Reviews voor Megekko.nl

Klant staat echt op de 1ste plaats !! De dag ervoor ‘s avonds voor 22u00 besteld En de dag erna in de namiddag al geleverd. Keep up the good work . Een dikke pluim Aan alle mensen die iedere dag alle orders in goede banen leiden en tot bij de klant brengen.

Op de bestelpagina van mijn product stond 2 dagen levertijd. Eenmaal bij het afrekenen was dit veranderd naar 4 dagen. Jammer, maar vooruit. Uiteindelijk was het er binnen 3 dagen. Product heb ik geretourneerd (was niet naar wens, maar uiteraard kan Megekko daar niets aan doen) en mijn retour was binnen 24 uur na inleveren bij het PostNL punt al verwerkt en gecrediteerd! Dat is service waar ik blij van kan worden. Top, zal hier zeker nog eens vaker bestellen.

Ik heb hier niet voor het laatst gekocht.

Had een bestelling gedaan een of meerdere defecte onderdelen ontvangen.. Kan gebeuren en heb ik nog begrip voor ... echter de klantenservice is gewoon ronduit slecht. interne communicatie is er niet communicatie is uberhaupt heel slecht. had notabene nog aangeboden een nieuwe te kopen en dan die andere die defect was om te ruilen.. ze negeerde dat en zeiden dat ik rma moest doen Als je artiekelen DOA krijgt moet je het maar RMA doen en is het maar normaal dat je dus kan gaan zitten wachten... beste optie is niet RMA maar gelijk je heroproepingsrecht te gebruiken en terug sturen en nieuwe kopen.. 2 dagen na aanschaf kwamen zowel op de cpu als gpu een actie dat je er een spel bij kreeg maar daar konden ze natuurlijk ook niks meer aan doen.... terwijl ik met een niet werkend systeem maar kan gaan zitten wachten.. Uiteindelijk heb ik maar een deel van mijn bestelling geannuleerd en bij Alternate besteld... hoop dat ik nu over 2 dagen een werkend systeem heb mocht er nog iets stuk zijn dan gaat dat terug en bestel ik dat ook wel ergens anders.. ik bouw al heel lang systemen en heb wel eens eerder een kapot bord of geheugen gehad maar nog nooit dat het zo slecht word opgelost

Ik heb het afgelopen kwartaal 2 volledige computers samengesteld met onderdelen exclusief van Megekko. Hierbij waren er enkele defecte producten (bv ram latjes) die zonder protest of issue werden ge-RMA'd. Leuke service en niet te duur tov concurrentie.

Ondertussen al een x aantal keer bij hun besteld en steeds alles optijd en netjes gekregen. Goede service! Recent zelf iets verkeerd besteld ... En desondanks ze geen telefoniste hebben...heb ik via mail gestuurd en niet veel later antwoord gekregen en mijn fout direct recht gezet enz. Top van jullie doe zo verder en tot binnenkort alvast

Schot in de roos. Ik ken geen andere webshop die beter, sneller of professioneler is.

Zeer tevreden over de pc die ik hier besteld heb. Goed verpakt, levering op tijd. Vreemd dat er reacties zijn over de prijzen. Je kiest er toch zelf voor waar je iets haalt en wat je ervoor betaalt. Ik zou hier zeker weer bestellen!

Geweldige customer support en product kwaliteid

PC compleet in onderdelen besteld en 2 dagen later werd alles keurig geleverd, conform de opgegeven leverdatum. Sommige items (zoals de grafische kaart en het MB) waren pas zeer recent op de markt maar kwamen zonder vertraging gewoon mee, dus ik kon diezelfde dag nog beginnen met bouwen. Top!

Heel fijn bedrijf heb nu al 3 keer besteld maar 1 bestelling was opgelopen tot 16 dagen vertraging maar heb een e-mail gestuurd en had binnen een paar uurtjes al bericht over hoezo het zo lang duurt ik raad dit bedrijf zeker aan en zou hier vaker bestellen

3 verschillende bestellingen gedaan afgelopen 2 van de 3 volgende dag geleverd. Bij de andere bestelling was er een product niet op voorraad. Vrijdag avond mailtje gestuurd dat ik de bestelling om wil zetten naar een deellevering, binnen een kwartier reactie en volgende dag binnen.

levering komt meestal snel met garantie en 30 dagen retour

Geweldige online winkel. alles is altijd goed met de levering, ze leveren op tijd of eerder. Ik ben over het algemeen zeer tevreden over de prijzen en de service.

....

Het bestellen bij Megekko gaat probleemloos echt een aanrader. De bezorging door DHL is een aanfluiting. Brievenbus pakketje en dan denk je wat kan er fout gaan, nou laat dat maar over aan DHL. Omdat het een brievenbus pakketje was ben ik gewoon van huis gegaan maar bij thuiskomst om vier uur geen pakketje. Vlug in de mail gekeken en het pakketje was bezorgd om 14:35 uur. Na contact met Megekko was advies om nog even te wachten en dat was terecht, want s'avonds werd het alsnog in de brievenbus bezorgd alleen weet ik niet door wie of wat. Mijn probleem zit dus bij DHL en ik probeer deze 'bezorgers' zoveel mogelijk te mijden.

Er word ook supersnel bezorgd dus 10 punten!

Erg behulpzaame en vriendelijke service. De bestellingen worden ook erg snel behandeld en je word per stap op de hoogte gehouden, wat me erg aanspreekt. Kan ik enkel maar aanraden voor iedereen! Keep it up!

Het is / was reeds de 4de bestelling die ik deed bij Megekko , de eerste 2 bestellingen waren snel bij mij. De 3 de liep een beetje mis doordat er een wijzeging was in mijn adres maar alles werd goed en snel opgelost door beide partijen. Het is mijn 2de PC-build die ik doe en ben heel blij dat ik alles kon bestellen via Megekko. De site is heel overzichtelijk. Bedankt Megekko

Voor de 3e keer een pc in onderdelen besteld en wederom netjes optijd bezorgd de volgende dag, alles zat in de 3 dozen, goede prijzen hoppateeee

Doos kwam netjes de dag na bestellen aan. Factuur bijna direct te downloaden van de website

Megekko heeft jammer genoeg maling aan het Nederlandse consumentenrecht. Zij kiezen voor lang durende juridische trajecten in plaats van het direct helpen van hun klanten. Vermoedelijk omdat veel klanten dan afhaken en het Megekko op die manier geen geld kost. Deze webshop mist verschillende keurmerken en heeft slechts 1 email adres voor contact. Een echte klachtenprocedure ontbreekt en ook met het ontbreken van diverse keurmerken zorgen ze ervoor dat hun klanten op weinig plekken terecht kunnen bij een geschil. De klantenservice zelf heeft geen beslissingsbevoegdheid en moet schakelen met andere afdelingen voor antwoorden en beslissingen. Mijn situatie was dat ik een harde schijf heb besteld. Omdat de daadwerkelijke data op een schijf nog weleens kan verschillen met de naam, heb ik bij Megekko specifiek gekeken naar de opslagcapaciteit. Dit was 18TB. Vervolgens komt de schijf thuis en heeft deze slechts een capaciteit van 16,3TB. Ik heb dit nu moeten escaleren via mijn rechtsbijstandsverzekering om toch een oplossing te krijgen. Ik vroeg slechts om een tegemoetkoming van de ontbrekende data (~40 euro). Toch was er na 3 keer mailcontact en een duidelijk beroep op mijn rechten niets mogelijk. Iets dat bij andere webshops direct zou zijn opgelost. Megekko probeert je vervolgens af te schepen met een retour. Alleen zit je dan zonder product. Wees hier scherp op. Als je een koopovereenkomst hebt afgesloten dan mag je verwachten dat je het product ontvangt waar je om hebt gevraagd. Laat je dus niet afschepen! Erg jammer dat het zo moet lopen. Dit kost Megekko veel extra geld en zorgt er bovendien voor dat een goede klant overstapt naar een andere winkel. Dit was mijn eerste ervaring bij Megekko.

Makkelijk bestellen, goede prijsstelling en vlotte levering.

Inderdaad de volgende werkdag bezorgd. Ik bestelde op een zaterdag. Maandagmiddag was de bestelling binnen.

Blijf hier ver uit de buurt als je waarde hecht aan goede service en kwaliteitsapparatuur. Dit bedrijf heeft absoluut geen respect voor zijn klanten en aan je lot overgelaten. Ze laten je in de kou staan, zonder enige moeite om een probleem echt op te lossen. Ze verschuilen zich achter een vaag rapport van de producent, MSI in dit geval. Klantenservice? Die bestaat hier simpelweg niet. Zodra je betaald hebt, ben je voor hen totaal onbelangrijk. Absolute wanprestatie en pure minachting voor hun klanten. Wat is er gebeurd? Eind december na lang wikken en wegen een nieuwe werklaptop gekocht vanwege de krachtige hardware en de touchscreen. De 5 jaar oude laptop voldeed niet meer vanwege een accu die sneller leeg ging en een processor die niet meer voldeed. Levering was overigens goed en snel binnen de beloofde tijd. Alles leek prima, totdat ik de computer ging gebruiken. Het installeren ging allemaal goed en de laptop is gewoon lekker snel. Precies waarvoor ik deze heb aangeschaft. Ik heb alleen met Google Chrome gewerkt en de lichtafgifte van het scherm op de laagste stand gezet. Wat gebeurde er? De laptop gaat binnen 2,5 uur leeg!! Dat is een stuk sneller dan mijn oude 5 jaar oude laptop en totaal niet acceptabel. Dan begint de ellende. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar (wat wettelijk helemaal niet mag). Alleen mag je hopen dat ze op je mails reageren. Soms gebeurt dat binnen een paar uur en soms moest ik er een paar dagen op wachten. Na overleg zou ik de laptop opsturen. Er werd gezegd dat ze geen vervangende konden sturen omdat deze uitverkocht was. Iedereen moet de kans krijgen om een probleem op te lossen. Laptop opgestuurd en deze ging door naar MSI. Tot op de dag vandaag is niet duidelijk welke tests ze precies hebben gedaan, maar volgens de fabriek is de batterij 105%? en dus goed. Niemand heeft de laptop opgestart en er op gewerkt. Ook laat het bedrijf na te vertellen wat dan wel een acceptabele accuduur is. Het is een heel wazig verhaal. E