Slechte kwaliteit en geen enkele reactie op mijn mail
Had drie stukken maatwerk schuimrubber besteld. Deze werd dubbel gevouwen gesealed geleverd. Geen track en tracebof updates, dus je hebt geen idee wanneer het komt. Ik had een lang stuk besteld maar dat is nu krom en trekt ook niet recht. Twee van de drie maatwerk stukken waren gemaakt uit aan elkaar gelijmde resten. Dat was niet op voorhand vermeld en de prijs deed dat ook zeker niet vermoeden. Dus ik stuurde ze een mail, na meer dan 2 weken nog geen enkele reactie noch oplossing. Een van de twee verlijmingen was tevens niet volledig, van de ander was het schuim vergeeld door het liggen. Dat gaat naar mijn idee ook tenkoste van de kwaliteit. Het derde stuk was halverwege een paar cm ingesneden. Van de twee gespen die ik had besteld was er eentje echt vies.
Maar vooral het feit dat ze de doodleuk niet reageren op klachten vind ik schandelijk. Ik voel me echt bekocht. De twee stukken die bestaan uit aan elkaar gelijmde stukken zijn daardoor onbruikbaar. Het ging overigens over twee kleine formaten dus was had heel prima uit één stuk gemaakt kunnen worden. Ze hebben gewoon hun resten opgemaakt...
