Reviews voor SURFspot

Pluspunten

Snelle levering en support.

Pluspunten

Makkelijk en goedkoop voor studenten :)

Minder handig dat het even duurt voordat je word daarwerkelijk kunt downloaden

Verbeterpunten

Ik heb een klacht geschreven dat ik een programma nodig had voor eenmalig gebruik en dat dat programma het niet deed. Als gevolg kon ik mijn toets NIET maken en heb ik dat hele programma ook niet eens meer nodig. In plaats van dat jullie klantenservice aan begrijpend lezen doet, en dus begrijpt dat ik niks meer heb aan dat programma, krijg ik mooi een handleiding over hoe ik dat programma aan de praat kan krijgen. Ik koop iets bij jullie dat het niet doet, en dan moet ik maar genoegen nemen met een handleiding wanneer ik het programma al niet meer nodig heb? De fout zat trouwens ook niet eens bij mij, dat is ook het leuke. Ik wil m'n geld terug, want er is iets geleverd dat het niet doet. Klaar.

Pluspunten

Duidelijk goedkoop snelle levering

Pluspunten

Goede service

Iedereen heeft tegenwoordig meer dan één computers thuis. Ik heb een PC en een laptop. Bovendien is mijn PC gecrasht en had ik een nieuwe nodig. Toch kan ik sommige software maar één keer (in één jaar) bij Surfspot aanschaffen. Dat is een groot probleem.

Pluspunten

Snel en goedkoop

Geen

Pluspunten

Goed aanbod en snelle afhandeling.

Geen.

Pluspunten

De stappen worden redelijk duidelijk uitgelegd.

Het is alleen even kijken welk "stappenplan" je moet gaan uitvoeren. Er zijn namelijk twee opties. De een werkte niet bij mij, dus het moest de ander zijn. Dit hoeft niet perse aangepast te worden, maar ik moest een verbeterpunt opschrijven.

Pluspunten

Grote sortering. Snelle levering.

Geen

Pluspunten

Tegen het einde van mijn licentieperiode van Adobe CC krijg ik een maand van tevoren een mailtje van Surfspot dat het tijd wordt om te verlengen en dat is erg prettig. Ze bieden dan weer aan om het te verlengen en noemen de prijs en geven in de mail een linkje om dat te doen. Tevens geven ze een handleiding hoe te handelen om je licentiecode te activeren op de site van Adobe en een waarschuwing daarbij vooral geen creditcardgegevens in te vullen want dan zit je aan het maandelijkse veel duurdere contract vast. Kortom, ik ben zeer tevreden over deze service!

Geen

Pluspunten

Goeie prijzen en steeds uitgebreider aanbod

Informatie over digitaal beschikbaar gestelde software is nogal eens tegenstrijdig (tussen bijv. de website bij aankoop en de mail die volgt). Dat zou beter kunnen.

Pluspunten

altijd bereikbaar

soms nog iets kryptisch

Pluspunten

Op een snelle en goede manier behandeld.

Geen

Pluspunten

Probleemloos, soepel, goede en heldere informatie

-

Pluspunten

Prima website en perfecte downloads

Pluspunten

Software snel digitaal geleverd, site is gemakkelijk te gebruiken en alles werkt.

Meer informatie over de beperkingen bij studentenversies software (bijv. niet zelf opties kunnen kiezen bij installatie). En prijs van een éénjarige licentie niet vergelijken met een onbeperkte licentie.

Pluspunten

Goedkope, mooie aanbiedingen.

Pluspunten

Prima service. Fijne berichtgeving. OK

???

Pluspunten

Snel, goed en betrouwbaar: Ik heb een office pakket via SURFspot besteld. Binnen paar tellen heb ik van ze al een mail ontvangen met een link voor de installatie. Voor een ZEER goede prijs een office pakket kunnen bestellen en snel hiermee aan de slag kunnen gaat...

Ik heb drie mails van ze ontvangen voor mijn bestelling. Graag het aantal mails verminderen. :P

Pluspunten

Duidelijke website, veel gebruiksgemak!!

Geen

Pluspunten

Geen

Echt ik kom niet aan mijn code, wachtwoord vergeten en kom er niet meer in. *** systeem.

Pluspunten

de bestelling snel binnen, super snel via surfspot te installeren en ben echt dik tevreden

Pluspunten

Snelle afhandeling