waardeloze service en beschadigde platen
De levering kwam nogal onverwachts. 's Ochtends vroeg een mail (geen telefoon, een mail) gekregen dat de levering zou plaats vinden, een half uur later stond ze op de oprit. Nogal krap om thuis te geraken, zelfs al zou je je mails a la minute opvolgen. Uit de bijgevoegde interne mail bleek wel dat de levering al een paar dagen vroeger werd gepland. Helaas werd ik als klant daar niet in betrokken. Vreemd. Bij het uitpakken en afladen van de pallet bleek dat elke 4 x ABA plaat afgebroken hoeken en beschadigde kanten had. Jammer. Nog jammerder is dat men zelfs niet het fatsoen heeft om te antwoorden op mijn mail met de bijgevoegde foto's. In de voorwaarden staat natuurlijk dat alles direct bij levering dient gecontroleerd te worden (moeilijk is als je niet op de hoogte wordt gesteld) en 'klachten per aangetekend schrijven' moeten worden aangeleverd (dat doet natuurlijk niemand voor een paar platen), maar een antwoord is ook geen bijster grote moeite denk ik..
Kortom, waardeloze service eigenlijk.. Helaas.
