Reviews voor SURFspot

Pluspunten

Ik werd super snel en vriendelijk geholpen.

Niets, ga zo door!

Pluspunten

10!!!!!! David heeft mij heel persoonlijk, op maat en geduldig geholpen11

Pluspunten

Goede service zonder bureaucratie. Ik had een probleem met SPSS nadat mijn laptop gecrasht was: de licentiecode die slechts 2x gebruikt mag worden werkte niet meer, en van Surfspot mocht ik slechts 1x per jaar een dergelijke code bestellen. Ik dacht: ik heb nu een probleem. Maar toen kreeg ik van een allereaardigste medewerkster (Esther) in een chatsessie een code zodat ik verder kon. Heel fijn dit! Zo iets maakt het verschil!!

Pluspunten

vlot geregeld, ideaal die chatsessie!

Pluspunten

* Geweldige kortingen op software pakketten; ideaal voor scholieren en studenten. En je weet zeker dat je met de officiële versies werkt * Duidelijke overzichtelijke website * Goed werkende chat bij de klantenservice

Pluspunten

Help consultant David is really helpful and knowledgable. Really appreciate his help. Andrei Omelchenko

Pluspunten

-De aanschaf van producten verloopt heel soepel. -Communicatie d.m.v. chatfunctie gaat erg goed. - Bij installatie- of andere problemen een heel vriendelijke, geduldige en deskundige houding van de medewerkers.

Geen

Pluspunten

Snelle hulp online

geen

Pluspunten

Via de chatbox direct geholpen met het krijgen van mijn wachtwoord.

Een automatische link voor herstel van wachtwoord.

Pluspunten

Niet 'afgewimpeld', maar geholpen totdat het probleem volledig opgelost was. Super service ervaren.

Pluspunten

Vriendelijke klanten service. Snel geholpen

Pluspunten

Prima webwinkel en deskundige medewerkers. Heb er al jaren prima ervaringen mee.

Een verbeterpunt is dat bij de aanschaf van Office 2019 de link naar de handleiding voor installatie niet goed werkt.

Pluspunten

Veel producten voor een goede prijs Alles wat ik nodig heb en nog veel meer

Soms zijn producten moeilijk te vinden, codes en licentie codes niet of moeilijk te vinden. Tot nu toe altijd hulp nodig gehad van de klantenservice, maar dan uiteindelijk wel gelukt.

Pluspunten

Snel, goedkoop en deskundig. Ik ben door Esther van de klantenservice perfect geholpen.

Pluspunten

Friendly, helpful service. Very quick in dealing with problem

Pluspunten

Snelle en goede ondersteuning bij moeilijkheden met het downloaden van de software.

-

Pluspunten

Mooie website, goed bestelproces, klantenservice reageert snel op de chat

Nog nooit zon slechte service gehad nadat ik een product heb besteld. Je krijgt geen informatie over de status van je bestelling en na een week kan je opeens te hore krijge dat je bestelling toch niet doorgaat. Ik denk dat de communicatie met de derden partijen beter moet

Pluspunten

- goeie chat service alle problemen meteen verholpen

Pluspunten

Snelle hulp via de chat, waardoor ik binnen enkele minuten mijn probleem opgelost kon hebben.

Verbeterpunten

Geen download beschikbaar wegens onderhoud tot 00:00. Kan dit niet voor de aanschaf worden aangegeven, zeer waardeloos.

Pluspunten

Snelle reactie op de chat. Duidelijke uitleg. Snelle hulp.