Nederlands
7,4
41 beoordelingen in de laatste 12 maanden
73% beveelt ons aan

Reviews voor SURFspot

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,410
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 74,696

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en adequate hulp bij problemen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel respons en vriendelijk.

Verbeterpunten

Zou fijn zijn als je de mogelijkheid hebt om schermafbeeldingen te kopiëren en te plakken ipv het steeds opnieuw moeten opslaan.

  • Aanbevelen? Ja
c , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en deskundige service. Top

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Hoogezand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De jongen die mij hielp heeft alles voor mij gedaan om mij te helpen. Uiteindelijk is mijn probleem hierdoor goed opgelost. Grote complimenten!

  • Aanbevelen? Nee
Jans ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Emma , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle reactie over de chat.

Verbeterpunten

Per ongeluk heb ik het software pakket voor windows in plaats van mac aangeschaft. Omruilen is niet mogelijk. Ik vind dit zeer slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
K , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

dit is de 2de keer dat ik hulp kreeg van u personeeel ik ben zeer tevreden vooral over hoe Thom mij geduldig hielp! echt een topgozer

  • Aanbevelen? Ja
el papimaster , mogadishu
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd super snel en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten

Niets, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10!!!!!! David heeft mij heel persoonlijk, op maat en geduldig geholpen11

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service zonder bureaucratie. Ik had een probleem met SPSS nadat mijn laptop gecrasht was: de licentiecode die slechts 2x gebruikt mag worden werkte niet meer, en van Surfspot mocht ik slechts 1x per jaar een dergelijke code bestellen. Ik dacht: ik heb nu een probleem. Maar toen kreeg ik van een allereaardigste medewerkster (Esther) in een chatsessie een code zodat ik verder kon. Heel fijn dit! Zo iets maakt het verschil!!

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan Hoogendoorn / VUmc , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlot geregeld, ideaal die chatsessie!

  • Aanbevelen? Ja
L. van kolfschoten , Barneveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

* Geweldige kortingen op software pakketten; ideaal voor scholieren en studenten. En je weet zeker dat je met de officiële versies werkt * Duidelijke overzichtelijke website * Goed werkende chat bij de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
J. ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Florine ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Help consultant David is really helpful and knowledgable. Really appreciate his help. Andrei Omelchenko

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-De aanschaf van producten verloopt heel soepel. -Communicatie d.m.v. chatfunctie gaat erg goed. - Bij installatie- of andere problemen een heel vriendelijke, geduldige en deskundige houding van de medewerkers.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Waterman Verpleging & Verzorging , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle hulp online

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via de chatbox direct geholpen met het krijgen van mijn wachtwoord.

Verbeterpunten

Een automatische link voor herstel van wachtwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Gooitske , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niet 'afgewimpeld', maar geholpen totdat het probleem volledig opgelost was. Super service ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Aimée ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke klanten service. Snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Annelieke , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Amber ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima webwinkel en deskundige medewerkers. Heb er al jaren prima ervaringen mee.

Verbeterpunten

Een verbeterpunt is dat bij de aanschaf van Office 2019 de link naar de handleiding voor installatie niet goed werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel producten voor een goede prijs Alles wat ik nodig heb en nog veel meer

Verbeterpunten

Soms zijn producten moeilijk te vinden, codes en licentie codes niet of moeilijk te vinden. Tot nu toe altijd hulp nodig gehad van de klantenservice, maar dan uiteindelijk wel gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, goedkoop en deskundig. Ik ben door Esther van de klantenservice perfect geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hengelo Ov
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Friendly, helpful service. Very quick in dealing with problem

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
www.surfspot.nl

Over SURFspot

SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.