10

heel positief

snelle en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
8

Mooie lampen, goed advies en klantvriendelijk

Als vaste klant bij hoogspoor ben ik steeds blij met de aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Goed

Volgens verwachting, zoals uit het verleden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Prettig contact over mijn aankoop met zowel verkoopster als installateur

Vooraf wist ik welke lampen ik wilde, dus de communicatie bij aankoop was makkelijk. Bij installatie werkte de installateur efficiënt en gaf mij tips over onderhoud van de lampen, etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Prachtige collectie verlichting

In principe heel prettige en correcte contacten. Jammer dat we een aantal keren te maken hadden met uitstel van levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
1

slecht

Toen we onze bestelling plaatsten werd ons niet verteld dat we met een bouwpakket naar huis zouden worden gestuurd. Volgende keer bestellen we lampen gewoon online - veel goedkoper en geen gezeul met dozen. Niet dat we het verwachtten, maar de opmerking over de koffie die wordt gezet, mag wel uit de reclame.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Ik schrik enorm van uw reactie. De lamp is helaas niet te vervoeren als hij compleet in elkaar zit. Vandaar dat de leverancier de lamp zo levert. Toen u de lamp ophaalde hebben we aan u uitgelegd hoe de lamp in elkaar moet worden gezet. Als u toen had aangegeven dit niet prettig te vinden hadden we een andere oplossing kunnen bedenken.

10

Geweldig veel keuze, alleen maar kwaliteit verlichting, erg goede kennis bij medewerker

Hoogspoor is een top bedrijf. Alleen maar top kwaliteit verlichting, medewerker heeft erg veel kennis van zake. De verlichting die we hebben gekozen is erg mooi en functioneel. Niet goedkoop maar een aanrader voor jarenlang mooi licht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en klantvriendelijk

een positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle vakkundige hulp, aardige medewerkers

Verbeterpunten

Presentatie vd verlichting komt niet tot zn recht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hoogspoor doet wat het belooft en levert kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie winkel en een zeer deskundig advies. De medewerkers zijn betrokken en klantgericht. Je bent er geen nummer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende advisering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed erg goed !!!

Verbeterpunten

Voor mij geen...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid waarmee ik geholpen ben.

Verbeterpunten

Heb geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben heel tevreden over de benadering en afwikkeling van mijn bezoek en aanschaf van de verlichting. Bij het ophalen van mijn bestelling ban ik wederom zeer klantvriendelijk benaderd en geholpen. Met nazorg en garantie heb ik nog niet te maken gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede nazorg gehad, lichtplan heel tevreden over advies

Verbeterpunten

Licht via app had evt ook via schakelaar gekund( wel makkelijk als app niet werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel klantvriendelijk en flexibel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service

Verbeterpunten

bij t bezoeken van de showroom eventueel een kopje koffie aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Over Hoogspoor Design Light

Het bedrijf HOOGSPOOR levert totaaloplossingen voor licht en verlichting, installatie, advies en begeleiding. Wij verkopen hoogwaardige verlichting en lampen voor particulieren en zakelijke klanten. Bovendien zijn we experts op het gebied van licht advies en het ontwerpen van lichtplannen. Of u nu als particulier, bedrijf of als architect op zoek bent naar oplossingen voor verlichting, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Onze adviseurs zijn stuk voor stuk goed opgeleide professionals en kunnen u met al uw vragen over licht en verlichting helpen.

Filter op taal