Ik had wat beteld, dit was niet meer op voorraad en ik kreeg me geld direct terug gestort. Na gebeld te hebben hadden ze goed alternatief. Weer bestedl en netjes geleverd gekregen
Werd netjes gebeld dat mij. Bestelde product niet voorradig was. Alternatief gekregen, prima oplossing.
Prima winkel snel duidelijk en goede producten
Goede service en ook heel netjes verpakt, is echt een aanrader
Alles als verwacht.
Begonnen met een nieuwe opleiding, zucca koffer besteld voor mijn spullen. Per ongeluk door een fout van de fabriek kreeg ik de verkeerde kleur. Kan gebeuren!! Volgende dag stond de juiste kleur voor de “deur” :) Super, netjes afgehandeld!!!
Duidelijk website. Snelle levering. Er was iets uit voorraad en ze belden me persoonlijk op om dit te melden en we zochten samen naar een oplossing om te compenseren. Heel tevreden!
Facepaintshop nam zelf contact met ons op omdat een product uit stock was en pas 2 dagen later ging geleverd worden, en bood verschillende oplossingen aan. Uiteindelijk hadden wij onze bestelling 2 dagen later ook in huis en hebben we telefonisch nog aanpassingen kunnen doorgeven. Zeer tevreden!
Gisteren besteld vandaag in huis
Snelle levering en mooie producten. Precies wat ik nodig had.
Heel fijne winkel voor schminkspullen van professionele kwaliteit. Goede service en snel opgestuurd. Alleen de website zou overzichtelijker kunnen, want het is soms lastig om spullen te vinden. En van bepaalde zaken zijn er enorme lijsten met resultaten wat het moeilijk maakt het juiste te vinden. Maar het is een top winkel met brede collectie. Ik bestel hier graag!
Snel levering
Bewertung angepasst. Danke für die Kulanz.
Hallo, Vielen Dank für Ihre E-Mail. Sehr ärgerlich finden wir, dass das Paket mit der Schweizer Post nicht angeboten wurde. Wir glauben, dass wir Ihre E-Mails und Fragen richtig beantwortet haben. Wir haben Ihr Paket wie gewünscht an eine neue Adresse gesendet. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie die Bewertung bearbeiten. Team Facepaintshop
Original review
Die erste Lieferung wurde im August aus unbekanntem Grund im Schweizer Verteilzentrum an die Absende Adresse zurück geschickt. Da ich bei der Schweizer Post registriert bin habe ich eine email von der Schweizer Post erhalten. Ich habe sofort den Facepaintshop kontaktiert und informiert über die Meldung der Rücksendung. Da abzusehen war dass ein zweiter Zustellversuch erst im September stattfinden würde habe ich zusätzlich informiert, dass ich per 1. September eine neue Postadresse habe. Parallel habe ich eine Adresse in Deutschland zusätzlich angegeben mit der die Einfuhr nach der Schweiz nicht nötig wäre. Email Antworten vom Facepaintshop waren meist ohne den restlichen Mailverlauf und knapp 1 Satz lang. Haben das Paket noch nicht Können nicht an eine andere Adresse senden. Kunde ist schuld und soll bezahlen für erneute Zustellung. Ich hätte vor allem die Palette sehr gerne gehabt… aber am Ende um Reimbursement der Order gebeten, da euer Admin Büro nicht willens scheint diese Order an meine neue Adresse oder an die deutsche Grenzadresse die ich euch geschickt habe zu liefern.
Hallo, Vielen Dank für Ihre E-Mail. Sehr ärgerlich finden wir, dass das Paket mit der Schweizer Post nicht angeboten wurde. Wir glauben, dass wir Ihre E-Mails und Fragen richtig beantwortet haben. Wir haben Ihr Paket wie gewünscht an eine neue Adresse gesendet. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie die Bewertung bearbeiten. Team Facepaintshop
Mijn bestelling was snel in huis en precies wat ik ervan verwachtte! Zal hier zeker weer bestellen.
La unica pega que pondría es que muchos productos están agotados casi todo el tiempo. Pero por lo demás son perfectos.
Very good communication with shop about all my needs of facepainting. Thanks!
Original review
Hello, I bought brushes from your shop before. Last time I bought some brushes again, including Flora 8. It was the worse Flora brush un my life. Really it is not Flora brush. And the biggest problem - I sold this brush to my student and my student brought it to me next day. It vas very unpleasant experience.
Bij een vraag wordt je altijd snel verder geholpen. Je bestellingen worden telkens snel afgehandeld en met veel zorg geleverd, meestal de volgende dag al. Daarbij komt ook nog eens dat ze een ruim assortiment hebben, ideaal dus.
Ik had mijn leveringsadres verkeerd ingevuld ! Maar na 1 zeer vriendelijk telefoontje was dit probleem meteen opgelost en had ik de volgende dag mijn pakje al in huis !! Ik ben ontzettend tevreden
Super snelle levering. Goed verpakt. Jammer dat veel dingen niet op voorraad zijn. O.a verschillende penselen.
Telkens snelle levering, ruim assortiment, na telefonisch contact te hebben gehad kan ik zeggen dat ik een uiterst behulpzame man aan de telefoon heb gehad die zeer vriendelijk was en goede tekst en uitleg gaf. Enorm tevreden over deze webshop. Hoop nog eens jullie fysieke winkel te bezoeken.
Snelle levering en hele mooie glitters.
Snelle levering, goede service, doen heel veel moeite om je verder te helpen! Zeer tevreden!
Excellent service, quality packaging. Loved the items.
Ten eerste: complimenten voor jullie winkel. Ik ben de bestelling bij jullie gaan halen en wat is het een feestje om al te kijken naar jullie mooie assortiment! Jullie waren vriendelijk en gaven antwoord op de vraag die ik had. Het liep allemaal heel prettig en ik kan jullie winkel bij iedereen aanraden! Liefs en vast weer eens tot snel!
Zeer fijne schmink en hele mooie kleuren
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours