Reviews for SkateTown

Pluspunten

vlotte en sympathieke communicatie via mail producten van goede kwaliteit

Pluspunten

De beste winkel om een stuntstep te kopen, heel veel goed advies gekregen. Ze proberen ook niet de duurste te kopen maar de juiste voor de gebruiker. Dat is enorm geapprecieerd.

Pluspunten

Er stond levering 3 dagen en we hebben het op 2 dagen gehad, dat was aangenaam.

Pluspunten

Snelle levering en goed bezorgd

Er zat een handleiding bij in vele talen behalve in het Nederlands wat op de voorpagina wel aangegeven werd dat vond ik wel balen

Pluspunten

Niet aan te merken

Pluspunten

heel goed

Pluspunten

+ Op tijd geleverd + Duidelijke informatie

Pluspunten

2de keer dat we hier bestellen. Zeer snel geleverd en een duidelijke website.

Pluspunten

Reageren heel snel op een mail

Pluspunten

goede producten en opvolging levering

op website was de step beschikbaar maar blijkbaar niet dus >1week wachttijd voor hij voorradig was

Pluspunten

Step is leuk

Te late levering. 5 dagen ipv 1 dag

Pluspunten

- Aankoop ging vlot - Veel keuze

- belofte levering de dag er na niet nagekomen, levering na vier dagen pas gebeurd.

Pluspunten

Geen

Website beter inderhouden. Langer dan 1 uur per dag telefonish bereikbaar zijn niet op de site zetten vandaag besteld morgen in huis want vervolgens duurt het gewoon 3 weken.

Pluspunten

Vragen worden vlot beantwoord.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Veel keus.

Winkel waar je naartoe kan.

Pluspunten

dmv chat direct contact en antwoord op je vragen!

Verbeterpunten

Geen dingen beloven die niet waar gemaakt kunnen worden! Had mijn kind willen verassen met heelys maar helaas niks mogen ontvangen. 1e mail werd er gezegd dat ze zoek zijn geraakt bij de post 2e mail paar dagen later werd er gezegd dat ze niet meer leverbaar zijn. Nu elders besteld, helaas voor een duurdere prijs maar ik kreeg ze wel zoals beloofd de vlgnde dag!

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk bestellen

Pluspunten

Helder Bestelproces, vriendelijke klantenservice, goed product.

In de bevestigingsmail staat dat je een link krijgt waarin je het pakket kan volgen wanneer het verzonden is. Dat was bij ons niet het geval. Toch werd het pakket voor ons net op tijd bezorgd. Een dag later dan verwacht maar begrijpelijk gezien de drukke feestdagen.

Pluspunten

Zeer klantgericht. Ik heb voor Sinterklaas 2 heelys voor mijn dochters besteld en ze zouden de volgende dag geleverd worden maar er was wat vertraging. Ik heb op de chat geklaagd en werd erg goed en geduldig geholpen. Uiteindelijk is alles goed gekomen en vandaag hebben ze hun heelys gekregen... op tijd! Enig minpuntje is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en dat erkennen zij ook. Klein bedrijf met weinig personeel werd er gezegd. Desondanks top service! Ik blijf klant!

Telefonische bereikbaarheid.

Pluspunten

Mooie website, info is duidelijk, maar zie onder. Klopt de info wel?

Langzame levering Nog geen reactie op mail ivm retour en telefonisch niet te bereiken, ook niet tss 17-18u zoals op de website aangegeven. Ik hoop op snelle respons.

Pluspunten

Heel goede service na verkoop - was een probleempje met de schoenen, maar dat is heel vriendelijk opgelost.

Pluspunten

Duidelijke site. Reageert snel op e-mail omtrent de levering met duidelijke toelichting.

Als de levering de volgende dag niet gegarandeerd kan worden, niet toezeggen. Is heel vervelend, omdat wij er op gerekend hadden (verjaardagscadeau). Ik beveel niet aan, omdat ik zoiets nooit doe.