Reviews voor Van Os tassen en koffers

I love my new bag, it was well-priced. It has a light-coloured interior which makes it easier to find objects than in a black or dark-coloured interior. The delivery was fine and the bag was nicely packaged with care. I am happy with the product, delivery and company and would happily purchase again and recommend others.

Een mooie ervaring

Prima gegaan!

Prima betaald in winkel en keurig thuis bezorgd.

Prima product en snel en goed geholpen.

Helaas was er een verkeerde tas geleverd maar na een belletje heb ik super snel de goede geleverd gekregen. Heel erg fijn bedrijf en fijne tas.

De tas die ik heb besteld was snel binnen en prima, goede kwaliteit. Maar de zeer grote doos voor deze tas vind ik zeer overdreven, in de doos zouden wel 15 van deze tassen verstuurd kunnen worden.

Omdat er geen zwart exemplaar in Apeldoorn was, kreeg ik mijn tas thuis gestuurd uit een andere winkel tot zover perfect maarrrrrrr.......wel jammer dat de beveiling er nog aan zat, zodat ik weer 10 km. moest fietsen om die er in Apeldoorn te laten afhalen.

Snelle levering van tas, zeer goede kwaliteit en niet te duur.

Nieuwe Eastpack rugzak besteld voor mijn zoon bij van Os. Een leuke aanbieding, snel geleverd en precies wat was afgesproken.

Snelle levering, goed en netjes verpakt!

Goed

Ik vond het een super service! Enorm bedankt! Gr. Melissa van Overveld

Zeer correcte verkoopster

Snel en goed geleverd

De bestelling is goed uitgevoerd en op tijd geleverd.

Toch even fijn om in de winkel diverse vergelijkingen te zien. Daarna nog online besteld en snel in huis.

Andelst, 16.08.2021 Betreft: Reparatie RIMOWA-koffers 2x Mijne heren, Naar aanleiding van een negatieve ervaring met uw bedrijf, voel ik mij genoodzaakt dit met u te delen. Het betreft de reparatie van 2 stuks RIMOWA koffers, die bij u aangeboden zijn op : 28.05.2021 Op het moment van aanbieden was er van één koffer bekend dat deze nog onder de garantie viel. U heeft ook op de bon aangemerkt dat er een aankoopbewijs is. U heeft mij op 16 juni, per email, het email adres gegeven zodat ik het aankoopbewijs van de tweede koffer kon sturen aan de reparatie afdeling.(zie bijlage *) Ook de tweede koffer valt nog binnen de garantie termijn, echter is de koffer niet bij u gekocht, maar dat maakt voor de garantie van een MERK koffer als RIMOWA niet uit. U heeft mij telefonisch laten weten op 22.07.2021 en op 29.07.2021 dat de koffers klaar zijn om te worden opgehaald, ruim 2 maanden na het aanbieden voor reparatie. Ik heb de koffers op 07.08.2021 bij u opgehaald en was verbaasd dat ik voor beide koffers de reparatiekosten van : €85,71 en € 201,52 moest afrekenen. U heeft mij niet eerder op de hoogte gebracht dat beide koffers niet meer (althans voor U) in de garantietermijn van 5 jaar viel of dat de aankoopbewijzen onvoldoende waren. Ik ben dan ook teleurgesteld in uw afhandeling van deze reparatie van de Rimowa koffers, naar mijn mening beschadigt u op deze wijze een dergelijke hoogstaand merk. In afwachting van uw reactie.

geleverd op de afgesproken dag en de zending goed te volgen via track en trace

Vriendelijke medewerkers en ik ben uitstekend geholpen. Alweer een tijd geleden een aankoop gedaan bij het filiaal in Rotterdam, maar nog altijd ben ik er erg tevreden mee en de kwaliteit is uitstekend. Hier kom ik zeker terug!

perfect geregeld de volgende dag had ik de toilettas al geleverd.

Vanaf de bediening in de winkel in Maastricht t/m de aflevering was alles perfect.

Vriendelijk personeel, we worden als we in de winkel zijn goed geholpen.

Koffer gekocht van Samsonite, gemakkelijk besteld en snel ontvangen.

prima product, prima bezorgen, kan met vertrouwen op reis.