Ze beweren dat de Eyeliners de Neon kleuren Waterproof zijn ,nou zodra er water bij komt kijken komt het er zo af ! Dit weet ik omdat een vriendin van mij ze ook had en tegen mij zei laat ze maar dicht en stuur ze maar Retour want deze zijn niet Waterproof dus die zijn al zeker niks voor jou zoals je Essence en NYX merk die wel 100% Waterproof zijn en wel goed blijft zitten !! Dit vind ik pure oplichterij ,ik heb ze Retour kunnen sturen en ik heb netjes mijn geld terug gekregen !! Maar mensen bestel hier niks !! Dit is voor mij ook meteen de laatste keer geweest dat ik er iets besteld heb !!
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestellingen en onze service. Graag willen wij een aantal punten verduidelijken: U heeft tweemaal bij ons besteld en beide keren de make-up retour gestuurd. De artikelen zijn door ons in zeer slechte staat retour ontvangen, maar desondanks hebben wij u het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Bij het plaatsen van uw bestelling bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Nadat het pakket was verzonden, gaf u nog aan een artikel uit de bestelling te willen annuleren. Helaas is dit na verzending niet meer mogelijk. Op al uw e-mails hebben wij tijdig gereageerd en de afhandeling conform onze voorwaarden verzorgd. Wij begrijpen dat wij helaas niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Daarom menen wij dat het beter is als u in de toekomst uw aankopen bij een andere aanbieder doet die beter aansluit bij uw wensen. Wij wensen u het beste toe en veel plezier met uw toekomstige aankopen.
Tout est parfait excellent produit
Sul sito c'è una ampia scelta di prodotti, tutti di ottima qualità. La spedizione è celere e puntuale. Ottima esperienza. Continuerò a comprare i vostri prodotti.
De snelheid en zorgvuldigheid van deze shop vind ik echt top. Mailtjes worden snel beantwoord en de winkel denkt mee. Echt heel fijn. Dankjullie wel voor telkens de goede zorgen. Het presentje wat ik laatst kreeg waardeer ik enorm.
Facepaintshop heeft snel geleverd aan het adres waar ik de bestelling moest ophalen. Ik was verrast door het cadeau welke ik bij mijn bestelling kreeg. Top.
Als ich den Laden in den Niederlanden selbst besucht habe wurde ich sehr freundlich und sehr gut beraten. Die Sachen die ich online bestellt habe wurden schnell geliefert und mit den Produkten bin ich sehr zufrieden.
I get all what I need and the shipping is very quick too! Great Shop!!!
Heel veel kwaliteit schmink en aanvullende producten. Indien het gewenste product niet meer op voorraad is. Nemen ze contact met je op en Komen ze met een passend advies of alternatief product. Als dit niet mogelijk is krijg je binnen een paar dagen gewoon je geld terug.
Uitstekende service. Het pakket arriveerde snel, ondanks de lange reis naar Polen (een paar dagen) en was goed verpakt. De website van de winkel is gebruiksvriendelijk. Heel erg bedankt.Ik raad hem aan. Doskonała obsługa. Przesyłka dotarła szybko, pomimo długiej podróży do Polski (kilka dni), i była dobrze zapakowana. Strona internetowa sklepu jest przyjazna dla użytkownika. Dziękuję bardzo. Polecam.
This store for me is the best where I can find and buy all the items that I need, the employees are very friendly and when there’s some item they don’t have they contacts us immediately. The order comes fast maybe 3/7 days . Excellent for sure I will continue to purchase here for sure
Hice un pedido el 9 de agosto y justo ha llegado hoy. No he estado preocupada por el estado porque desde que lo procesaron recibí un email con el código de seguimiento. El pedido ha venido muy bien embalado, tanto que al mover la caja parecía que no había nada dentro, pero sí estaba el producto! Seguramente vuelva a comprar. Satisfecha con el producto también.
Alles ok
I colori sono di ottima qualità ..spedizion arrivata prima del previsto
Top service oplossings gericht en snelle communicatie. Snelle levering. Ik ben blij. Bedankt
I've been ordering from this site for 8 years. I've never had any problems, everything is clear, a large selection of colors and split cakes. Sometimes they don't have certain colours in stock, but they arrive in a day or two. All praise!
I'm glad that the store staff contacted me to inform me that the product I chose was not available and asked my opinion on what I wanted to change.
auf Mails wird nicht geantwortet.. leider. Auch beim dritten mal nicht. Sehr schwierig im Kundenkontakt. Bin jetzt gespannt, ob es mit der Rücksendung bzw. Rücküberweisung gut klappt.
Aan: Politie Nederland 08-09-2025 Onderwerp: Melding en verzoek tot onderzoek – vermoeden van fraude door mevrouw Heike Kranz Geachte heer, mevrouw, Onder verwijzing naar uw ontvangstbevestiging met referentienummer 250908- PS377315746 wend ik mij tot u met betrekking tot een mogelijke fraudezaak. De volgende persoon heeft een bestelling geplaatst via onze webshop: - Naam: Heike Kranz - Adres: Unterer Paspelsweg 11, 6830 Rankweil, Vorarlberg, Oostenrijk - Telefoonnummer: 00436802046151 - IBAN: AT743742200007231509 Na het plaatsen en betalen van de bestelling heeft betrokkene de ontvangen producten zonder voorafgaande toestemming aan ons retour gezonden. Bij ontvangst bleek é é n van de artikelen beschadigd te zijn. Desondanks heeft mevrouw Kranz ons onder druk gezet om het volledige aankoopbedrag terug te storten. Ondanks de schade en de ongeoorloofde retourzending hebben wij het bedrag volledig terugbetaald. Door deze gang van zaken hebben wij [inancië le schade geleden, en bestaat het vermoeden dat sprake is van bedrieglijk handelen en consumentenfraude. Wij verzoeken u deze zaak in onderzoek te nemen en ons te informeren over de mogelijkheden om het bedrag van het beschadigde artikel terug te vorderen, dan wel verdere (strafrechtelijke) stappen te ondernemen tegen mevrouw Kranz. Met hoogachting, Team Facepaintshop
Great communication and customer service!!!!!
top een aanrader
De verzending van mijn splitcakes was zeer snel via postNL. Echter ik ontving het enkele palet in zo een grote doos waar er wel 10 in passen met veel schuimplastic beschermingsmateriaal, allemaal afval als je het zelf niet nog wegens anders voor kunt gebruiken. Dit is niet goed voor het milieu, het wordt immers niet (altijd) gescheiden weggegooid. Ik denk dat dat anders zou moeten kunnen, maar misschien is het in het verleden wel eens mis gegaan tijdens de verzending. Dit is echter voor mij een reden om bij een andere shop te bestellen in de toekomst.
Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling én voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven over de verpakking. We begrijpen uw bezorgdheid volledig. Duurzaamheid is ook voor ons een belangrijk aandachtspunt, en we streven ernaar om onze verpakkingswijze continu te verbeteren. Uw opmerking over de te grote doos en het gebruik van schuimplastic nemen we dan ook serieus. We willen graag een goede balans vinden tussen het beschermen van het product en het beperken van de ecologische impact. Het is inderdaad zo dat we in het verleden te maken hebben gehad met beschadigingen tijdens verzending, wat ertoe heeft geleid dat we in sommige gevallen kiezen voor extra bescherming. Al onze dozen en plastic is voor 100 % gerecycled. Als u het 100 % procent voor het milieu wilt doen moet u te voet naar onze winkel komen dan wordt het milieu helemaal niet belast want ook een internet bestelling moet vervoerd worden. Wij wensen u veel succes toe in de toekomst.
Ik bestel mijn schmink voor kindergrime altijd bij deze winkel en ben elke keer opnieuw enthousiast! De kwaliteit van de producten is uitstekend – perfect voor facepainting op evenementen. Het personeel is ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam, je voelt je echt welkom als klant. Ondanks dat ik in Duitsland woon, rijd ik telkens weer met plezier naar deze winkel. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar professionele schmink en topservice!
Er ontbrak iets in mijn bestelling. Contact opgenomen en nog dezelfde dag werd het ontbrekende item opgestuurd.
Shipping was fast and carefully packaged. The products are very high quality and I'm very pleased. I'm writing from Turkey. It's impossible to find face painting products here. I wish there were a retailer here, or I'd love to do this business. Is that even possible? Thanks Doga Bugra
Ich bestelle seit Jahren im facepaintshop.eu und bin immer sehr zufrieden. Mein Material kommt immer sicher verpackt und schnell bei mir an. Auch vor Ort kaufe ich gerne. Hier bekommt man zum leckeren Cappuccino auch noch die tolle Beratung dazu.
Groot assortiment en snelle levering!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours