Nederlands
8,9
20 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Accu.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 2.823
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 49.134

Filters

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
R.J.J. , Vlagtwedde
10

Goed

Zoals verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Delft
8

Acculader werkt perfect

Goed geholpen bij de vraag welke lader ik nodig heb voor mijn fiets. Snelle reactie. Daarna iets trager contact over de status van mijn bestelling maar ik kreeg wel antwoord met excuses dat het een dag langer duurde ivm drukte. Lader was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Dordrecht
6

Communicatie kan beter

Communicatie van hun kant moet wel beter maar de producten zijn prima

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hey Ilona, Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten. We werken elke dag hard aan het verbeteren van onze service en communicatie. Mocht je nog concrete tips of aanvullende feedback voor ons hebben, dan ontvangen we die graag via [email protected]. Zo kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback en hopelijk tot een volgende keer bij Accu.nl!

10

in een woord TOP

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Schagen
10

Perfect

Snelle verzending en goede service

  • Aanbevelen? Ja
EJH , Tilburg
10

Super!!

Zondag besteld dinsdag al in huis en de prijs is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Krommenie
8

Accus op voorraad maar kwamen niet direct. Na mailcontact snel opgelost;-)

Na bestelling kwam snel een bevestiging per mail maar bleef het verder een paar dagen stil. Na het weekend contactformulier ingevuld en toen bleek er een intern misverstand te zijn. Direct opgelost door de klantenservice en de volgende ochtend keurig verpakt bezorgd door PostNL. Zonder dit misverstand neem ik aan dat het anders gelijk de volgende dag na bestelling was geweest en dat dit ook normaal is. Prima actie van de klantenservice en ik had zelf natuurlijk ook al eerder aan de bel kunnen trekken... Ik zou er zeker weer bestellen, zo'n misverstandje kan overal gebeuren en hier gaan ze er professioneel mee om.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Velserbroek
6

Via telefoon kon ik niet niet bestellen. Moest hiervoor computer gebruiken, lastig.

Levering ging daarna vlot. En ook levering was snel en correct. Adres blijft wel bij me hangen. Groet Peter Haddeman

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amersfoort
10

supersnelle lvering

Accu besteld en 2 dagen later in huis. Klasse

  • Aanbevelen? Ja
F , Bergen op Zoom
9

prima

Prima product goede prijs en levering

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Aarlanderveen
10

Helemaal goed!

Goede website en concurrerende prijzen, accu was snel besteld en vlot verzonden. De accu paste perfect en de laptop is weer klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Jan , Franeker
10

Makkelijk te vinden, levert wat gevraagd is

Zeker aan te bevelen! Oplader voor mijn laptop gekocht, werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Tilburg
4

Niet zo best

In eerste instantie geen bevestiging van de order. Daarna 2 weken stilte. Pas bij zelf actief benaderen kreeg ik een reactie. Levertijd bleek ongeveer 3-4 weken te zijn. Uiteindelijk het product gelukkig wel ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Joep , Breda-Tilburg Area

Reactie van het bedrijf

Beste Joep, Wat vervelend dat je een slechte ervaring gehad hebt bij je bestelling. Ik zie dat je op 8 April om 14:20 een order geplaatst hebt voor een Lenovo Laptop Adapter. Tevens zie ik dat je een mail ontvangen hebt om 14:20 met een bevestiging van je order. Ik ben dus benieuwd wat je bedoelt met "In eerste instantie geen bevestiging van de order". Het product dat je hebt geselecteerd had in dit geval een levertijd. Dit staat zowel bij het product, als bij het selecteren van een verzendwijze aangegeven. Natuurlijk vinden we het belangrijk dat dit duidelijk is voor onze klanten. Mocht je ons verder willen helpen met het verbeteren van onze dienstverlening dan hoor ik, via [email protected], graag wat je precies anders zou willen zien. Hoe kunnen we deze levertijd duidelijk maken voor je? Bedankt voor je feedback en hopelijk tot een volgende keer bij Accu.nl

10

Snelle levering & goede aanbieding

Veel stroomkabels besteld (10 tallen) snel geleverd & goede aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Beuningen
10

Snelle service en goed advies

Nieuwe oplader voor e-bike gekocht en op basis van opgestuurde foto’s een goede oplader door jullie geadviseerd en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
B , Roosendaal
9

Super !!

Interne accu besteld voor m’n HP laptop, deze was al dik 6 jaar oud en besloten voor een vervangende accu te kiezen, op voorraad en snelle bezorging, verwisseld en kan weer een ochtend zonder netspanning. Top !!

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Renswoude
8

Goede service

Goede service, snel geholpen en snel online antwoorden op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Neer
10

Top

Perfect

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Enschede
10

Perfect geregeld

Helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
E , Ridderkerk
1

Geven aan dat iets geschikt is voor je laptop en op voorraad. Beide kloppen niet.

Heb een accu besteld voor Acer Laptop, zwaardere variant die hier geschikt voor zou zijn. Deze was volgens de website op voorraad. Helaas 4 dagen moeten wachten op levering, schroef ik de laptop open blijkt de batterij niet te passen. Gelijk de batterij geretourneerd met ingevuld formulier. Bevestiging ontvangen dat retour is binnengekomen op 31-01-2025, gevraagd om terugbetaling. Tot vandaag 22-02-2025 geen creditnota en terugbetaling mogen ontvangen. Hoop dat het nog eens opgelost wordt. Voor mij niet weer Accu.NL !!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Alexander , Westhoek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij gaan dit direct voor u uitzoeken. Met vriendelijke groet, Team Accu.nl

4

Geen medewerkers aan de telefoon en geen reactie op mijn .

Telefonisch niet bereikbaar en geen antwoord op email. Maandag besteld en nog steeds niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Dewi , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Excuses voor de vertraging. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling vandaag geleverd zal worden. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Accu.nl

2

Geen enkele service of garantie bij dit bedrijf

Accu besteld en de bestelling direct weer geannuleerd om dat ik erachter kwam dat dit zelfde bedrijf mij een jaar geleden een accu had geleverd die dus binnen 1 jaar dood was en aangezien er geen enkele garantie lijkt te bestaan bij dit bedrijf de annulering. Vervolgens krijg ik tijdens een telefonisch gesprek waarin ik de annulering via e-mail nogmaals bevestig krijg ik te horen dat de accu al is verzonden wat bewijsbaar onwaar bleek te zijn maar ik moest volgens de medewerkster de accu bij aflevering weigeren dan zou alles goedkomen. Vervolgens storten ze het aankoop bedrag weer op mijn creditcard maar dan minus € 10,50 Bij navraag blijkt dus dat ze bij het weigeren van een levering zoals door hun zelf aangegeven € 10,50 in mindering brengen op het betaalde. Mijn ervaringen zijn duidelijk en een waarschuwing voor anderen: 1) Ze doen niet aan garantie (accu na slechts 1 jaar onbruikbaar) 2) Ze houden zich niet aan afspraken 3) Houden geld in als zijnde transportkosten die ze zelf veroorzaakt hebben Er zijn genoeg accu’s te koop op het internet bij wel te vertrouwen bedrijven dit bedrijf valt daar zeker niet onder. Moet blijkbaar weer mijn rechtsbijstand inschakelen.

  • Aanbevelen? Nee
f van Deutekom , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft van ons een e-mail mogen ontvangen. Wij helpen u vanuit daar graag verder. Met vriendelijke groet, Team Accu.nl

10

Snel en goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw goede recensie. Met vriendelijk groet, Team Accu.nl

10

Goede website en snelle levering

Goede website en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
R , Roden

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw goede recensie. Met vriendelijk groet, Team Accu.nl

Bedrijfsgegevens

De Voorde 17-19

5807EZ Oostrum

088 088 66 99

[email protected]

www.accu.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Accu.nl

Bij Accu.nl vind je alles op het gebied van accu’s, batterijen en energieoplossingen. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe accu voor je e-bike, laptop of een betrouwbare stroomvoorziening voor professioneel gebruik – wij helpen je snel weer op weg. Wij combineren een breed assortiment met specialistische kennis. Naast originele producten bieden we ook hoogwaardige, compatibele alternatieven voor een aantrekkelijke prijs, zonder in te leveren op kwaliteit. Waarom kiezen voor Accu.nl? - Groot assortiment voor zowel particulier als zakelijk gebruik - Snelle levering, zodat je niet lang zonder stroom zit - Deskundig advies van specialisten - Scherpe prijzen en betrouwbare kwaliteit - Heldere garantie- en retourvoorwaarden Onze missie is simpel: jou voorzien van de juiste energieoplossing, op het juiste moment. We denken graag met je mee, zodat je altijd de beste keuze maakt. Heb je een vraag of wil je advies? Ons team staat voor je klaar om je te helpen bij het vinden van de juiste accu of accessoire.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.