4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Na het mailtje heeft Accu.nl mij direct teruggebeld. Ze begrepen mijn problemen en hebben direct een nazending gedaan. Deze nazending met exact de zelfde inhoud kwam direct op tijd aan. gelijk met de eerste zending. Dus waarschijnlijk lag het probleem bij de verzendmaatschappy.
Ik heb daarop een pakketje direct terug kunnen sturen. Dus over de afhandeling van Accu .nl ben ik zeer tevreden. Over de telefoonmaatschappij die Accu.nl als klant heeft helemaal niet. Ook het transport bedrijf is net altijd betrouwbaar in de tijd. 2e keer was prima. Dus let beer op je onderaannemers.
VerbeterpuntenAangegeven stond dat de levering maximaal na de 2e dag zou plaatsvinden. Na de eerste bestelling had ik nog niet ontvangen binnen die termijn. proberen te bellen binnen de gestelde termijn, maar de telefoon werd niet opgenomen. Daarom direct een mailtje gestuurd met daarin mijn telefoonnummer
