenservice geopend was.

  • Aanbevelen? Ja
9

Handig

fijn om snel en makkelijk antwoord te krijgen op mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel duidelijk om te verlengen!

Door middel van de chat heb ik in een handomdraai mijn office verlengt. Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

fantastisch geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Zonder deze hulp was het mij echt niet gelukt!

  • Aanbevelen? Ja
10

top support!

top ondersteuning...!

  • Aanbevelen? Ja
8

overzichtelijk

Ik kan nu fijn in stapje sop mijn eigen tempo het probleem oplossen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede, duidelijke hulp.

Nick had veel geduld, beantwoorde al mijn vragen en gaf mij tips. Dat was fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel en vakkundig geholpen..

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben snel en effectief geholpen.

Ik werd geholpen met kennis van zaken en humor.

  • Aanbevelen? Ja
1

Frauduleus bedrijf

Het was wel verbazingwekkend om te horen te krijgen van Bitdefender support dat de code die ik van surfspot.nl heb gekregen niet eens lijkt op een code voor het programma dat ik had aangeschaft!

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect!

Zeer snelle en goede hulp

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanrader.

geweldig te woord gestaan en goede service. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja

Over SURFspot

SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.