Pluspunten
Mooie lampen
VerbeterpuntenWij zijn al jarenlange klant. Telkens viel ons de klant onvriendelijkheid op, maar kwamen we puur voor advies en mooie armaturen. Na laatste reparatie en moeilijk doen van personeel en slechte afhandeling van reparatie, beroerde communicatie en nooit een excuus zijn we helemaal klaar met Hoogspoor. Zullen dit bedrijf ook zeker niet meer aanbevelen in onze kennissenkring; eerder onze beroerde ervaring delen. Zo moet je als bedrijf niet werken indien je met klante ln te maken hebt!
Beste mevrouw, heel er vervelend om uw commentaar te lezen. Ik lees terug dat de laatste reparatie erg rommelig is verlopen en dat er het een en ander is mis gegaan. We zijn voor een heel deel afhankelijk van leveranciers maar de communicatie naar klanten is natuurlijk 100% onze eigen verantwoordelijkheid.Onze excuses dat u dat als onvriendelijk heeft ervaren.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Pluspunten
Kennis van zaken op het gebied van invulling lichtplan in het interieur, goed beeld bij afmetingen, kweken van sfeer. Goed kunnen luisteren naar wensen klant.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling, ook namens Karin van de Vijfeijke onze collega die u van advies heeft voorzien.
Pluspunten
mooie zaak, mooie spullen
Verbeterpuntennabestellen van een eenvoudig lampje kostte heel veel tijd. Zowel bij het plaatsen van bestelling, duurde lang voordat geleverd werd en vervolgens duurde het weer heel lang voordat er kon worden afgerekend.
Pluspunten
Het zoeken naar een adequate oplossing
Pluspunten
Zeer goed en snel geholpen. Wij hadden alleen een lampenkap nodig voor een wat oudere lamp, maar deze kon vrij gemakkelijk besteld worden en was vlot binnen in de afgesproken tijd.
VerbeterpuntenZo doorgaan!
Pluspunten
prima en deskundig en snel geholpen
Verbeterpunten
goederen controleren alvorens te leveren
Pluspunten
Er wordt gode geluisterd naar de wensen van de klant en op basis van vakmanschap geadviseerd
VerbeterpuntenX
Pluspunten
Prima bedrijf/deskundig /goede kwaliteit en mooie spullen
Pluspunten
Goed en snel geholpen. Correcte levering ben blij met de aankoop.
Verbeterpunten
In een premium segment moet je de klanten ontzorgen en niet aan hun lot over laten. Verandering van wet- en regelgeving is geen excuus. Integendeel, juist dan moet je pro actief reageren en je klanten informeren en helpen. De bedrijfsleiding schijnt daar anders over te denken. Jammer.
Heel erg vervelend dat u ons op deze manier beoordeelt. We hebben alles in het werk gesteld om de problemen met de 8 jaar geleden geleverde armaturen op te lossen. Echter voor een monteur die ter plaatse moet komen zijn wij genoodzaakt om een vergoeding in rekening te brengen. Dit valt 8 jaar na levering niet meer onder garantie.
Lovensekanaaldijk 451
5013 BJ Tilburg
Het bedrijf HOOGSPOOR levert totaaloplossingen voor licht en verlichting, installatie, advies en begeleiding. Wij verkopen hoogwaardige verlichting en lampen voor particulieren en zakelijke klanten. Bovendien zijn we experts op het gebied van licht advies en het ontwerpen van lichtplannen. Of u nu als particulier, bedrijf of als architect op zoek bent naar oplossingen voor verlichting, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Onze adviseurs zijn stuk voor stuk goed opgeleide professionals en kunnen u met al uw vragen over licht en verlichting helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.