Niks aan te merken op bestelling en levering volgens afspraak
heel duidelijke prijsopgave en heel vlotte levering
Vorige bestelling direct bevestigingsmail verkregen van de bestelling, thans echter niet. Mail gestuurd of bestelling was doorgekomen maar nog steeds hierop geen reactie ontvangen. Na drie keer telefonisch contact te hebben opgenomen bleek bestelling in orde te zijn en kon ik tijdig gaan ophalen. Graag betere opvolging naar klanten toe in toekomst. Excuses voor ongemak werden aangeboden en blijkbaar goederen niet direct in voorraad maar alsnog tijdig alles opgelost
Beste Koen, Vervelend om te horen dat er inderdaad het een en ander niet goed is gegaan, waarvoor onze excuses. We zien wel dat de bevestiging van je bestelling is verstuurd, maar het zou kunnen zijn dat hij deze keer in je spambox of tussen de ongewenste e-mail terecht is gekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Helaas waren er uiteindelijk ook wat problemen met de voorraad waardoor het iets langer heeft geduurd voordat je je bestelling kon afhalen. Achteraf gezien hadden we hier veel beter over moeten communiceren. Gelukkig hebben we uiteindelijk nog contact gehad en heb je alle materialen inmiddels in huis. Hopelijk is deze afhandeling achteraf alsnog naar redelijke tevredenheid verlopen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, desondanks wensen we je nog veel succes met je klus! Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Revue originale
Vorige bestelling direct bevestigingsmail verkregen van de bestelling, thans echter niet. Mail gestuurd of bestelling was doorgekomen maar nog steeds hierop geen reactie ontvangen. Na drie keer telefonisch contact te hebben opgenomen bleek bestelling in orde te zijn en kon ik tijdig gaan ophalen. Graag betere opvolging naar klanten toe in toekomst
Beste Koen, Vervelend om te horen dat er inderdaad het een en ander niet goed is gegaan, waarvoor onze excuses. We zien wel dat de bevestiging van je bestelling is verstuurd, maar het zou kunnen zijn dat hij deze keer in je spambox of tussen de ongewenste e-mail terecht is gekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Helaas waren er uiteindelijk ook wat problemen met de voorraad waardoor het iets langer heeft geduurd voordat je je bestelling kon afhalen. Achteraf gezien hadden we hier veel beter over moeten communiceren. Gelukkig hebben we uiteindelijk nog contact gehad en heb je alle materialen inmiddels in huis. Hopelijk is deze afhandeling achteraf alsnog naar redelijke tevredenheid verlopen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, desondanks wensen we je nog veel succes met je klus! Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Als particulier had ik een relatief grote hoeveelheid gyproc-platen en MetalStuds nodig op korte termijn. Hoewel dit volgens hun standaard transportvoorwaarden niet meer tijdig kon geleverd worden, heeft Afwerkingshop het toch kunnen regelen dat alles eerder kon afgeleverd worden.
Heb de bestelde spullen niet binnen gekregen. Ik krijg geen reactie op mail en telefonisch waren ze niet te bereiken.. op slechte reviews reageren ze blijkbaar wel dus dan maar op deze manier...
Beste Richard, Ontzettend vervelend om je ervaring te lezen met Afwerkingshop, dit is uiteraard niet waar onze service voor staat. Het heeft helaas veel te lang geduurd voordat je bestelling bij Bpost terecht kwam, waar hij daarna ook nog dagen is blijven liggen. Wanneer pakketten vanuit België naar Nederland worden gestuurd kan het vaker voorkomen dat het iets langer duurt voordat je de bestelling in huis hebt, maar bijna twee weken is wel heel erg lang. Onze welgemeende excuses voor de vertraging en alle ongemak. Omdat we inmiddels begrepen hebben dat je de materialen niet meer nodig hebt, zullen we je de aankoopwaarde van je bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Goede prijs/kwaliteit verhouding , hulpvaardige medewerkers en levering exact volgens afspraak.
Satisfaction optimale
Levertijd klopt totaal niet! Voorradig op jullie site en een 1 week later nog steeds niet aanwezig in het afhaalpunt. Telefonisch kunnen jullie niet exact zeggen wanneer ik het zou kunnen afhalen. Noemen jullie dit service?
Beste Bart, Ontzettend vervelend dat je de producten niet hebt kunnen ophalen op het afhaalpunt. Het is niet de bedoeling geweest dat de producten na zo’n lange tijd niet aanwezig zijn op het afhaalpunt. Onze excuses voor het ongemak. We zullen het personeel hier op attenderen om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, desondanks wensen we je nog veel succes met je klus! Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Een correcte afhandeling zoals beloofd !
Goed product en goede service, levering was vorige keer wel 4 dagen.
De chauffeur die leverde heeft alles binnengedragen zonder het te moeten vragen. Hij gaf nog bijkomende tips en stond open voor al de vragen.
Goede ontvangst en snelle bedien g
Heel goede service, als ze zeggen dat ze terug bellen. Dan doen ze dat ook! En een goede prijs!
Na de bestelling is het juiste product snel geleverd met uitstekende aankondiging van het levermoment.
Je vindt hier wat je nodig hebt aan een correcte prijs. Website is goed opgebouwd met duidelijke info en tips.
Positieve ervaring wat betreft gemak van bestellen Een overzichtelijk website De snelle beschikbaarheid van de artikelen op de website
Na twee dagen geleverd door een heel vriendelijke en beleefde chauffeur. Alles was in orde.
Correcte afhandeling van mijn bestelling en alles mooi klaarliggen.
Meet het product gekregen dat besteld was
Wij komen zeker terug
alles goed geregeld
Beste Marc, Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid op deze dag. Inmiddels hebben we contact met je opgenomen, ik hoop dat je tevreden bent met de manier waarop we het uiteindelijk hebben proberen op te lossen. We gaan er in ieder geval alles aan doen om te voorkomen dat dit nog een keer kan gebeuren. Wel goed om te horen dat de uiteindelijke levering van je bestelling mooi vlot is verlopen! We wensen je in ieder geval nog veel succes met je klus. Hopelijk kunnen we je toch nog een keer begroeten op Afwerkingshop! Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Revue originale
Enige minpunt niet telefonisch te bereiken en iets inspreken op het antwoordapparaat heeft ook geen zin want ze bellen niet terug
Beste Marc, Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid op deze dag. Inmiddels hebben we contact met je opgenomen, ik hoop dat je tevreden bent met de manier waarop we het uiteindelijk hebben proberen op te lossen. We gaan er in ieder geval alles aan doen om te voorkomen dat dit nog een keer kan gebeuren. Wel goed om te horen dat de uiteindelijke levering van je bestelling mooi vlot is verlopen! We wensen je in ieder geval nog veel succes met je klus. Hopelijk kunnen we je toch nog een keer begroeten op Afwerkingshop! Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
alles ok
Duidelijke webshop van kwaliteitsvolle producten, snelle levering.
Correcte levering en afhandeling!
Heel gemakkelijk om te bestellen, alles voorradig en goede prijzen
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.