Filters

2

Slechte service

Besteld online, uiteindelijk niet kunnen afhalen. Wel geleverd met extra kost van 49€ dat niet afgesproken was. Nu is de vraag hoe lang moet ik op mijn geld wachten?!? Want eerlijk? Meer voor verzending betalen dan uw materiaal.. SCHANDE!! Ms eerst klaar en duidelijk op jullie website zetten.

  • Aanbevelen? Nee
6

Voorlopig niets ontvangen

Op 2 april een bestelling geplaatst die per post ging opgestuurd worden. Nog stressbestendig ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar. Rekening houdend met de huidige maatregelen zou enige communicatie toch mooi zijn. Na dit schrijven mail ontvangen dat de bestelling zopas verzonden was. Levering was prima. Uiteindelijk week de effectieve leveringsdatum niet veel af van de geplande. Juist spijtig dat er weinig communicatie mogelijk was

  • Aanbevelen? Ja
10

Top communicatie & levering

Top communicatie & levering

  • Aanbevelen? Ja
1

Heel negatieve ervaring

Eind december een bestelling geplaatst, één van de producten die geleverd waren was voorbij vervaldatum, product was dus niet meer bruikbaar. Twee maal een mail gestuurd, geen reactie, twee maal telefonisch contact opgenomen en telkens zou het bedrag terug op mijn rekening gestort worden. Nu zijn we 4 maanden later, ondertussen weer 2 mails gestuurd, geen reactie, twee maal proberen te bellen, maar krijg gewoon voicemail dat ik tijdens de openingsuren moet bellen, dit deed ik nochtans.

  • Aanbevelen? Nee
6

Correcte levering en materiaal ok, bereikbaarheid per mail/telefoon niet ok

Communicatie rond leveringsmogelijkheden niet duidelijk, niet bereikbaar via telefoon of mail, wel uiteindelijk via messenger, geen info vooraf wanneer geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en mooie prijzen

Duidelijke website met mooie prijzen. De levering kon later zijn door de huidige Corona-tijden. Desondanks een snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
1

Ik heb nog altijd niets ontvangen

Ik kan moeilijk oordeel geven dan.

  • Aanbevelen? Nee
4

Slecht communicatie ifv levering

Bestelling geplaatst op 28/3 gevraagd om te leveren op 1/4. Ik heb Telefonisch contact opgenomen op 30/3 met de vraag om de leverdatum te bevestigen. Kon niet bevestigd worden. Nu op 5/4 nog geen leverbevestiging of levering ontvangen. op 6/4 levering zonder verwittiging !!

  • Aanbevelen? Ja
1

Aanbevelen zonder levering van product is moeilijk...

Ik heb mijn levering nog niet ontvangen. Ik kan dus nog niet oordelen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Bestelt,betaald en niet ontvangen!!!

Zondag 29 maart bestelling geplaatst en betaald. Verder van jullie geen bericht ontvangen. Properen te bellen en mail gestuurd. Geen reactie gekregen. Woensdag gebeld met Randt,mail zou spoedig kommen. Nu vandaag 4 april mail gekregen om jullie te beoordelen, en ik heb nog altijd niets gekregen Hoe gaat U dit oplossen?

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte service

Slechte service

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede producten

Goede producten wel langere levertijd (maar tijdens corona uitbraaak)

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle, correcte service

Ik heb 4 afkittubes besteld, zijn correct en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Heel slecht ervaring zou nooit meer herhalen

Meerdan 3 weken geleden besteld en nog niks Gehoord al 6 e-mailen gestuurd om te weten wanneer kan geleverd worden! Nog geen antwoord en op de dag van de bestelling had ik iemand aan de lijn En hij zag binnen 2-3 werkdagen 🧐 nog niks gehoord of gezien en na 2 weken heb ik de bestelling terug geannuleerd en nog steeds mijn geld niet ontvangen wat een fraudezaak alstublieft mensen niet vertrouwen!!!

  • Aanbevelen? Nee
5

Begrip voor de situatie, maar meer communicatie mag!

De omstandigheden zorgen voor vertraging, waarvoor alle begrip. Na verschillende keren contact op te nemen: via mail, via telefoon eindelijk contact. Nadien is alles vlot verlopen. Bedankt, Koen en Lotte

  • Aanbevelen? Ja
1

Afhalen niet mogelijk!

Lees goed de tekst aangaande de coronamaatregelen! De magazijnen zijn gesloten voor particulieren tot 5 mei (Regel 16). Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Een e-mail met een vraag over het afhalen werd niet beantwoord. Betalen gaat prima! Nu proberen mijn geld terug te krijgen...

  • Aanbevelen? Nee
9

Goedkoop en duidelijke communicatie in coronatijden

Tijdens onduidelijke tijden werd er vlot en duidelijk gecommuniceerd over de leverdatum. Daarnaast bleek het ook goedkoper dan de traditionele diy shop. Ik heb de website opgeslagen voor de volgende keer dat ik bouwmateriaal nodig heb!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goed kwaliteit

twee badkamer kranen gekocht alles was erbij en het is van goed kwaliteit niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
6

in het algemeen goed

De bestelling loopt vlekkeloos op het internet, enkel de communicatie kan iets beter in deze tijden van corona. Er ontbrak een deel van de bestelling en dit werd niet meegedeeld door de bestuurder die de levering deed. na contact op de hoogte gebracht dat dit op een latere tijd geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
5

Levering later dan verwacht

Normaal gezien zou mijn bestelling dinsdag aangekomen zijn. Het is inmiddels donderdag en heb nog steeds niets ontvangen..

  • Aanbevelen? Ja
5

Matige servic

Bestelling gedaan, bestelling bleek bij levering niet compleet. E-mail gestuurd met de vraag wanneer de ontbrekende artikelen worden geleverd. E-mail ontvangen terugbetaling van niet geleverde goederen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht nog altijd niks ontvangen

Laatste keer dat ik iets bestel

  • Aanbevelen? Nee
10

Très pro

Site très Facile, super bien documenté. Top livraison à domicile en parfait état et dans le délai annoncé malgré le confinement. Super boulot de toute l’équipe.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

Product voldeed aan de eisen

Product voldeed aan de eisen. Alleen levering zou nog iets sneller kunnen (waarschijnlijk door de drukke covid-tijden)

  • Aanbevelen? Ja
6

Vlotte levering

Zeer vlotte levering, alleen jammer dat de levering onverwachts was. Een telefoontje op voorhand zou op zijn plaats geweest zijn. Los van dit minpunt was alles zeer goed verpakt en het materiaal onbeschadigd Perfect.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vaartdijk 71

3018 Leuven

016 677 677

[email protected]

Over Afwerkingshop.be

Afwerkingshop.be is dé shop voor wanden, plafonds, vloeren, isolatiematerialen en alle afwerkmaterialen. Daarnaast zijn wij dé specialist in Gyproc gipsplaten en metal studs. Parachèvementshop.be est le magasin où vous trouverez le plus rapidement les systèmes de rénovations pour cloisons, plafonds, sols, isolation et finitions. En plus de cela nous sommes le spécialiste des plaques de plâtres et metal studs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.