1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Ik kreeg heel snel antwoord op de vraag of het artikel op voorraad was.
VerbeterpuntenNa per omgaande bericht te hebben gekregen dat het artikel op voorraad was heb ik besloten het bij hen te bestellen. Het was wat duurder dan ergens anders maar wel op voorraad. Vervolgens hoorde ik niets meer. Een paar dagen na de datum die bol.com als uiterlijke leverdatum had staan heb ik weer een mailtje gestuurd. Deze keer kreeg ik geen reactie maar bericht dat het verzonden was. Dagen langs bleef de status dat het was aangemeld bij postnl maar daar nog niet aangeleverd. Weer later hoor ik van bol.com dat het niet geleverd zou worden. Erg vervelend; had dan direct gezegd dat het er niet was en maak een en ander niet erger door te doen alsof het er aan komt.
