Voldoende maar met mixed feelings
Afgelopen zondag mijn eerste bestelling geplaatst bij Megekko. Ik ken het bedrijf al wel omdat mijn broertje er regelmatig bestellingen heeft gedaan. Website is prima, werkt handig. Ik heb een bestelling gedaan bestaande uit PC parts (moederbord, processor alles erop en eraan) een monitor en een nieuw toetsenbord. Gelukkig was alles volgens de website op voorraad en zou dinsdag bezorgd worden. Echter…
Op maandagmiddag kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling helaas vertraagd zou zijn (omdat de monitor niet op voorraad was). Mijn hele bestelling zou dan pas op woensdag binnenkomen. Kan gebeuren dacht ik dus prima.
Dinsdagmiddag kreeg ik echter opnieuw mail dat de bestelling opnieuw vertraagd was maar nu naar donderdag (wederom door de monitor) hierop heb ik besloten om de order te splitsen. De monitor als aparte order van de rest.
Op woensdag kreeg ik dus netjes alles (behalve de monitor dan) binnen, goed stevig verpakt en een grappig stickervel erbij :).
Woensdagmiddag kreeg ik een mailtje dat de monitor opnieuw vertraagd was nu naar vrijdag.
Vervolgens kreeg ik donderdag opnieuw (de 4e x dus al) een mail dat hij weer vertraagd was en nu gepland stond voor woensdag de week erop. Toen heb ik besloten om de order van de monitor te annuleren en heb ik hem bij de concurrent besteld en de volgende dag ook al binnen gekregen.
Nu weet ik dat de levering niet geheel alleen aan Megekko ligt maar ik vond het toch knap irritant voor een product waar op de website op stond dat deze direct leverbaar was.
Ik zou in het vervolg zeker nog wel een keer iets bestellen bij Megekko, maar ik houd deze ervaring wel in m’n achterhoofd.
Over het contact met Megekko heb ik echter niks te klagen, jammer dat je niet kan bellen of chatten maar ze reageren super snel op de mail en helpen je goed verder.
Een prima 6 wat mij betreft, als de levering niet zo’n gedoe was geweest was het zeker een 8 of 9 geworden.
