Réponse du propriétaire de l'entreprise
Geachte Mr. Vanden Meerssche,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het is zeer vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met een collega uit het filiaal in Zellik. Wij nemen uw reactie uiterst serieus en hebben om die reden de desbetreffende collega van het filiaal geattendeerd over het gedrag. Hij verontschuldigd zich voor de incidenten en ongemakken die zich hebben voorgedaan en zou u graag persoonlijk terug verwelkomen in het filiaal. Daarnaast hebben wij een fijn telefonisch gesprek met u gehad om persoonlijk te praten over de ongemakken dat zich hebben voorgedaan.
Namens het team van Afwerkingshop zorgen wij ervoor dat dit soort incidenten in de toekomst voorkomen worden. Wij hopen u graag terug te verwelkomen op onze (online) winkel.
Met vriendelijke groet,
Stijn,
Afwerkingshop