
Zeer prettig en behulpzaam geholpen in filiaal Zutphen. Product was niet voorradig maar werd door medewerkster inline besteld en paar dagen later thuis bezorgd. Snelle service
Bedankt voor je positieve reactie! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service in het filiaal in Zutphen. We doen ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, zelfs als een product niet direct op voorraad is. Veel plezier met je aankoop, en we hopen je snel weer te zien in onze winkel! 😊 Met vriendelijk groet, Romy
Tas met kleine beschadiging in de winkel, nieuw thuis afgeleverd via de post.
Bedankt voor je bezoek aan onze winkel! Jammer dat de tas in de winkel een kleine beschadiging had, maar we zijn blij dat we een nieuw exemplaar voor je hebben kunnen regelen en thuis laten bezorgen. We hopen dat je er veel plezier van hebt en zien je graag weer terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Romy
Op tijd en netjes geleverd
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy
Hele mooie koffer van Enrico Benetti. Lichtgewicht en prima om een weekje weg te gaan. Prima prijs.
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat de koffer aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee tijdens je reizen! 😊✈️ We zien u graag terug in 1 van onze (web)winkels. Met vreindelijke groet, Romy
We kregen prima voorlichting en heel goede bediening.
GoedemorgenHero, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de voorlichting en bediening als prettig hebt ervaren. We zien u graag terug in 1 van onze (web)winkels. Met vreindelijke groet, Romy
Top klantenservice ervaring dankzij Angelique Stronk. Einde vorig jaar was ik op zoek naar een tas van SuiSuit. Deze tas was nergens meer te vinden. Ik heb verschillende bedrijven gemaild met de vraag of ik nog aan deze tas kon komen, helaas was dat niet het geval. Een van de bedrijven die ik gemaild had, was Van Os Tassen en Koffers. De tas was inderdaad uitverkocht, maar Angelique dacht gelijk met mij mee. Dankzij Angelique heb ik mijn tas kunnen bestellen en ik ben haar heel dankbaar. Angelique, nogmaals bedankt voor de goede service. Jij had mijn dag echt compleet gemaakt!
Beste Nor, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Ik ben blij om te horen dat mijn collega u heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met de service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en ik ben blij dat jullie samen een oplossing hebben gevonden. Veel plezier met uw nieuwe tas en graag tot een volgende keer bij Van Os Tassen en Koffers! Met vriendelijke groet, Romy
De medewerker dacht echt mee met mijn wensen, en kwam met goede alternatieven.
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Ook heel fijn om te horen dat u tevreden bent met de alternatieven! Ik ben blij dat mijn collega in de winkel u goed heeft kunnen helpen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Winkel in Zaandam bezocht voor onze aanschaf van 2 Samsonite koffers. Door goed advies en uitleg van de verschillen in koffers hadden wij onze keuze gemaakt. Koffers moesten besteld en werden snel geleverd.
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Nette prijs en het hele bestelproces tot en met aflevering verliep rimpelloos
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Na één keertje bellen werd er direct actie ondernomen richting PostNL. En alles werd ZÓ goed afgehandeld. Meer tevreden over Van Os kan ik niet zijn. Nogmaals dank aan de klantenservice. TOP!
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Had een tas voor mijn dochter gekocht in de zomer die is helaas bij de ritssluiting kapot gegaan. Vanwege de garantie konden we terug naar de winkel en werd de tas bekeken in hoeverre de tas nog bruikbaar was en of een reparatie mogelijk was. De tas is opgestuurd en na een aantal weken bleek dat de tas niet gerepareerd kon worden dus we mochten een nieuwe tas bestellen dat hebben we gedaan met een bij betaling voor een ander model wel van het zelfde merk. De tas is besteld helaas is er in de mis communicatie met het personeel de tas in de winkel beland waardoor daar bleek ook dat de tas niet geheel nieuw meer was. Er is van uit de winkel weer een nieuwe besteld en die is direkt thuis afgeleverd goed en wel. In mijn ogen doen je dan na dit alles een top service en ben dan ook zeer tevreden met de hele organisatie van leverancier en winkel dus 5 sterren is het max maar ze krijgen van mij 10 sterren. Ik ben een zeer tevreden klant (vaste) die al veel bij hun gekocht heeft maar die nu ook potentiële klanten naar hun stuur. Van os bedankt
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Heel fijn dat het uiteindelijk goed gekomen is. Wens uw dochter veel plezier met de tas! Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Portefeuille goede kwaliteit en snelle levering
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady
Wij waren op zoek naar een reistas. Dus op vrijdag naar de winkel in Hilversum gegaan. Goed en vakkundig geholpen. De tassen die wij op de website hadden gezien maar dankzij de verkoopster 2 andere goede reistassen gekocht. Omdat wij op de fiets waren stelde ze voor deze op te sturen. Heel prettig. Zaterdag werd er een grote doos bezorgd maar daar zat echter maar 1 reistas in. Op zondag terug naar de winkel en dit aangegeven. Maandagochtend werden we al gebeld door de klantenservice. Excuus dat er maar 1 reistas was opgestuurd maar dinsdag werd de 2e reistas al bezorgd. Alles in orde dus. En op woensdag nog een telefoontje gekregen van de winkel of alles in orde was verlopen. Ja dus. Bij Van Os word je als klant echt serieus genomen.
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Ook fijn dat het uiteindelijk met de tweede reistas is goedgekomen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Helaas was 1 van de 2 producten niet juist geleverd.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat het niet juist is geleverd. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend en lossen dit dan ook graag voor u op. Zou u ons een email willen sturen naar [email protected] aub? Dan kunnen wij even kijken voor u. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Stephanie
Mijn evaring was namelijk dat ze goed luisteren naar mijn sitauatie met mijn bestellin aan de telefoon. Ik hen uieindelijk een andere schouder laptopngekregen
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u de service zo goed heeft ervaren. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u weer gauw te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
De vriendelijkheid van nde verkoopster heeft mij doen kopen. Zonder dat ik eerst nog eens gekeken heb of dit zelfde produkt misschien elders goedkoper was.!
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Mocht u ergens het product goedkoper zien, bieden wij laagste prijsgarantie en kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Fijn dat u verder erg tevreden bent. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Je word netjes op de hoogte gehouden van het bestel en aflever proces.
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij vinden het belangrijk om onze klanten van a tot z te informeren zodat u goed op de hoogte blijft. Fijn ook dat u dat zo goed ervaart. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groeten, Stephanie
De webwinkel biedt een ruime keuze en de prijzen zijn zeker OK. Alleen het gebruik van een voucher tijdens het bestellen was niet helemaal duidelijk.
Goedemiddag Tom, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment + prijs. Wij nemen uw reactie mbt het bestellen dmv een voucher mee in onze bespreking om onze bestelwijze duidelijker / makkelijker te maken. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Snelle levering.
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te vernemen dat u een snelle levering hebt gehad. Dat is de service die wij graag verlenen. Veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Mooie tas en zeer zorgvuldig verpakt
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Heel veel plezier met uw nieuwe aankoop. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Goede service, mooie tas
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer terug te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy
Super service!!
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer terug te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy
Goede ervaring.
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer terug te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy
Duidelijk uitleg, leuk en vriendelijk personeel, en snelle levering
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer terug te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy
Professionals
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer terug te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
40 Beukerstraat 25
Zutphen 7201 LG
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer