Pluspunten
Kijkt erg goed naar de wensen en mogelijkheden. Ik heb de afgelopen 4 maanden mijn pand verbouwd en een nieuwe uitstraling gegegeven en Hoogspoor heeft echt de puntjes op de i gezet.
Pluspunten
Ik ging voor een hele andere lamp naar Hoogspoor. Na het inventariseren van mijn wensen was de conclusie dat een andere lamp beter zou passen. Met een goed advies ben ik blij dat de hoek in de kamer nu wel goed verlicht wordt.
Pluspunten
experts
Pluspunten
We hadden een klein probleempje met de functionaliteit van de nieuwe Mito lamp VAR-up. Achteraf bleek het een kleinigheidje wat binnen no time was opgelost, maar je moet het maar weten. Nadat wij telefonisch contact hebben gehad hierover, zijn we regelmatig op telefonisch op de hoogte gebracht van de status. Dit getuigd van grote klasse en medeleven van de medewerkers. We zijn dan ook zeer tevreden over de hulpvaardigheid, betrokkenheid en medewerking van dit bedrijf. Zeker een aanrader om hier zaken mee te doen.
VerbeterpuntenZich iets beter laten informeren als een leverancier een lamp in de zaak plaatst, zodat men op de hoogte kan worden gebracht van eventueel voorkomende problemen, waarmee de klant te maken kan krijgen. Dit wil overigens niet zeggen dat dan alle mogelijke problemen aan bod komen. Het betreft dan ook maar een zeer klein verbeterpuntje.
Pluspunten
Had en daar een lamp gezien .vond die op internet goedkoper kreeg hem bij Hoogspoor voor het zelfde geld
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Zet snelle revisie en prima communicatie
Pluspunten
Prima service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie showroom en presentatie. Lichtplan is duidelijk opgezet. Ze nemen de tijd voor je wanneer je voor een lichtplan kiest.
VerbeterpuntenDuidelijker communiceren. Men mag meer laten merken dat ze blij zijn met een klant.
Pluspunten
Snelle en heldere communicatie, tevens goede prijsstelling.
Verbeterpuntengeem
Pluspunten
prettige en spontane ontvangst. Er wordt goed geluisterd naar de klant, en gericht en vriendelijk gehandeld.
Verbeterpuntennvt
Verbeterpunten
Bij aankoop van een lamp is het wel prettig dat men een kopje koffie
Pluspunten
Enige tijd geleden hebben wij een lamp gekocht bij Hoogspoor. Deze ervaring was voor verbetering vatbaar en dat heb ik in een eerdere beoordeling aangegeven. Hoogspoor heeft hier uitermate adequaat op gereageerd en inmiddels is alles keurig afgehandeld. De nazorg en service is erg goed en in lijn met wat verwacht mag worden.
Dank voor dezer mooie beoordeling. We wensen u veel plezier met de aangeschafte verlichting
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAls je iets nieuws koopt, moeten ze ook iets nieuws leveren, dat moeten ze checken
Beste klant, Jammer dat u ons zo beoordeelt. De bestelde lamp is door de leverancier vanuit Italië aan ons geleverd. Om beschadiging te voorkomen pakken wij geleverde lampen niet uit. Heel vervelend dat de lamp een beschadiging bleek te hebben. In overleg met u is het opgelost.
Pluspunten
Snel en duidelijke informatie. Ik maak graag gebruik van hun kennis.
Pluspunten
Mooie lampen
VerbeterpuntenWij zijn al jarenlange klant. Telkens viel ons de klant onvriendelijkheid op, maar kwamen we puur voor advies en mooie armaturen. Na laatste reparatie en moeilijk doen van personeel en slechte afhandeling van reparatie, beroerde communicatie en nooit een excuus zijn we helemaal klaar met Hoogspoor. Zullen dit bedrijf ook zeker niet meer aanbevelen in onze kennissenkring; eerder onze beroerde ervaring delen. Zo moet je als bedrijf niet werken indien je met klante ln te maken hebt!
Beste mevrouw, heel er vervelend om uw commentaar te lezen. Ik lees terug dat de laatste reparatie erg rommelig is verlopen en dat er het een en ander is mis gegaan. We zijn voor een heel deel afhankelijk van leveranciers maar de communicatie naar klanten is natuurlijk 100% onze eigen verantwoordelijkheid.Onze excuses dat u dat als onvriendelijk heeft ervaren.
Lovensekanaaldijk 451
5013 BJ Tilburg
Het bedrijf HOOGSPOOR levert totaaloplossingen voor licht en verlichting, installatie, advies en begeleiding. Wij verkopen hoogwaardige verlichting en lampen voor particulieren en zakelijke klanten. Bovendien zijn we experts op het gebied van licht advies en het ontwerpen van lichtplannen. Of u nu als particulier, bedrijf of als architect op zoek bent naar oplossingen voor verlichting, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Onze adviseurs zijn stuk voor stuk goed opgeleide professionals en kunnen u met al uw vragen over licht en verlichting helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.