Reviews voor Sedumworld

Op maandag koningsdag besteld, donderdag morgen afgeleverd. Het concept is heel simpel. Je hebt de sedum laag, daaronder in mijn situatie 4 cm steenwol, deze steenwol wordt verzadigd met regenwater, hier onder een speciale drainagemat, waartussen het overtollige vocht kan worden afgevoerd naar de afvoer. De bladvangers zijn voldoende groot en solide, er past precies een stoeptegel op, die wordt meegeleverd, en natuurlijk een gebruiksaanwijzing. Het geheel is compleet met een hobbysnijmes en een lange snijplank. Een dagje klussen, ik had tevoren nog 3 cm XPS isolatie op het dak gelegd, laat de regen maar komen. Nou, die kwam toen ik klaar was met bakken naar beneden. Al met al een goed en compleet product, redelijk makkelijk aan te leggen, toch leuk dat je binnen één dag ineens een groen dak hebt.

Een slechte review schrijven is niet wat ik snel doe, maar ik maak bij mijn online aankoop oa keuzes op basis van reviews, dan vind ik ook dat als de ervaring minder is ik de volgende potentiële koper moet waarschuwen voor de wijze waarop er met een klacht wordt omgegaan. Helaas hebben wij een mindere ervaring. Kan gebeuren, maar de wijze waarop er wordt gereageerd is niet professioneel. De reactie per mail wordt zo gesteld dat elk antwoord wat je daarop geeft zou kunnen aantonen dat de klant iets verkeerd heeft gedaan. Advies voorafgaand aan de aankoop via telefoon en site zijn goed en volledig, naar nu blijkt dat het sedum op diverse plekken waar ik worteldoek heb gebruikt (en vervolgens de aangeven hoeveelheid substraat er op) niet groeit en zelfs dood gaat. In mijn mail geef ik aan dat het sedum op nagenoeg dezelfde plek waar geen worteldoek is gebruikt wel groeit en ik dit ook aantoon met foto’s krijg ik mails terug die niet zoeken naar een oplossing maar zoeken naar wat ik verkeerd heb gedaan of in die strekking. Reacties als; “het kan liggen aan te veel of te weinig zon” of “te veel of te weinig water”.... Als ik aangeef dat dit niet het probleem kan zijn omdat het op nagenoeg dezelfde plek zonder worteldoek wel goed groeit komt er in de volgende mail weer een afhoudend antwoord. Met vervolgens de reactie terug; hoe heeft u het worteldoek geplaatst? Op de substraataarde of er onder? En of ik wel of geen gaatjes in het worteldoek heb gemaakt? Ja sorry hoor dit is zoeken naar wat ik verkeerd heb gedaan, maar nogmaals ik heb het aangebracht zoals omschreven op de site. Eerst worteldoek, dan substraat en dan sedum. Gaatjes in het worteldoek prikken wordt niet op de site vermeld en is mij telefonisch door het bedrijf ook nooit als advies gegeven. Helaas blijft een oplossing voor dit probleem uit en vind ik dat naast de vele mooie ook deze mindere ervaring gedeeld moet worden. Doe er je voordeel mee.

Goede sedummatten ontvangen. Produkt is sterk en ziet er goed uit. De service middels adviezen over onderhoud (moment van bemesting) en in de concrete situatie (lang droog en warm) via de mail zijn zeer behulpzaam. Top.

Omdat er een rol drainagemat te weinig was besteld of geleverd, het stond de volgende morgen om 7.00 op het erf en dat was wel belangrijk want ook vorig jaar was het zeer droog en moest het toch wel snel op het dak gelegd worden en besproeid worden.

Op het dak van de fietsschuur wilde ik een sedumdak. Na vergelijking van systemen, leveranciers en prijzen kwam ik uit bij Sedumworld. Van het resultaat geniet ik bijna elke dag. Sterk van Sedumworld is heldere leveringsprocedure, goed meedenken met de klant vooraf maar ook ongevraagd attenderen op wat nodig is mbt instandhouding van de beplanting.

Wij hebben ca een jaar geleden 123-doe-het-zelf sedum van Sedumworld aangebracht op het dak van onze schuur. Aanbrengen was heel eenvoudig. Het resultaat is schitterend. Na een maand begon het hele dak geel te bloeien. En daarna telkens weer andere kleuren. Na bijna een jaar ziet het dak er nog prachtig uit en ik kan mij nu alweer verheugen op de gele bloemen in juni. Trekt ook veel bijen aan.

Zelfs al heb ik jaren geleden de planten besteld nog steeds krijg ik advies over voeding en bewatering. Dat is pas service

Voor service verdienen jullie een 10!

Goed geholpen met vrageb, niets was te veel of te moeilijk. Toen er bij mij iets mis ging met betalen, netjes gebeld waardoor ik toch nog op tijd mijn levering kreeg. Handig systeem. Binnen een uur lag het op het dak. 12m2.

Prima afhandeling. Al mijn vragen werden rustig en fijn beantwoord. Levering mooi op tijd en keurig afgeleverd met alle benodigdheden.

Maar dat was me eigen schuld, niet over nagedacht.. Ik kon met de matten een blokkie om lopen #Workout. Maar t leggen van de matten is echt super easy! Uitleg die mee geleverd is ook lekker makkelijk te volgen, en bedankt voor de handschoenen:) Ik ben zelf niet gevoelig voor glaswol dus heb nu een nieuw paar werkhandschoenen erbij. Goed nat gemaakt, vandaag gaat t niet meer regenen helaas, morgen beloven ze wel een beste plens bui maar daar ga ik maar niet op gokken. Zelfs nog een mat over, die ligt nu elders in de tuin ;) Snelle service, heldere afspraken, geleverd wat afgesproken is. TOP!

Geweldig mooie rollen nette levering zal zo daar weer bestellen. Nu 2 weken en je ziet het groeien wel op substraat leggen. En goed nat maken na het leggen.

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de levering, goed verpakt en netjes afgeleverd. Het plaatsen van de 22m2 over twee daken was met twee personen in een ochtend klaar. Heel mooi systeem dat door iedereen eenvoudig is aan te leggen. Heel fijn dat er handschoenen, een mes en een beschrijving met foto's was bijgeleverd. Ik zal jullie zeker aanraden aan anderen!

Pluspunten

De gemaakte afspraken worden strikt nageleefd. Bij de zending (die precies in het afgesproken tijdvak werd geleverd, werd ook een stanleymes, handschoenen, snijplank en gebruiksaanwijzing gratis bijgeleverd. De produkten waren prima verzorgd.

Niet, ga zo door.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, snel en adequaat gereageerd. Levering is zeer compleet: met mes, handschoenen, mest, goede instructie.

Pluspunten

Prima communicatie, mooie materialen en betrouwbaar. Zeker aan te bevelen als je op zoek bent naar een groen dak.

Pluspunten

Snelle en goede service

De 'oude' plastic cassettes zijn super handig om te verplaatsen, de eco sedum cassettes niet.

Pluspunten

Levering volgens plan, mooi product, gemakkelijk te leggen en voldoet aan de verwachting. Door een vergissing werd teveel geleverd, een coulante oplossing gaf volle tevredenheid

Pluspunten

mooie sedum eco cassettes op afgesproken tijd geleverd op aparte locatie en alle vragen direct beantwoord

Pluspunten

Jan de eigenaar van sedumworld heeft zeer veel kennis over sedum en heeft al mijn vragen zeer goed beantwoord. De producten waren mooi op tijd geleverd en de kwaliteit is geweldig. Wij zijn zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Geweldige service en mooi op tijd geleverd

geen

Pluspunten

Afspraken worden nauwgezet nagekomen. Jan Mossel doet er alles aan om het de klant naar de zin te maken. Zo nodig, zet hij een extra stap. Ik heb bijvoorbeeld een aparte vlindertuin gekregen. Dak ziet er prachtig uit: nu in bloei en het is een gouden deken.

Pluspunten

prima op tijd geleverd. bezorgadres was niet het huisadres, geen probleem. Ons tuinhuisje ziet er nu geweldig uit!

Pluspunten

Alles volgens verwachting; goede kwaliteit. Goede nazorg.

Pluspunten

Goede informatie en afspraken worden goed nagekomen. Ik ben erg tevreden over het dak. Ik hoop dat het dit jaar ook weer zo goed/mooi groeit-bloeit.

Geen