8,9
69 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Van Os tassen en koffers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4.691
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 120.500

Filters

10

Great Online Service

Fast delivery of Tulip Batik bag. Purchased as a Christmas gift. The gift receiver was delighted! Will definitely use Van Os Tassen en Koffers again.

  • Would you recommend us? Yes
Amanda , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Thanks for your Review Have fun with your new purchase Greetz Arthur Customer service

3

Helaas geen kerst kado

PRIJS NOG AAN TASJE, aangegeven kerst kado HELAAS niet ingepakt. Al met al een teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
Jeannine Van Soe , HOOGVLIET ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! U heeft bij de bestelling helaas niet aangegeven dat de tas als cadeautje moest worden ingepakt. Vandaar dat het prijskaartje er nog aanhing en de tas niet ingepakt was. Wij vinden het natuurlijk erg jammer om te horen dat dit wel een cadeautje moest zijn. Wij hebben u een persoonlijk bericht gestuurd voor verdere toelichting. Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

8

9

In de winkel in de Passage in Den Haag was de portemonnee, die ik op het oog has, niet voorradig op vrijdagmorgen 27 december. In de winkel heeft het personeel er toen, op mijn verzoek, omdat ik niet om de hoek woon, een internet-bestelling van gemaakt. Op dinsdag 31 december is de portemonnee bij mij thuis bezorgd. Her personeel in de winkel heeft haar best voor mij gedaan. De internet-bestelling is smetteloos gearriveerd.

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Den Haag
9

correcte hulp

Echte clientbehandeling

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Koudekerk aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Goede service door winkel n.a.v. online bestelling

Ik heb de aankoop van mijn Castelijns & Beerens tas als zeer goed ervaren. Online besteld en al heel snel kreeg ik een telefoontje van de winkel in Rotterdam dat deze binnen was. Vervolgens was de afhandeling in de winkel (Rotterdam Coolsingel) super; een hele goede ontvangst, medewerker nam uitgebreid de tijd om ondanks de drukte nog andere tassen te laten zien, tas werd ingespoten, medewerker was ook erg vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia de Jager , Oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je onze service zo hebt ervaren en heel veel plezier van je nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

8

Snelle levering en mooie tas

Goede kwaliteit en snelle levering, ondanks de kerstdrukte.

  • Aanbevelen? Ja
Carin , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

Goed deskundig advies, prettig geholpen.

Vriendelijke verkoopster, die ons wees op voor- en nadelen. Daarna goed advies verstrekt, ook rekening houdend met het gooi- en smijtwerk bij de belading van vliegtuigen.

  • Aanbevelen? Ja
Harry Hovens , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen in de winkel. Veel plezier van uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

7

Goede service

Tas snel geleverd maar helaas te klein. In winkel in Oosterhout netjes te woord gestaan. Nu nog even wachten op geldteruggaaf.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Jammer dat de tas te klein was, maar fijn dat u hem makkelijk kon terugbrengen in de winkel! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Top

Snel bezorgd nog voor de Kerst en mooie laptoptas!

  • Aanbevelen? Ja
M , Deventer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Snel en goed

Mooie koffer!

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Huisman

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe koffer! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Uitstekend

Goede, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze service zo goed ervaart, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

Prima service

Snelle service en mooi ingepakt voor de feestdagen!

  • Aanbevelen? Ja
Riny , Arcen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Hopelijk was de ontvanger van het cadeautje er blij mee! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Snelle levering, erg leuk ingepakt

Levering kwam zelfs in de decemberdrukte binnen een dag binnen. Het bestelde product was erg leuk ingepakt. Prijs was concurrerend, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Luke , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Wij streven er altijd naar om onze pakketjes zo snel mogelijk te kunnen bezorgen, fijn dat u deze service ook heeft kunnen ervaren! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Zeer mooie tas en hele snelle levering

De tas was ruim op tijd binnen en precies wat we ervan verwacht hadden.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de tas! Met vriendelijke groet, Selina Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

7

Goed.

Tas is erg mooi, maar toen ik bestelde stond er niet bij de verwachte leveringsdatum, dat zou erg fijn zijn. Maar werd op tijd bezorgd, beveel het aan.

  • Aanbevelen? Ja
Nam , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet en gezellige feestdagen, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

4

Kapotte tas, correcte aftersales

De tas werd snel geleverd, maar de voering was kapot. Daardoor de tas moeten omruilen in de winkel in Zoetermeer. Gelukkig hadden ze de tas op voorraad. Controle van de kwaliteit van het product voor de verzending had dit kunnen voorkomen.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Wij betreuren het dat jouw artikel niet naar verwachting was. We zullen jouw verbeterpunt zeker meenemen en wensen je in ieder geval veel plezier van de nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Prima service

Tas besteld. Volgende dag in huis. Sneller kan niet. Ik heb de verkeerde besteld dus heb hem terug gestuurd. Maar dat is mijn fout

  • Aanbevelen? Ja
Debora Van Hofte , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet en gezellige feestdagen, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Perfect

Ik wist wat ik (waarschijnlijk) wilde hebben in de winkel, maar het was niet op voorraad. De verkoopster had echter zelf precies zo'n exemplaar in gebruik, wat ze ging pakken om me te laten zien. Ze heeft toen vlot en aardig de bestelling online geplaatst, waarbij ik gratis voor cadeauverpakking kon kiezen en de verzending was ook gratis. Zending kon door de brievenbus, dus niemand hoefde thuis te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Leiden
10

Eerste ervaring en meteen een goede indruk !

Mijn eerste bestelling online bij deze zaak en meteen een goede indruk ! Op zondag besteld en binnen 2 dagen keurig thuis bezorgd en in kado verpakking(en) zoals gevraagd. Deze liggen nu onder de kerstboom :)

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Almere
10

Behulpzaam personeel

Wij werden in de winkel vriendelijk en kundig geholpen en mochten ons koffer op de juiste dag in nette verpakking ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Elsloo
8

Prachtige tas

In de winkel zag ik een prachtige tas, alleen niet de juiste kleur. De mevouw van de winkel heeft met mij gezocht via de webwinkel naar de juiste kleur. Ze was hele erg vriendelijk maar we konden het niet vinden. Thuis ben ik nog eens gaan zoeken en bleek de tas wel in die kleur te bestaan en ook werd hij verkocht door van Os. Hij stond alleen in een ander directory en in de winkel heeft de mevrouw dat niet gezien. Geen probleem, ik heb mijn tas online besteld en thuis gekregen. Netjes verpakt en helemaal gaaf, zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Meerssen
6

niet super tevreden

Na wel tientallen keren over en weer tussen twee filialen te zijn geweest, heb ik nog steeds niet een tas die niks mankeert. Als er dan wordt gezegt " maar het is al minder erg dan je vorige tas " en " alleen iemand met een scherp oog ziet dat " heb ik het gevoel dat ik daar beter zelf kan gaan werken, zodat het wel correct wordt afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je tas. Wij betreuren dit zeer en ik stuur jou hier graag een privébericht over om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

8

Goed

snelle levering. mooi product. snelle reactie op mail. alleen zou ik het wel erg prettig vinden als ze de track en trace code door zouden geven na verzenden zodat je weet wanneer je je product af kunt halen wanneer je het naar een afgifte punt laat versturen.

  • Aanbevelen? Ja
angelique , RIJPWETERING

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. De track & trace code wordt na verzending door PostNL naar je e-mailadres gestuurd dus het is vreemd dat je die niet hebt ontvangen. We zullen dit in de gaten houden, want dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Het was een hele fijne ervaring

De kwaliteit van het product is heel goed. De levering was ontzettend snel. Ik ben heel erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Hosna , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je onze service zo hebt ervaren! Met vriendelijke groet, Anja Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

Prima

Goede kwaliteit snelle levering en goed verpakt ben er super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Nieuwegein

Bedrijfsgegevens

Beukerstraat 40 25

7201 LG Zutphen

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

Over Van Os tassen en koffers

Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.