Filters

9

Zeer snele response met uitleg in beeld.

Mijn account voor de Adobe Creative Cloud was niet goed gekoppeld. De klantenservice reageerde rap en hebben me uitleg gegeven aan de hand van schermopnamen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer snele response met uitleg in beeld.

Mijn account voor de Adobe Creative Cloud was niet goed gekoppeld. De klantenservice reageerde rap en hebben me uitleg gegeven aan de hand van schermopnamen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer snele response met uitleg in beeld.

Mijn account voor de Adobe Creative Cloud was niet goed gekoppeld. De klantenservice reageerde rap en hebben me uitleg gegeven aan de hand van schermopnamen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle helpdesk

Software activatie probleempje was snel opgelost door de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle helpdesk

Software activatie probleempje was snel opgelost door de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
10

Top, ze hielpen ook al waren ze absoluut niet gebonden om dat te doen

Ik was een licentiecode vergeten te noteren, en nadat mijn account verwijderd was hebben ze alsnog de code opgehaald voor me.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top, ze hielpen ook al waren ze absoluut niet gebonden om dat te doen

Ik was een licentiecode vergeten te noteren, en nadat mijn account verwijderd was hebben ze alsnog de code opgehaald voor me.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze hoefden me niet te helpen, maar deden het alsnog en enorm snel!

Top! Ik ben stom een validatiecode vergeten en ook al was mijn account al verlopen, stuurden ze alsnog de code op

  • Aanbevelen? Ja
10

Elke keer als ik iets niet weet, hebben de medewerkers al heel snel een oplossing!

Ik vind het super dat er zo snel gereageerd wordt en dat de medewerkers zo mee denken en zoeken naar oplossingen. In één woord: GEWELDIG! Er ging elke keer iets mis met mijn mailadres etc. of R0C op telfort

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel snel, duidelijk en vriendelijk

Ik had problemen met het open en downloaden van een gekochte licentie en binnen 5 minuten had ik reactie en binnen 20 minuten was het gefixt! Super service!

  • Aanbevelen? Ja
10

super snel en goed geholpen!

Er is super snel op mijn vraag gereageerd en ik ben uitstekend geholpen! Goede uitleg, goed meegedacht!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch!

Door een administratieve zaak van Adobe raakte ik in één klap de toegang tot al hun apps kwijt. De dames van Surfspot kwamen er achter, dat ik twee accounts bij Adobe had lopen (d.w.z. aan twee emailadressen gebonden) en Adobe wilde (onterecht) voor een van beide geld zien. Dat wist men te veranderen door een van beide emailadressen te veranderen (zelf liep ik bij Adobe steeds dood op het scherm waarop ik opgeroepen werd te betalen), waarna ik onbelemmerd verder kon met Adobe.

  • Aanbevelen? Ja
10

adequate en snelle hulp

snel en adequaat geholpen bij verkrijgen rekening

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel snel qua reageren en prima opgelost

Ik stuurde op zondag een melding en op maandag om 10 uur was er al iemand mee bezig. Binnen een paar uur opgelost, ik zou willen dat andere helpdesks zo snel waren

  • Aanbevelen? Ja
10

very useful and fast

nice

  • Would you recommend us? Yes
10

Zeer vriendelijk, snel en behulpzaam

Super snel geantwoord, en er werd duidelijk en vriendelijk gesproken. Kon niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect optijd geholpen

Door het team van Surfspot, (Gemma) Ben ik optijd geholpen met het recht trekken van de Adobe Creative Cloud Licentie voor de het foute e-mailadres dat ik heb gegeven. Uiteindelijk ben ik goed geholpen en kan ik mijn registratie voortzetten op het juiste adres.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vriendelijk geholpen

Ik had een probleem met een licentie die ik had gekocht. Ik ben snel en vriendelijk geholpen door de helpdesk van surfspot.

  • Aanbevelen? Ja
10

ik werd dezelfde dag geholpen met mijn vraag!

Ik gebruik surfspot al een aantal jaar en ben er erg tevreden mee! Ik had bij mijn laatste aankoop wat problemen met het koppelen van mijn nieuwe Adobe licentie met het account wat ik al jaren lang gebruik dus besloot ik contact te nemen met Surfspot klantenservice en werd hetzelfde uur zelfs nog geholpen! Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja

Over SURFspot

SURFspot is een not profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software, clouddiensten en hardware. SURFspot is exclusief voor studenten en medewerkers binnen het Nederlands hoger en mbo onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.