Digitalisatie analoge foto's gaat mis
Ik wilde mijn oude analoge foto's laten digitaliseren op hoge resolutie, dat had ik specifiek aangegeven. Na drie weken ontving ik de foto's echter in lage resolutie omdat Kodak een fout had gemaakt. Daarnaast viel het totaalbedrag hoger uit door een rekenfout. Omdat ik mijn foto's nu niet kon uitprinten, moesten de foto's opnieuw worden ingescand. Na zes weken wachten ontving ik de foto's in hoge resolutie. Echter weer maakte NEBO een rekenfout waardoor de prijs €40 hoger uitviel: niet chique en heel klantonvriendelijk. Aangezien ik uit Amsterdam kwam en tweemaal extra heen en weer naar Den Haag moest reizen voor een fout van Kodak en bovendien zes weken langer moest wachten, had ik het netjes gevonden als ik korting had gekregen.