Filters

7

Fijn dat er ruim de tijd werd genomen

De bevestiging op het plafond van de lampen is ronduit lelijk. Ik had eigenlijk een mooiere oplossing gehoopt te krijgen. Hoop datcer alsnog een andere oplossing mogelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Dank voor de mooie beoordeling. Mijn collega Sylvana heeft uw bon nog op haar buro liggen en doet haar best u een andere oplossing te kunnen bieden.

7

Prettig geholpen, maar iets meer service had wel gemogen

We hebben een mooie lamp bij jullie gekocht (die we overigens zelf al hadden uitgekozen) en zijn ook vriendelijk geholpen. Maar als we de lamp dan komen ophalen, krijgen we wel een soort IKEA-gevoel: je moet hem zelf thuis maar in elkaar zien te krijgen aan de hand van een montagetekening. Voor een toch niet goedkope lamp (€ 1400) had de service wel wat beter gemogen. Of is de particuliere markt voor jullie niet interessant genoeg?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Grunhagen, Dank voor uw reactie. Hoogspoor werkt vanuit de showroom en webshop voornamelijk voor particuliere klanten. Daar is onze showroom met zijn collecties design verlichting voor ingericht. We snappen heel goed uw reactie. Het probleem is echter dat als we de voetplaat monteren aan de poot u de lamp niet meer kunt vervoeren en de lamp snel beschadigd tijdens transport. De prijzen in de showroom marktcomform en gelijk aan de webshop. Vandaar dat we u de optie bieden de lamp op te sturen of te halen in Tilburg. We moeten dit wellicht iets beter communiceren met u als klant. We wensen u veel plezier van de lamp.

8

Fijne en eerlijke adviezen gekregen. Een heel mooi lichtplan als eindresultaat.

Kristel heeft altijd goed meegedacht en ze denkt altijd in oplossingen. Bovendien is zij creatief en bedenkt ze altijd weer net even wat anders! Top! Oja en ook heel fijn: communicatief goed! Korte en snelle lijnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor deze mooie beoordeling Vivian. Het was erg leuk en uitdagend om voor jullie een bijzonder lichtplan te mogen samenstellen en alles te mogen begeleiden in de uitvoering. Ook wij zijn trots op het eind resultaat!

9

Je wordt goed geholpen zodat je niet te veel lampen hoeft neer te zetten.

Het is fijn dat je met minimaal licht heel fijn licht kunt creëren. Daar wordt je goed mee geholpen. Het licht past en versterkt het interieur. Ze hebben daar goed aan meegedacht omdat te bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank Evelien voor deze mooie beoordeling.

10

Fijne en oprechte service

Mooie showroom. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel, verstaan hun vak. Er wordt tijd voor je genomen en keuze uit een heel uitgebreid assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Wat fijn Martin dat je onze zo goed beoordeelt. Hartelijk dank.

10

Vakmanschap

Als je echt vragen hebt, en kennis en ervaring nodig hebt, blijft dit een fijn adres. Goed advies, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Een boeiend proces van samen bedenken van het verlichtingsplan met een prachtig resultaat

Kristel van Hees heeft het verlichtingsplan gemaakt voor mijn nieuwe appartement. Een boeiend en intensief proces van samen bedenken van het plan. Ook het uitvoeren van het plan: het monteren van de verlichting en het instellen van Casambi. In dit proces heb ik de samenwerking als zeer plezier ervaren. Ik ben Kristel leren kennen als een creatieve verlichtingsadviseur die veel kennis van zaken heeft. In het hele proces toonde ze zich zeer betrokken. Kristel gaat door tot er een optimaal verlichtingsadvies is, dat goed aansluit bij mijn wensen en verwachtingen. Heel fijn om dit proces te hebben doorlopen met Kristel en het resultaat is meer dan prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Beste Mia, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We hebben erg fijn samen gewerkt en het resultaat mag er zijn.

8

Goed

Besteld via de website, naderhand contact via telefoon de overlevering. En deze was conform afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap N.v.t.
9

een goede verbetering.

De wijze van administreren kan toch wel wat eenvoudiger. Een geklungel met de aanbetalingen, BTW en definitieve afrekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
9

Professioneel creatief in samenspraak met klant ontworpen lichtplan

Na aanbeveling door derden in contact gekomen met Hoogspoor. Verschillende bezoeken aan de design showroom afgelegd. Professioneel en creatief begeleid bij het tot standkomen van een prachtig lichtplan. De installatie is ook helemaal naar wens verlopen. Het maakt de inrichting van ons huis compleet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Yvonne voor deze mooie beoordeling. Het was fijn samenwerken met jullie en het resultaat mag er zijn. Ook wij zijn er trots op.

10

Klantgerichte bediening

Zeer behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Veel keuze en goed geholpen.

Veel keuze en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
10

Veel kennis van zaken, meedenkend en het gaat niet alleen om het verkopen van dure producten

De adviseur nam alle tijd om mee te denken en voorbeelden van materialen en kleuren in de showroom te beschikbaar te hebben. Het advies is niet alleen ja-knikken maar ook aangeven als iets een minder goed idee is of met betere ideeën te komen. Ook voor een kleinere opdracht nemen ze de moeite.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Zij zijn het licht in het donker. Ze denken goed mee

Er wordt veel tijd genomen voor mij als klant. De adviseur kent mijn huis beter dan dat ik het zelf ken. Ze verdiepen zich goed in de situatie. Nemen de leiding en durven advies te geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Deskundig en vriendelijk geholpen

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
10

Uitstekend

Goed advies gekregen En naar tevredenheid geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
3

Goed advies geen service

Het advies voor de lamp was prima prijs is hoog. Nadat de bestelling gearriveerd was in het magazijn werd de lamp niet gebracht niet geïnstalleerd en keek men lachend toe met de handen op de rug dat de grote verpakking niet in de auto paste

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Prima levering en montage van lampen boven de eettafel!

Na lang zoeken hebben we bij Hoogspoor de lampen voor onze eettafel gevonden! Kristel van Hees was hierbij een prima hulp. Na levering heeft Hoogspoor ook de montage netjes geregeld. Nu is de verbouwing van de benedenverdieping helemaal kompleet! Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
7

Goede uitleg en goede kennis van de verlichting

Goed advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg & garantie N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
9

Hoogspoor hielp ons precies met wat we nodig hadden: het juiste licht op de goede plek in variaties

Professionele aanpak bij het concretiseren van lichtplan. Daarbij werd alle noodzakelijke informatie op 4 overzichten gepresenteerd, waarmee alle betrokken vakmensen precies wisten wat van hen verlangd werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Professionele firma die haar afspraken nakomt

Goed lichtadvies en tevens een goed opvolging van de afspraken en keurige en kundige installatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Goed lichtplan advies met mooie lampen

Lichtplan was in de basis prima uitgewerkt. Qua lampen waren we er heel snel uit gezien onze goede ervaring met Occhio lampen. Minpunt was dat de getekende afstand voor beide lampen boven de eetkamertafel niet goed was waardoor de lampen tegen elkaar kwamen. Verder goede nazorg door contact op te nemen of alles verder ok was of er nog support nodig was etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Kwaliteit en professionaliteit.

Goed advies en goede service. Tevens ben ik heel tevreden over de montage en installatie van de lampen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
10

Klasseprodukt

Mooie produkten en goede voorlichting en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap
8

Fijne winkel, heeft kwaliteitsproducten

We hebben voor onze tuin een lichtplan laten maken door Hoogspoor nadat we een zwembad hadden geïnstalleerd. We hadden niet veel budget meer over maar er is goed meegedacht en het is een mooi en leuk plan geworden. Simpel, niet overdreven met een paar leuke accentjes. We zijn er blij mee. Vanwege het al opgesoupeerde budget hebben we de aanleg zelf gedaan. Was geen probleem. 1 kapot lampje is keurig vervangen. De uitlichting van een klimop wandje aan de achterkant vd pergola was met iets te zwak licht; dat is met de nieuwe aankoop nu vervangen. De “ oude” lampjes hebben we kunnen hergebruiken op een ander plekje

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & garantie
  • Kennis & vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze mooi review. We wensen u veel plezier van de gezellige tuin met mooie verlichting.

Over Hoogspoor Design Light

Het bedrijf HOOGSPOOR levert totaaloplossingen voor licht en verlichting, installatie, advies en begeleiding. Wij verkopen hoogwaardige verlichting en lampen voor particulieren en zakelijke klanten. Bovendien zijn we experts op het gebied van licht advies en het ontwerpen van lichtplannen. Of u nu als particulier, bedrijf of als architect op zoek bent naar oplossingen voor verlichting, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Onze adviseurs zijn stuk voor stuk goed opgeleide professionals en kunnen u met al uw vragen over licht en verlichting helpen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.