Commentaires pour CROP (Car Repair Online Products)

Livraison en point relais à 30 kms à la place de mon domicile

J’ai trouvé ce que je cherchais facilement et la commande est arrivée très rapidement. Vraiment top

J'ai eu un problème de livraison avec ups comme toujour j'ai payé pour l'avoir chez moi et il mon livré au point relais il mon dit qu'il allait me faire un bon de réduction il pouvez pas me remboursez les frais de livraison j'attends toujours sa fait 2 semaines

Bonjour L’assortiment- incroyable, les tarifs- imbattables. Le service client est dégoûtant. Plusieurs ruptures de livraisons constaté. Les délais de l’envoi sont très long. J’ai perdu plusieurs clients et plusieurs chantiers à cause de livraison non effectué. Le service client m’a répondu uniquement après avoir ouvrir un litige via paypal. Une lampe infrarouge commandé - reçu emballé n’importe comment. Un kit éclairage Scangripe commandé reçu - Occasion!! Le remboursement n’es pas effectué depuis plus d’un mois. Une polisseuse commence faire le bruit et ça bloque tout seul après même pas trois heures de travail. Je pas de chance peut être mais c’est trop que même. Une cerise sur le gâteau - manque un disque de polissage dans ma dernière commande. « Pas en stock actuellement » mais « en stock » en moment de commande et le paiement et indiqué comme envoyé. Bref- si mes problèmes seront pas réglé, je vais aller voir mon avocat et mon assurance et porter plainte contre Crop. Bien à vous

Great product, excellent service

J'ai commandé 3 bombes de peinture. Sur la photo de présentation 3 bombes apparaissent, laissant à penser qu'on commande 3 bombes. A l'arrivée de la commande, je n'ai reçu qu'une seule bombe. Lors de ma réclamation, afin de recevoir les 2 bombes manquantes, le service clients me dit que l'expédition est conforme à ma commande et me fait remarquer qu'à la ligne emballage, il est écrit 1 emballage. Tout ce que cela me laisse à penser, c'est que les 3 bombes seront dans le même emballage. Ce site use de pratiques commerciales trompeuses!

Produits de qualité. Service impeccable.

Livré en retard pas de code de récupération par UPS colis en mauvais état et de mauvaise qualité ne recommandé pas . C'était mon premier et dernier achat

Très bon produits, livraison rapide

Ayant commandé un aérosol, j'ai réglé la somme de 24,32€ ( somme qui comprend des frais de port de 9,96€) par virement Paypal. Dix jours plus tard, n'ayant pas reçu ma commande, j'envoie un mail auquel il m'est répondu le message suivant: l Tout d'abord, nous tenons à vous remercier une fois de plus pour votre commande chez nous. En vérifiant votre commande, nous avons malheureusement constaté que votre adresse de livraison se trouve dans une zone éloignée pour notre transporteur UPS. Cela entraîne pour nous des frais supplémentaires de 20 €. Comme nous travaillons avec des marges serrées, nous ne pouvons malheureusement pas assumer ces coûts. C'est pourquoi nous vous demandons gentiment si vous souhaitez payer le supplément pour que votre colis puisse vous être livré ? Je réponds qu'il était indiqué que les frais de port étaient fixés à 9,96€. Je n'ai donc pas à payer de supplément. Je demande à être livré sans payer de supplément ou à être remboursé. Quatre jours plus tard, je n'ai aucune réponse, hormis un mail me demandant mon impression concernant Crop.

Mais je n'ai pas très bien compris le mail me demandant de payer 20€ de frais de port, soit disant que ça coûte plus cher là où j'habite ? C'est la première fois que j'entends cela. Pour au final demander un remboursement et que finalement ma commande soit quand même livré... Sinon en dehors de cette histoire de frais de port, livraison conforme et propre.

Je n’ais toujours pas reçu ma commande la société de livraison ups ne vaut rien à éviter

Livraison impeccable

Absolument pas déçu de la peinture Couleur conforme à mon attente La seule chose négative mais sans grande importance, il y avait une buse de cassée dû au transport je pense.

Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfait de vos prestations. J’ai été livré il y a deux semaines ( 10 boîtes de mastic ), la marchandise est arrivée détériorée il y avais trois boîtes ouvertes toutes écrasées J’ai contacté votre entreprise on m’a répondu qu’il allait faire le nécessaire et qu’il allait me recontacter, sans nouvelles depuis Je ne comprends pas pourquoi. Pourais-je avoir des nouvelles de ce litige ? Salutations Mr Tartarin

A ce jour pas de nouvelles de livraison en point relais brico marché pouvez vous me tenir informé. Cordialement

Produits commandés conformes à mes attentes et livraison très rapide.

Choix, prix, qualité, rapidité, je recommande !

Très content du service à tout niveau

Rien à dire des produits et de la rapidité de la prise en compte et du traitement de ma commande par CROP. Par contre la prestation d'UPS est lamentable, le colis n'a pas été livré à l'adresse indiquée et a été déposé dans un point relais sans aucun message d'UPS. Je pense que les livreurs d'UPS ne se déplacent même pas au domicile et balancent les colis en point relais. Vous devriez changer de prestataire, les autres sont beaucoup plus sérieux !

Bons produits et site facile à utiliser. Poste NL service à revoir une seul livraison arrivée à destination. Les autres points relais sans aucune information.

J'ai acheté un souffleur Bigboi BlowR. Prix très compétitif, livraison rapide. Deuxième achat chez vous et à recommander sans hésiter.

Bon produits et livraison rapide

Produit reçu très rapidement et de qualité merci

Vous êtes très bien contact super Transporteur nul faut ce qu il veut commexa l arrange ,livraison a plus de 20 km dechez moi Je vous recommanderais bien mais changez de transporteur UPS c est de la merde Cordialement Mario