
Ik vind het een hele fijne winkel om te winkelen of gewoon binnen kijken en toch kom je met iets uit de winkel. Vriendelijk personeel en behulpzaam. Het is gewoon een prettig gevoel.
Beste Ingrid, Wat een ontzettend fijne review, dank u wel! We zijn blij om te lezen dat u onze winkel als prettig ervaart en dat ons team u zo goed helpt. Dat is precies waar we ons best voor doen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen, of u nu iets zoekt of gewoon even wilt rondkijken. Met vriendelijke groet, Stephanie
Ik heb de tas laten inpakken omdat het een cadeau was. Het is wel onzorgvuldig om dan het prijskaartje aan de tas te laten hangen. Jammer.
Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de tas goed in de smaak viel én snel geleverd werd. We begrijpen uw teleurstelling over het prijskaartje dat nog aan de tas hing, zeker omdat het een cadeau was. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren en we bieden daarvoor onze excuses aan. We nemen uw feedback serieus en zullen hier intern extra aandacht aan besteden, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt. Bedankt dat u de moeite nam om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Stephanie
Fijne winkel, fijne mensen
Goedemiddag Sandy, Bedankt voor uw goede beoordeling! Fijn dat u zo tevreden bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Stephanie
Behulpzaam Vriendelijk Ruime keus Altijd even binnenlopen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Dat is waar wij het voor doen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groet, Stephanie
In de winkel ben ik goed geholpen. Medewerker is vriendelijk en servicegericht.
Goedemorgen Willeke, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat u onze service als vriendelijk en servicegericht hebt ervaren. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Stephanie
Duidelijk uitleg gekregen welke koffer we het beste konden kopen
Goedemorgen Regina, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze uitleg als duidelijk hebt ervaren en dat we u goed hebben kunnen helpen bij het kiezen van de juiste koffer. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Stephanie
Goed
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Prachtige Samsonite handbagage koffer- de vorige ging ook jarenlang mee en we reizen wekelijks
Beste Antoinette, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in onze producten! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de Samsonite handbagage koffer én dat de vorige koffer jarenlang goed dienst heeft gedaan. We wensen u nog vele prettige en comfortabele reizen toe met uw nieuwe aanwinst. Met vriendelijke groet, Stephanie
de dame bood direct aan mijn koffer te laten bezorgen. dat vond ik top want ik was op de fiets en ben op leeftijd. ook heeft ze mij telefonisch geholpen met de code instellen. Super lief!
Wat een mooie review, hartelijk dank Wilhelmina! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en het is geweldig om te merken dat dat gewaardeerd wordt. We geven het compliment zeker door aan onze collega die u geholpen heeft. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Stephanie
Klantvriendelijk geholpen. Eerlijk advies. Goede koffer gekocht. Gratis thuisbezorgd.
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te vernemen dat alles naar wens was. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u weer eens te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groet, Stephanie
Goeiemorgen, Ik stond op het punt je te schrijven. Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb het op 8 april 2025 besteld en nog steeds niet ontvangen. Ik heb nog geen track en trace ontvangen, dus ik kan de status van mijn pakket niet volgen. Kunt u mij er meer over vertellen? Ik kijk ernaar uit van u te horen en stuur u mijn oprechte groeten. Eerlijk gezegd, B.
Goedemorgen Belinda. We hebben e.e.a. voor u nagekeken, uw bestelling ligt sinds 9 april voor u klaar op het afhaalpunt. Wellicht is de T&T in uw spam gekomen. We wensen je veel plezier met je mooie aankoop. Met vriendelijke groet, Arthur
Levering werd accuraat uitgevoerd! Jammer dat het bestelde artikel een vreselijke kunstmatige geur verspreid!
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw review en positieve woorden over onze snelle en accurate levering. Fijn om te horen dat dat deel naar wens was. Wat betreft de geur die u beschrijft: onze excuses voor het ongemak. Soms kan een nieuwe tas een tijdelijke geur hebben door het productieproces of het materiaal. We adviseren om het artikel een tijdje te luchten; vaak verdwijnt de geur dan vanzelf. Mocht het probleem aanhouden of als u verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Stephanie
Goed en snel geleverd
Beste Mike, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Stephanie
Heel tevreden ver hoe we in de winkel in Rotterdam geholpen zijn. Omdat we toen nog niet definitief konden beslissen, hebben we de koffer later online besteld.
Beste Annet, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn in onze winkel in Rotterdam. En super dat de online bestelling daarna soepel is verlopen. We wensen jullie veel plezier met de nieuwe koffer en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Stephanie
Erg goed geholpen in de winkel aan de Coolsingel. Onmiddellijk adequaat actie van de medewerkster, toen bleek dat de reistas van onze keuze niet in de juiste maat in de winkel was. Een dag later gratis thuisbezorgd! Top!
Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met onze vestiging aan de Coolsingel te delen. Fijn om te vernemen dat onze medewerkster u adequaat heeft kunnen helpen en dat de levering naar wens is verlopen. Wij geven uw compliment graag door aan het team. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Stephanie
Zeer goede ervaring met Van Os. Ik had een nieuwe tas voor het werk besteld, echter bleek hier een kleine maakfout in te zitten bij één van de hengsels (kan bij elke winkel gebeuren). Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice (heel vriendelijk) en zij hebben mij direct aangeboden de tas terug te sturen en ik had binnen een week een een goede tas thuis gestuurd. De tas is van zeer mooie kwaliteit en ik ben er erg blij mee.
Beste C, Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met Van Os! Het is altijd prettig als de klantenservice vriendelijk en behulpzaam is, vooral als er een probleem is met een product. Het is ook goed om te weten dat je snel een vervangende tas hebt ontvangen en dat je tevreden bent met de kwaliteit ervan. Zo'n goede service maakt het winkelen een stuk aangenamer. Geniet van je nieuwe tas! Met vriendelijke groeten, Stephanie
Wij hebben goed advies gekregen
Beste C, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft gekregen. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om onze service continu te verbeteren. Als er nog iets is waarmee we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Stephanie
Positief is de snelle verzending en het gratis inpakken van de tas. Negatief zijn de ongevraagde nieuwsbrief die zomaar wordt gestuurd. En de mails die worden gestuurd om uw bedrijf te beoordelen, vind ik eigenlijk irritant….. S.v.p. mijn gegevens verwijderen na dit bericht.
Beste M, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de gratis cadeauverpakking- we doen ons best om elke bestelling met zorg te versturen. Wat betreft de nieuwsbrief: deze wordt inderdaad verstuurd wanneer u een account aanmaakt. Voor een volgende bestelling kunt u er ook voor kiezen om zonder account af te rekenen - dan ontvangt u deze mails niet automatisch. Uw verzoek om gegevens te verwijderen nemen we uiteraard serieus en zullen wij voor u in orde maken. Nogmaals dank voor uw feedback en uw bestelling. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Zeer goed geholpen in winkel en de koffer de volgende dag keurig zonder verzendkosten thuis geleverd
Goedemiddag Bennie, Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring in onze winkel. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke service en producten te bieden, en uw feedback betekent veel voor ons. We hopen u snel weer te zien! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Stephanie
We zochten een koffer en een reisrugzak en hebben veel online gezocht maar bij Van Oss heel goed advies gekregen. Ze hebben een groot assortiment en komen met opties die wij zelf niet hadden bedacht. Alles werd daarna gratis thuisbezorgd binnen 2 dagen. Een top winkel!!
Goedemiddag Valerie, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u zo goed geholpen bent en geslaagd bent. Veel plezier met uw aankoop. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Zie hierboven en nog 10 procent korting.
Goedenavond, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groeten, Stephanie
De andere dag had ik mijn tas al in huis , en zo geweldig ingepakt dat verdiend een pluim !!!!
Goedemiddag Anneke, Dank u wel voor uw goede review. Wat een leuk bericht om te lezen en fijn dat u zo enthousiast bent! Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie
Brutale dame Zelfgemaakte fout niet opgelost!!
Beste Mevrouw Spanjer, Hartelijk dank voor uw feedback en fijn dat we dit nog even telefonisch hebben kunnen bespreken. We waarderen uw input en nemen uw opmerkingen zeer serieus. Uiteraard zullen wij intern verder onderzoeken hoe deze fout heeft kunnen ontstaan, zodat we hiervan kunnen leren en dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Kwaliteit en service staan bij ons hoog in het vaandel, en we doen er alles aan om onze processen te blijven verbeteren. Mocht u in de tussentijd nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Angelique
Erg behulpzame medewerkers!
Beste Nikky, Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en medewerkers. We helpen u graag en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Romy
Weet nog niet hoe de koffer zich houd , want moet nog op vakantie
Beste Anja, Gefeliciteerd met je mooie aankoop en bedankt voor je revieuw. Met deze koffer zal je vast mooie onvertelijke vakanties beleven. Met vriendelijke groet, Arthur
Beukerstraat 40 25
7201 LG Zutphen
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.