Reviews for FacePaintShop.eu

Dear Once again, our sincere apologies that you did not receive the brand you originally ordered. We thought we were doing the right thing by sending you a palette with exactly the same colors from the same brand, so that you wouldn’t have to wait. Unfortunately, this was not how you experienced it, and we completely understand. That’s why we provided you with a free return label so you could send the product back at no cost. The other items in your order were delivered correctly. Please note that, according to our terms and conditions, the original shipping costs cannot be refunded. We did our best to find a fair solution and resolve the situation for you. We truly value your feedback and will use it to further improve our service. Team Facepaintshop

Ten eerste willen wij met respect behandeld worden dat doen wij ook wederzijds. Als u onderstaande opmerkingen naar ons uitspreekt wordt uw account geblokkeerd. C.G Hart Wat een bullshit lul verhaal ik heb alles in prima goede staat retour dan dus kom niet aan met die bullshit bij omdat het niet in jullie straatje past omdat ik niet tevreden ben jullie sporen niet ,jullie zijn gestoord en sporen niet ,zal even een telefoontje plegen naar het GGZ voor jullie want Psych. in orde zijn jullie al zeker niet ,een stelletje beperkte halve zolen die medicatie hard nodig hebben dat is wel overduidelijk stelletje mongolen aan rand debielen ! 🖕🖕 Beter beginnen jullie niet met mij want je hebt de verkeerde voor je ,had een grote groep die eerst bij jullie wou bestellen blij dat ik ze er van af heb laten zien om een hoop achterlijke nonsens aan bullshit redenen met jullie ,val me niet meer lastig en benader me niet gewoon opflikkeren !! DIT ACCEPTEREN WIJ NIET !!!!!!!!!!!!! Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestellingen en onze service. Graag willen wij een aantal punten verduidelijken: U heeft tweemaal bij ons besteld en beide keren de make-up retour gestuurd. De artikelen zijn door ons in zeer slechte staat retour ontvangen, maar desondanks hebben wij u het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Bij het plaatsen van uw bestelling bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Nadat het pakket was verzonden, gaf u nog aan een artikel uit de bestelling te willen annuleren. Helaas is dit na verzending niet meer mogelijk. Op al uw e-mails hebben wij tijdig gereageerd en de afhandeling conform onze voorwaarden verzorgd. Wij begrijpen dat wij helaas niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Daarom menen wij dat het beter is als u in de toekomst uw aankopen bij een andere aanbieder doet die beter aansluit bij uw wensen. Wij wensen u het beste toe en veel plezier met uw toekomstige aankopen.

Aan: Politie Nederland 08-09-2025 Onderwerp: Melding en verzoek tot onderzoek – vermoeden van fraude door mevrouw Heike Kranz Geachte heer, mevrouw, Onder verwijzing naar uw ontvangstbevestiging met referentienummer 250908- PS377315746 wend ik mij tot u met betrekking tot een mogelijke fraudezaak. De volgende persoon heeft een bestelling geplaatst via onze webshop: - Naam: Heike Kranz - Adres: Unterer Paspelsweg 11, 6830 Rankweil, Vorarlberg, Oostenrijk - Telefoonnummer: 00436802046151 - IBAN: AT743742200007231509 Na het plaatsen en betalen van de bestelling heeft betrokkene de ontvangen producten zonder voorafgaande toestemming aan ons retour gezonden. Bij ontvangst bleek é é n van de artikelen beschadigd te zijn. Desondanks heeft mevrouw Kranz ons onder druk gezet om het volledige aankoopbedrag terug te storten. Ondanks de schade en de ongeoorloofde retourzending hebben wij het bedrag volledig terugbetaald. Door deze gang van zaken hebben wij [inancië le schade geleden, en bestaat het vermoeden dat sprake is van bedrieglijk handelen en consumentenfraude. Wij verzoeken u deze zaak in onderzoek te nemen en ons te informeren over de mogelijkheden om het bedrag van het beschadigde artikel terug te vorderen, dan wel verdere (strafrechtelijke) stappen te ondernemen tegen mevrouw Kranz. Met hoogachting, Team Facepaintshop

Beste, Hartelijk dank voor uw bestelling én voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven over de verpakking. We begrijpen uw bezorgdheid volledig. Duurzaamheid is ook voor ons een belangrijk aandachtspunt, en we streven ernaar om onze verpakkingswijze continu te verbeteren. Uw opmerking over de te grote doos en het gebruik van schuimplastic nemen we dan ook serieus. We willen graag een goede balans vinden tussen het beschermen van het product en het beperken van de ecologische impact. Het is inderdaad zo dat we in het verleden te maken hebben gehad met beschadigingen tijdens verzending, wat ertoe heeft geleid dat we in sommige gevallen kiezen voor extra bescherming. Al onze dozen en plastic is voor 100 % gerecycled. Als u het 100 % procent voor het milieu wilt doen moet u te voet naar onze winkel komen dan wordt het milieu helemaal niet belast want ook een internet bestelling moet vervoerd worden. Wij wensen u veel succes toe in de toekomst.