Reviews voor KDB Security

Pluspunten

Duidelijke communicatie en snelle verzending.

Even geduld te hebben met de vraag om feedback als het gaat om de tevredenheid van het product. Aansluiten en installeren kost tijd en ben ik nu nog even druk mee.

Pluspunten

Inmiddels meermaals artikelen afgenomen, gewoon altijd tijdig/conform afspraak. Desgevraagd is men vooraf helder en duidelijk in "yes we do" en "no we don't".

Pluspunten

services

Pluspunten

Ook na reguliere werktijden heeft KDB voortdurend snel en met verstand van zaken gereageerd/geadviseerd.

Géén

Pluspunten

Goede voorlichting over product waarbij men snel reageert op vragen. Ook aftersale support is uitstekend. Prima keuze geweest om hier mijn IP camera aan te schaffen.

Pluspunten

Quick Services indien je vragen hebt. Duidelijke informatie. Werkelijk een vraagbaak als het om knelpunten gaat, binnen netwerk of installatie van Bewaking-Systemen.

Na levering, niet dezelfde dag de enquete opstarten. De klant moet in de gelegenheid worden gesteld om zijn aankoop te installeren c.q. gaan gebruiken. Pas daarna ga je de vraag stellen, en hoe bevalt de aankoop c.q. het installeren!

Pluspunten

Goede en duidelijke website, goede bereikbaarheid, scherpe prijs en gratis bezorgd

Zo doorgaan

Pluspunten

Zeer goed telefonisch geholpen

Nvt

Pluspunten

Snelle levering en communicatie. Nadat bleek dat de uitlevering incompleet was, zijn de ontbrekende onderdelen snel nagezonden.

Pluspunten

Goede online service en uitleg via mail en chat. Goed op de hoogte houden van betalligen en levering.

Geen tot nu toe

Pluspunten

Super service. Snelle levering.

Pluspunten

Ik kan KDB zeker aanbevelen. Ik ben zelf niet de gemakkelijkste klant en ga ver voor correcte producten te verkrijgen. Het is ongewoon makkelijk om een topservice en correcte authentieke producten te verkrijgen via KDB. Enkele Hikvision camera's besteld via KDB en inmiddels ook de echtheid via europese sales afdeling bevestigd gekregen. Het lijkt misschien niet leuk zo ver te gaan, maar in de wereld van IP camera's gaat er veel bagger rond waarmee je achteraf je verwenst dat je enkele euro's hebt uitgespaard. KDB biedt een competitieve prijs aan EN een CORRECT product (en dat kan ik je uit eigen ervaring, praktisch alsook tot bij de fabrikant toe bevestigen). De combinatie van deze 2 is een succes! Als je dus reviews komt lezen, zal dit je zeker aanbelangen. Als verkoopspraatjes te mooi om waar te zijn, zou ik zelf al even gaan twijfelen, maar hier is dat niet gepast. Helemaal af. Nu nog met Dick aan het overleggen ivm intern bewakingssysteem. Met zo'n personen die achter hun product staan en the extra mile voor de klant gaan (en dat doen ze zeker), doe ik heel graag nu en in de toekomst zaken.

Helemaal niets! Dick, je bent een krak dat je dit zo allemaal kan regelen en als je hier in België passeert zet ik een lekker biertje opzij (geen Heineken, iets véél beter).

Pluspunten

Had een Defecte camera en gelijk contact opgenomen met KDB. Er werd gelijk een nieuwe opgestuurd zo dat je niet lang zonder beeld zit, daarna uiteraard de defecte retour. Service was weer TOP!

Pluspunten

Waanzinnige service en levertijd! Via de online chat contact gehad over een camera montagebox. Medewerker heeft gelijk gekeken of deze op voorraad was. Medewerker maakte zijn excuses dat deze pas na drie tot vier dagen geleverd kon worden. Echter volgende dag al track en trace code ontvangen en diezelfde dag nog geleverd!! Echt top service en levertijd!! Zeker een aanrader om je spullen te bestellen!!

Pluspunten

Goeie ondersteuning met materiaal keuze.

samenstelling van een kit in 1 levering ipv 3

Pluspunten

omdat ik op blackfriday besteld had kreeg ik nog eens geheel onverwachts een vvv-bon opgestuurd

Pluspunten

Reageert snel!