Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk aan te vragen

Verbeterpunten

Melden dat de verwerking van gegevens enkele minuten op zich laat wachten. Nu had ik een account aangemaakt, maar herkende hij het niet, na een aantal minuten wel.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Betrouwbaar, Snel

Verbeterpunten

Assortiment wordt getoond dat niet beschikbaar is voor de rol van afnemer. Dwz medewerkers zien studenten assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima

Verbeterpunten

geen Vakje waarin totaaloordeel ingevuld moet worden ins onduidelijk met DEZE uitleg, zo geformuleerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere bestelprocedure. Snelle levering

Verbeterpunten

Heb soms moeite om mijn bedrijfsnaam (Rijksuniversiteit Groningen) te vinden bij het inloggen. IHeb geen erg in het feit dat ik in - blijkbaar - de Engelse versie zit. Moet dan bij de U(niversity) zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte service, gemakkelijke bestelling en betaling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alle software die je verwacht als student hebben ze, en meer. En allemaal voor zeer lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betaalbare software en snelle service

Verbeterpunten

zelfde programma 2 keer aanbieden, voor pc en voor laptop.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De installatie handleiding van office 2016 moet uitgebreid worden met tekst over het verwijderen van oude versies alvorens nieuwe te installeren. En als je een oude versie verwijderd, wat gebeurt er dan met alle OUTlook mappen die je in de oude versie hebt aangemaakt?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zorgvuldige afhandeling en een uitstekende service. Verder vind ik de communicatie naar klanten erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk bestelproces, snelle levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle online levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel prettig die downloadable updates!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling van mijn bestelling Heldere website

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

overzichtelijke webpagina. makkelijk een keuze te maken.

Verbeterpunten

de status van de bestelling niet alleen updaten op de surfspot pagina maar de klant ook een mail versturen dat bestelling is verzonden en wanneer we deze kunnen verwachten. (track and trace ?) Het is vreemd dat dit beoordelingsverzoek al komt voordat de bestelling is afgeleverd, zo kan ik geen volledige beoordelling maken

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er was een probleem met bestellen maar ik ben via de chat snel en kundig geholpen. Prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

werkt allemaal als een tierelier

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkope software!!

Verbeterpunten

omschrijving klopte niet. Windows Education gekocht. Stond expliciet bij dat het niet geschikt was voor nieuwe installatie. Bleek toch te kunnen :)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Reactietijd op vragen is soms te lang.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De website werkt goed, snelle service, ook goede klantenservice als je vragen hebt. Prijzen zijn leuk door de kortingen als medewerker van de universiteit.

Verbeterpunten

Zipfiles zijn niet altijd te openen op de standaard manier van Windows 10. Ook gratis unzipprogramma's werkten niet en ik moest winzip downloaden om het programma te unzippen. Dat was niet handig.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snelle (digitale) service.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afhandeling van bestellingen is perfect.

Verbeterpunten

Niets.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijzen voor studenten, heel mooi meegenomen

Verbeterpunten

De uitleg van hoe je de gekochte software op je laptop installeert, is onduidelijk en je krijgt te maken met een zeer lang e-mailadres waarmee je de Office applicaties moet activeren. Ik krijg na aanschaf meerdere mailtjes waar verwezen wordt naar instructies die niet met elkaar overeenstemmen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed, duidelijk en snelle levering van SPSS

  • Aanbevelen? Ja

Over SURFspot

SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.