Comentarios para NEBO de Fotospecialist

Pluspunten

Snel geleverd Hadden een artikel dat ik elders niet meer kon krijgen

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding.

Product werd later geleverd dan beloofd waardoor het niet op tijd was voor de verjaardag van mijn dochter, terwijl dat met de levertijd zoals aangegeven op de website wel was gelukt.

Pluspunten

Bestelling is prima gegaan, het versturen is volgens de toelichting gegaan. Ik ben tevreden.

Pluspunten

product voor de laagste prijs geleverd. goede communicatie over bezorg datum en tijd. Geeft een gerust gevoel als je , in geval van problemen, terecht kunt bij een van de vijf vestigingen in den Haag.

Pluspunten

NEBO is snel bereikbaar. Denkt mee met de klant en levert prima service. En nog vriendelijk ook!

Pluspunten

Zeer snelle service, goed verpakt dus prima. Wij gaan lekkere koffie drinken op vakantie.

Geen

Pluspunten

Snelle levering en perfect verpakt. Je kunt zien dat er veel aandacht aan het verpakken van het product wordt besteed.

Heb momenteel nog geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

Pluspunten

Ze hadden wat ik zocht terwijl het overal uitverkocht was! Goede informatie en heldere communicatie: ik belde om te checken of het product idd beschikbaar was en werd snel, vriendelijk, en vakkundig geholpen. Het product werd SNELLER bezorgd dan verwacht: dat kom je niet vaak tegen :-)

Tot dusverre geen (Alles geen perfect!)

Verbeterpunten

Als een artikel later wordt verzonden dan aangegeven staat (had zaterdag besteld en het zou dinsdag binnenkomen) zou het wel zo vriendelijk zijn om hier even een mailtje over te sturen. Nu moest ik afwachten, artikel kwam niet binnen. Mail gestuurd hierover en krijg dan pas een mail terug dat het artikel vertraging heeft opgelopen. Ik kreeg het artikel pas donderdag laat binnen. Dat was niet de bedoeling, ik wilde het z.s.m. hebben.

Verbeterpunten

Maak de website duidelijker en betrouwbaar.

Pluspunten

Snel en correct bestellen en afhandelen van een retour sending

omschrijving van product kan verbeterd worden. Besteld weerstation alleen geschikt voor op bureau.

Pluspunten

goede informatie op de website en afspraken worden nagekomen, prima service!

enige minpuntje is dat ik had aangegeven dat ik pas zaterdag de levering kon ontvangen omdat ik door de week niet thuis ben. Werd donderdag al geleverd. Is wel goed gekomen, maar niet handig

Pluspunten

Snel

Goede prijs/kwaliteit-verhouding.

Pluspunten

Er was iets mis gegaan met het aanmelden voor verzending onze 2 bestelde verrekijkers, maar de dag erna moesten deze mee op vakantie. Na een telefoontje werden de verrekijkers met spoed dezelfde avond thuis bezorgd door een medewerker, top service!

Pluspunten

- Snelle afhandeling van de (online) bestelling - ERG snelle aflevering van de bestelling - correcte en snelle feedback mbt betalings- en afleveraspecten - adeuate verzend-verpakking voor kwetsbare produkten (o.a. voor geheugenkaartjes)

- kan niets bedenken

Pluspunten

Goede service

Ga zo Door

Pluspunten

Prima snelle levering, niets op aan te merken.

Pluspunten

Snel thuisbezorgd.