J'habite dans une ruelle, et l'on m'a dit pas de soucis, je préviens que je finis à 15h, on me dit pas de soucis, le type arrive à 10h du matin, il y avait que ma femme à la maison, le livreur a déposé la palette sur le trottoir à 50m de chez moi car ruelle inaccessible au camion forcément, et quoi il n'y a pas de transpalette ou autre dans le camion? Rien est prévu??? et ma femme a dû ramener les 20 plaques de plâtre devant la maison, sachant qu'elle a demandé au type de l'aider, il a dit "j'arrive" et il s'est barré... donc j'ai encore une commande à faire de 20 plaques mais je compare les frais de livraison car il n'y a que cela qui m'intéresse, et surtout le fait que je les veux devant chez moi, voilà...
BETERKOOP, SNEL EN CORRECT.
Ik heb 2 maal besteld en meer dan 24 dagen levertermijn. Ik wacht nog steeds op de levering van de tweede bestelling
Beste Jurgen, We begrijpen dat het vervelend is om uw bestelling niet op de gewenste leverdatum binnen te krijgen. Wegens de huidige omstandigheden rondom het coronavirus en onze beperkte logistiek konden we helaas géén garantie bieden op een gewenste leverdatum. Onze excuses voor dit ongemak. Inmiddels zien we dat je bestelling in goede orde is bezorgd. We wensen je daarom nog veel succes met je klus. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Geen communicatie! Nul zero de ballen!
Beste Ante, Onze excuses voor de vertraging van de antwoorden. Wegens de huidige omstandigheden rondom het coronavirus en onze beperkte logistiek konden we niet elke klant gelijktijdig beantwoorden. Inmiddels zien we dat je bestelling in goede is behandeld. We wensen je daarom nog veel succes met je klus. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
een zeer negatieve ervaring mijn bestelling van 14/04/2020 met nummer 100013396 we zijn nu 05 /05/2020 en is nog altijd niet verzonden laat staan afgeleverd!!
Beste Luc, We begrijpen dat het vervelend is om uw bestelling niet op de gewenste leverdatum binnen te krijgen. Wegens de huidige omstandigheden rondom het coronavirus en onze beperkte logistiek konden we helaas géén garantie bieden op een gewenste leverdatum. Onze excuses voor dit ongemak. Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en zijn we tot een passende oplossing gekomen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Klantvriendelijkheid top! evenzeer het materiaal!
Vlotte service in coronatijd
Bestelling zou op 21/04/20 geleverd worden. Tot op heden niks ontvangen. Ondertussen liggen de werken thuis stil! Wie gaat die verloren tijd vergoeden? Blijkbaar na reacties te lezen op het internet, is dit de stijl van het bedrijf. Chapeau om nog niet failliet te zijn!
Beste Tom, We begrijpen dat het vervelend is om uw bestelling niet op de gewenste leverdatum binnen te krijgen. Wegens de huidige omstandigheden rondom het coronavirus en onze beperkte logistiek konden we helaas géén garantie bieden op een gewenste leverdatum. Onze excuses voor dit ongemak. Inmiddels zien we dat je bestelling in goede orde is bezorgd. We wensen je daarom nog veel succes met je klus. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
Overzichtelijke webshop. Correcte levering.
Ik werd direct, en zeer vlot geholpen door het vriendelijke personeel.
Alleen maar positief
Ik heb mijn materiaal online besteld via webshop (tijdens COVID19-maatregelen) Ik had probleem met mijn betaling. Dus contact opgenomen met het telefoonnummer. Bericht ingesproken... nooit teruggebeld geweest. Mail gestuurd. Pas na 3 dagen een droog antwoord gekregen. Gezien de COVID19 maatregelen kon de leveringsdatum volgens de website afwijken. Terug contact via mail met de vraag als men kan zeggen indien de levering nu al dan niet doorgaat op de voorziene dag... Geen antwoord op gekregen. Op de leveringsdatum kreeg ik halfuur telefoon met de vraag als ik thuis was, zodat ze dezelfde dag dan gingen leveren. Dus uiteindelijk is alles correct en op voorziene dag geleverd doch de communicatie bij vragen verliep niet echt vlot. Mogelijks heeft dit natuurlijk te maken met de COVID19 maatregelen die op dat moment van toepassing waren.
Snel, correct
Goede info op site Ondanks corona levering ok Vriendelijke chauffeur Kwaliteit multiplex goed Kwaliteit hout, mag krom zijn maar niet zo, precies ook al oud en nat geworden, grijs geworden. Niet allemaal de juiste lengte. Kwaltiteit OSB, tamelijk ruw.
Snelle levering
goede en correcte materialen, prijs en levering. Chauffeur heeft de materialen gezet waar ik het vroeg snel en vakkundig. Ik zal afwerkingsshop zeer zeker aanraden.
Goede service. Heel klantvriendelijk!
Zeer tevreden van de prijs-kwaliteitverhouding
Na een foute bestelling kon ik mijn bestelling annuleren en werd mijn geld snel teruggestort.
Produit de qualité et service Ok
Livraison plus rapide que prévu. Un article manquait. Problème solutionné dès le lendemain.
Gyproc platen , verband, vulpasta..... besteld . Alles op tijd geleverd en op hoogte binnen gestoken met de kraanwagen. En dit alles op veilige afstand. Toppie.
In putje Corona-crisis heel wat materiaal besteld om te laten leveren op een werf tijdens een regendag (zo bleek). Keurig verpakt, waterdicht en op tijd. Dat alles voor een scherpe prijs. De tool op de site om je materialen te “berekenen” (bijv. gyproc-muren) is ook handig.
1week geleden een bestelling gedaan en direkt daarna een bevestiging gekregen met een leverdatum. nu een week later en leverdag is gepasseerd. Ik heb verschillende keren gebeld in de namiddag maar direkt een antwoordapparaat. ik weet dat het coronatijden zijn maar een week tijd en niet 1 telefoontje of mail dat de levering niet door kan gaan. 1 keer nooooooiiiiiiiiit meeeeeeeeeeeeeer
Beste Chris, We begrijpen dat het vervelend is om uw bestelling niet op de gewenste leverdatum binnen te krijgen. Wegens de huidige omstandigheden rondom het coronavirus en onze beperkte logistiek konden we helaas géén garantie bieden op een gewenste leverdatum. Onze excuses voor dit ongemak. Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en zijn we tot een passende oplossing gekomen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Charles Afwerkingshop
a
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.