Recensioner för NEBO de Fotospecialist

Pluspunten

snelle bezorging

Pluspunten

Prima levering

Pluspunten

Na een mail over de te verwachten bezorging omdat dit langer duurde dan beloofd, werd mijn pakketje binnen 1 dag bezorgd.

De beloofde volgende dag bezorging klopte niet.

Pluspunten

Snel geleverd beantwoord aan verwachting patroon Top

Pluspunten

Goede prijs en goed product

Nvt

Pluspunten

Bestelde items in goede orde ontvangen. Was wel langer dan verwachte periode maar werd d.m.v. telefoontje van vertraging op de hoogte gesteld, prima.

Verbeterpunten

Leveren wat er beloofd is. Geen misleidende advertenties/foto's plaatsen. Niet achteraf fouten proberen te verdoezelen. Officieel excuses aanbieden aan de klant bij gemaakte fouten. Klant genoegdoening/compensatie geven bij door het bedrijf gemaakte fouten ten nadele van de klant.

Pluspunten

Kennis van zaken, vriendelijk en klantgericht

Men vergat mij te bellen dat het product dat ik bij één van de vestigingen had laten bezorgen ook daadwerkelijk was gearriveerd. Na mijn belletje keurig opgelost dus vandaar nog het relatief hoge cijfer 4 in de beoordeling

Pluspunten

Juiste levering

Jammer dat de verzendkosten niet gratis zijn.

Pluspunten

vlotte levering

geen

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Snelle levering en product voldoet aan de verwachting.

Geen

Pluspunten

Niet

Antwoorden op de email. Niet 1x en dan niets meer horen. Product teruggestuurd.

Pluspunten

Uitstekende communicative Vlotte service Goede prijs

Slimmer assortment. OK mists been aTomTom ventilator housed terwijl de standard mmegelerde zuignap we'll los verkrijgbaar was

Pluspunten

Duidelijke website, snelle afhandeling

Pluspunten

Dirt Devil Stofzuiger hier aangeschaft die veel goedkoper was dan bij alle andere aanbieders. Levering snel en conform voorwaarden. Al met al zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Ik had het product zelfs 1 dag eerder dan dat ze voorspelt hadden, echt top, kreeg constant netjes een mail met waar het pakketje was en hoe lang het zou duren, ook van het bezorgbedrijf die zij gebruiken kreeg ik netjes de mails binnen, eigenlijk allemaal goed geregeld

Pluspunten

Goed prijs

Late levering. Ze melden het pakket aan bij PostNL, maar brengen het pakketje pas 2 dagen later naar PostNL, waardoor verzendinformatie onbetrouwbaar is

Pluspunten

Bedrijf is makkelijk te benaderen via chat op de site, telefonisch en mail. Levering aangegeven tijd klopte.

Tijdens mijn bestelling deed er iets niet in het systeem waardoor ik geen bestelling kon plaatsen dit duurde erg lang voordat ik kom bestellen ik gaf zelf al een aantal keer een makkelijke oplossing aan en hier werd niet echt naar geluisterd na 4-5x aangeven gaven ze gehoor en toen was het zo geregeld alleen dit duurde dan 2 uur wat een beetje zonde van de tijd is. Verder prima service. Tip luister ma wat de klant vraagt en probeer daar op de reageren en te handelen.